风险管理——审计想混好，得整明白风险厌恶型与风险包容型文化

ID：内审师修行与实战

风险厌恶型的企业，喜欢遵守规矩，专注效率与效果！

风险包容型的企业，喜欢创新和活力，专注于挖掘新的机会！

1.风险厌恶型的文化特点

（1）管理层坚持自己已知的东西，以稳定、经验和知识是经营理念核心。

（2）层级分明，权力集中，大多数决策由顶层管理者做出；

（3）做事很被动，出事后才考虑应对策略和采取行动，简称：不撞南墙不回头；

（4）关注内部，将精力用在提升现有的效率和效果上，不关注市场和客户需求；

（5）将错误归咎于个人：有问题就是某人不行，搞得人人如履薄冰，盛行指责文化。

2.风险包容型的文化特点

（1）创新和积极是核心运营理念；

（2）充分授权，自上而下赋予决策能力；

（3）关注外部市场与业务，以客户为中心；

（4）战略和政策会随环境变化而变化。

（5）对错误的包容性比较强，但是不允许掩盖错误。

3.不同文化氛围下，审计重心和阻力是不一样的

风险厌恶型企业专注于内部效率与效果，专注于对人和物的控制，所以，一些合规性问题在企业看来就很有价值。

反之，在风险包容型企业内，一些合规类问题可能就不那么受重视，反而对新的机会和市场风险有较大的认可度。

在风险厌恶型企业内开展审计，虽然他们制度和权责明确，但对审计的配合度比较差，个个小心谨慎，个个不敢说实话。还有一项问题是：他们经常掩盖问题！不仅对审计掩盖，对上级部门和领导也是报喜不报忧。

但在风险包容型企业内则不一样，面对问题时，他们相对坦诚和积极，但是对一些审计提出风险应对建议不太重视，比较有主见，说不好听了就是：太过自我，不听劝！

4.企业面对风险的态度，既害怕人格分裂，也害怕杂交

风险厌恶与风险包容型企业文化，都可以培育出来一套合格的内部控制体系。

但是，如果出现人格分裂就比较危险了！

前一天还鼓励员工往前冲，等遇到了困难，第二天就转向风险厌恶了，立刻就从战略层到执行层全面调整风险态度。如此，根本形成不了有机的风控体系。

也有聪明人会将二者融合，融合好了倒也有利，就怕不伦不类的杂交品种！

比如：

（1）天天喊着鼓励员工创新，但对员工提出的新点子新方法不屑一顾，对于创新试错又是零容忍，还将试错问题推责到员工身上；

（2）本来是风险厌恶型企业，偏偏不注重效率和效果；虽然层级分明和集权管理，但是大脑不行。

（3）想走风险包容型方式，鼓舞市场发掘和探索，但偏偏管理层不愿意向下授权，还是老大一言堂！

（4）既要又要：既想要开拓市场，以客户为中心，又想要员工服从性高，专注内部效率，专注稳定。

（5）影响最坏的杂交之一：创新交给下面人去干，自己却思想僵化，就像满清政府一样，想让下面搞洋务运动富国强兵，但皇族们又害怕人民太强大，也放不下以前的专权严统。

（6）更可怕的是：决策层对执行层的员工严苛管理，人人就得守规矩讲效率，但是核心决策者却天天想着创新、天天冒险，一脚踩坑里，企业就玩完了！

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