近日，绍兴星尚悦湖苑小区张贴的一张通知引起了很多业主的关注和议论。通知称：小区将采取人体无毒性药物，用于迷晕动物的方式进行多点位投放，待抓捕后野外放生。其中还提到，如果有宠物误食了这种物质，物业不承担任何责任。

小区物业发布的通知

小区居民们对于物业投放药物抓捕流浪动物的行为，意见并不统一。不少居民支持物业的做法，也有居民担心此类药物的存在，会对小区内的孩子和宠物造成安全隐患。

物业工作人员告诉记者，由于小区空间大，绿植、草丛较多，经常有流浪动物出没，每年都有业主被流浪动物咬伤的事情发生，很多居民为此苦恼不已。

视频中流浪狗聚集的截图

她透露，这些动物中，有居民散养不牵绳的，也有外面跑进来的流浪狗，经常在小区内成群结队地游荡。物业先后采取了人为驱赶、犬管办配合抓捕等方式，但是效果都不尽如人意。选择投药抓捕也是无奈之举，但出发点都是为了居民的安全着想。“目前投放公告正在公示阶段，物业目前已经将通知张贴在了每个单元一楼的电梯告示栏上，待广泛听取居民们的意见后，再考虑是否进行药物的投放。”

小区电梯公示栏张贴的通知

浙江震天律师事务所的胡坚律师，他分析，物业使用药物迷晕流浪动物并放生的行为，系不合法行为，存在安全风险且可能违反安全保障义务。而且，物业不能通过公示免责，若因投药导致他人损害，需根据过错程度承担相应责任。《民法典》规定，免除自身法定责任的格式条款是无效的。物业的安全保障义务是法定义务，不能通过单方声明免除。若因投药导致儿童或宠物误食中毒，物业需根据过错程度承担赔偿责任。

小区流浪动物出没并非个例现象，流浪动与业主之间的矛盾也时有发生，又该如何化解此类矛盾？