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2月15日,在四川泸州的西南大学附属医院里发生了一起医生追着病人骂的恶性事件:一位女医生情绪极度激动,追着患者,歇斯底里地破口大骂——“你这个老妖婆!”“你不得好si!” 同事见状,害怕出现极端事件,赶紧跑过去拉住女医生,这才没让事态朝着更糟糕的方向发展。
医生这般失态的举动及言行,违背了大众对医生职业形象的基本认知。该视频一传出,引起网友哗然。
“我们先不说事件的起因,但医生追着患者大骂,有失“医者仁心”的斯文,简直天理不容。”
退一万步,即使是患者大妈的不对,但作为一个经过专业训练的医生,不能就这么轻易发飙;医生对病人恶语相向这种行为无论从哪方面说,都不能被原谅的,相关部门必须对其严肃处理。”
理由是——
一、医生骂患者,违反医疗机构从业人员行为规范
医生骂患者违反了医院关于医疗服务态度和质量的相关规定。卫生部出台的《医疗机构从业人员行为规范》第二章就规定了医疗机构从业人员的八条基本行为规范,其中“尊重患者”就是一条要求。
可见,尊重患者,不歧视患者;优质服务, 加强与患者的交流与沟通,是医疗机构从业人员行为规范。患者就是上帝。这个女医生对患者破口大骂的行为,是《医疗机构从业人员行为规范》明文禁止的行为,已经触犯了制度规定。
二、医生辱骂患者是无医德的行为
从医生的职业伦理准则来看,医生一直被人们视作心怀大爱的仁者。因为,医生身上肩负着救死扶伤的崇高使命。“医者仁心”这句流传千古的话,深刻地道出了医生应秉持的态度。
病人前来就医,身体上的病痛本就折磨人,还常常伴随着沉重的心理压力,情绪脆弱又敏感,稍有不顺,情绪就容易变得糟糕——作为一个有医德的医生应该理解这一点的。
有网友说:医生的职责不仅在于治疗身体上的疾病,更要关注病人的心理状态,给予必要的安慰与疏导,这才是完整意义上的医疗行为。尤其是对那些精神或心理疾病患者,医生更应该运用专业知识,去探寻他们怪异言行背后的病因,耐心地进行引导。要是一位医生对因病而产生脆弱、敏感情绪的患者破口大骂,甚至追着骂,那无疑是医德缺失到了极点的体现。
三、医生骂病人可能会加重病人的病情,引发突发事件,极易产生医患矛盾
到医院看医生的患者中,有一些可能由于受病症影响,言行举止、思维方式常常偏离常人的轨道。当他们去看病却未能得到令自己满意的答复时,心情变差是人之常情。他们面对疾病的困扰,往往把医院当作最后的救命稻草。当期望没能按预想的实现,内心的焦虑和无助就很容易转化为不满情绪并宣泄出来,甚至可能对医生做出一些不恰当的举动。
对这类特殊病人,从职业的角度来说,医生要冷静,需要有超强的职业忍耐力——这才是测试一个医生职业道德水平的“试金石”。
如果医生对患者的一些不恰当的举动及言语采取“针尖对麦芒”的态度,会给患者的心理和情绪造成负面影响,不利于患者的康复和治疗,甚至加重病情。如果,因此造成患者发生意外,如晕倒、猝死,医生的责任就大了,这样就会产生有医疗方单方引起的严重的“医患矛盾”。如果患者投诉或诉讼,医院就要承担民事责任。
四、医生骂患者的个人行为,严重影响医院的公众形象
以患者需求为导向,是建立医院公众想象的核心。而医院的公众形象是有一个个医生的个体形象堆积起来的。患者在就医时,希望最大限度地得到医生的关怀和尊重,只就是患者需求。因此,医生与患者的沟通技能、对患者的关爱、体贴程度,直接关系到医院形象的好坏。
如今,四川泸州的西南大学附属医院这位女医生追着患者大骂,严重地损害了四川泸州的西南大学附属医院的形象,使之在社会公众心目中的形象大打折扣。
既然到处说平等,有些患者对医务人员人格侮辱和殴打,医生就只能打不还手骂不还口逆来顺受?打了警察就是犯罪,医生反抗一下都要遭到口诛笔伐了??至于这个医生为啥那么抓狂,我想一定有内情。声明一下:本人不是医生!
遭骂的原因是什么,一句都没说,不评论
你这个自媒体 要蹭流量 就搞这些标题,抖音上面那么多,你都搬不明白,复制粘贴都不会吗,黑子也黑不明白?
大家都是做一次人 谁用的着惯着谁 以后年轻人上来 更加 人都是互相尊重 人家努力读书不是为了给谁当出气筒的
为什么不说骂的原因
为什么不能骂病人,只要是混蛋。谁都可以骂
一句:我们先不说事件的起因[得瑟]就知道没那么简单了[得瑟]
兔子急了也要咬人。
双标,为什么骂你,为什么不讲?医生劳心劳力还要挨患者漫骂,忍无可忍才反击,难道错了。
事情违常规,必有妖,让子弹飞一会吧。
有些患者也不是好惹的
有小孩往加速器机房跑,我看到了大声提醒,然后喜提投诉,理由声音太大吓到小孩了
不说原因就是患者有大错在先所以不说,因为目的是黑医生
当医生是倒八辈子霉了,从来没有娘家人,主管部门有事先整医生,比外人还狠,
你要明白医生也是人,不是神
没因没果,就少发,
小编,你作为一个经过专业训练的人形动物,不管什么身份,都是要讲理的
是怎么把一个医生逼到如此地步的?
“我们先不说事情原因”,你踏马的这句话就像是“刨开事实不谈”一个道理,不明事理的巨婴就不要出来写这种文章挑拨是非
都是人就应平等对待!医护也是人!为什么患者对医护就可以任意打骂!医护就不能对患者打骂!要是我脱了白衣服都一个样!干就完了!
骂得好!
黑完银行黑医院!!!
花钱请的吧
医生也是人啊!兔子迫急了也咬人噢!把事情从头到尾讲清楚看看大家骂谁
那么多患者不挨骂,为什么就骂她[裂开]
没有前因后果[无奈吐舌][无奈吐舌][无奈吐舌]
我现在想骂你
据观察女医生情绪相对比较稳定
看回复,理性的人总算多了起来,换以前,直接开喷医生。