刚过去的马来西亚斋月大促,Shopee又交出一份高分答卷。
数据显示,72%的当地消费者今年选择在Shopee购物,直接把第二名TikTok Shop(43%)甩开近30%的差距。
这场胜利背后,藏着不少值得细看的门道。
Shopee马来西亚斋月节促销 图源:Gris.ID
短视频成带货主力,九成商家拍“购物指南”
对马来西亚商家来说,斋月节是全年最不能错过的促销节点。
但流量怎么抢?Shopee这次给的办法很直接:用短视频教用户怎么买东西。
近90%参与活动的商家,都在平台“Shopee Video”功能里发布了节日攻略。比如教人选开斋节礼物、搭配传统服饰,甚至手把手演示糕点制作。
效果也立竿见影,87%的商家认为,平台推荐的精选内容和个性化导购,直接带来了大促期间的核心流量。
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直播三天三夜不停,800万人围观
光靠短视频还不够。Shopee这次拉上900个本地卖家和30个知名品牌,举办了“Rumah Terbuka Shopee”(意为Shopee开放日)活动。
从家居用品到节日美食,78小时不间断直播里,消费者能跟着主播现场试用产品、抢限量折扣。最火的一场直播,主播当场拆箱测评20款开斋节礼盒,观看人数直接冲到平台当日榜首。
这场大联欢最终吸引了超过80万人围观。有参与的品牌方透露,他们备货的5000件限定款头巾,开播2小时就被抢空。
Rumah Terbuka Shopee活动 图源:Instagram
72%的人选它,凭什么?
市场份额不会说谎。2024年下半年,每100个马来西亚网购用户里,72个首选Shopee,TikTok Shop以43%的选择率紧随其后,展现出强劲的增长势头和用户认可度。在调研机构Campaign的马来西亚品牌榜上,Shopee也以78.4的高分登顶,比雀巢、三星这些国际大牌还受欢迎。
能拿下这个成绩,关键抓准了两件事:支付顺手,物流够快。目前马来西亚非现金支付普及率持续上涨,而Shopee自家的电子钱包(ShopeePay)早就铺满街头巷尾,小到路边摊,大到商场购物都能用。再加上平均2-3天到货的物流速度,用户自然愿意反复下单。
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3月起直播再加码,要和TikTok抢主播
虽然稳坐老大位置,Shopee也没打算躺平。今年3月6日起,他们直接把“直播黄金级别”计划升级为长期扶持政策。商家只要定期开播,就能拿到专属返现、即时折扣券等福利。
有业内人士分析,这明显是要和TikTok Shop抢优质主播,毕竟后者背靠短视频流量,对直播带货虎视眈眈。
物流方面也有新动作。虽然具体细节还没公布,但参照Shopee在印尼等地的“上午下单,下午送达”服务,马来西亚很可能成为下一个提速目标。当地用户现在对物流的期待值越来越高,谁能先解决“最后一公里”问题,谁就能继续称王。
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结语
斋月节这一仗打完,Shopee在东南亚电商的头把交椅算是坐得更稳了。
但真正值得关注的,是他们验证了一套“本土化促销”的方法论:用短视频解决“买什么”的困惑,用直播制造抢购氛围,再用电子钱包和物流基建留住用户。
这套组合拳,或许正是中国电商出海的下一课。