真品真心是信任的起点-何以胖东来

1995年，胖东来当时还叫望月楼胖子店，那时候它就提出了一个口号“用真品换真心”。这句话现在变成了标语，悬挂在胖东来天使城店入口的墙上“真品”是那个时代胖东来筛选商品的标准。20世纪90年代末，假冒伪劣商品盛行，很多商家以假乱真、以次充好。在那个年代，胖东来就发现，生意想要长久地做下去，不可能靠坑蒙拐骗，也不可能靠商家和顾客之间的信息差赚钱，只有真品可以给顾客带来价值，只有用真品才能换来顾客的认可，也就是真心。