最近发生的一起意外事件引发公众的关注，疑似长城炮车型的车顶帐篷故障，导致用户死亡。而长城方面的回应则是将自己摘出去，请大家关注配件厂商的公告。

长城表示“积极配合”

长城炮的官方微博发布声明，“5月11日，成都某用户使用山海居车顶帐篷的过程中，发生意外，对此表示沉痛哀悼。”到这里为止，似乎也没有什么问题，但后面就不对了。

“将全力协助秋野地品牌”、“以秋野地公司的公告为准”，这些措辞与用句，摆明了是说这事儿和我没关系。如果说这是车主自己安装的第三方车顶帐篷，那这样说话一点问题没有，甚至咱们还要夸它一句。但事实并非如此。

这台车是车主在当地经销商那里买过来的，也就是说，我从长城4S店里买出来的产品，出了事儿长城表示和我没关系。如果真的没关系那长城为什么要回应呢？

再有，事发前，车主刚刚送到4S店修理，经检测后表示没有问题。怎么下午就出事了呢？遥控钥匙就不起作用了？当然这里我们不去评判是谁的问题，因为到现在为止还没有权威的检测报告出来，不能妄下断论。

从法律层面上，长城可能是没有责任的。因为这种联名在合约当中必然是会将责任划分出去。作为配件厂商，能和车企联名，本身就是一个处于一个弱势地位，

是不是第三方配件？

我们认为，这事儿和之前过度相信智驾的逻辑是一样的。

厂家在宣传的时候，往往都是拿出最好的东西给大家看，发布会上说AEB能130km/h刹停，但它绝不会主动去说，低配版的做不到。需要消费者自己去辨别。

同理，在宣传的时候，长城炮也并没有提到这是第三方配件，并且在长城炮的公众号上发布内容进行宣传。用户完全有可能是出于对原厂配件、长城品牌的信任，从而购入车辆。

因此，不能说这是配件厂的东西，长城就不管了。你卖的时候咋不说这东西出事儿了你不管呢？作为厂家，有义务审核合作方的产品是否会对安全造成威胁。像这类重大安全隐患，没有在事前发现，事后高高挂起，是非常不负责任的行为。

敲响警钟，增强安全意识

其实我们对于事故的发生，是比较惋惜的，倒没有指责厂家的意思。毕竟作为一个成年人，应当对自身的行为负责。长城山海居的相关注意事项，以及作为一个正常成年人，应当知道在相关机械工作时是很容易发生危险的。

不过同时我们也可以理解，作为普通人，在遇到一些故障的时候，自然而然想要去看看怎么回事儿。虽说有安全提示，但哪个消费者会真的把产品说明逐字阅读的？就连车的说明书好多人都没摸过。遇到车机提示同意协议，绝大多数人都是点两个√就同意的，能点进去看协议的就已经很少了，能看明白的那就更少了。

因此，我们不必过于苛责死者，那些辱骂死者的，麻烦积点口德，这事儿放在你身上也是有可能发生的。

配件厂怎么个态度？

这起事件，车主无疑存在过错，但配件厂同样有不可推卸的责任。秋野地发布的公告中，表示了哀悼，也说明了事故发生的理由，是因为在帐篷上升的过程中，用户进入帐篷内部导致。没有推卸责任，还算可以。

但不少网友表示了不理解，遇到异物卡住，电机停止工作，这种如此简单的防夹逻辑，为什么作为民用产品，还是车用产品的车顶帐篷竟然不支持？

要知道作为消费品，应当尽可能排除安全隐患，如果只是操作失误，就会要人命，确实有些过了。

我们早就说过，长城的公关真应该给产品磕一个。像这种事件，首先要做的不应该是撇清关系，而是厘清事实真相，之后再说责任划分的事情。你因为网红一句“长城~炮！”，送一台车，有这公关费用，给家属慰问一下不好吗？