小红书总共涵盖38个类目,今天分享的是6大热门类目之一的家居家装,基本所有女性都喜欢买的特色餐具。
中古餐具YURUUI
这个商家,小红书单店铺销售7万件,平均客单价200~300元之间,销售额超1800万。它在小红书这个餐饮具类目做到红榜TOP3,并获得小红书百大商家称号!
我一直思考为什么中古餐具这类产品这么受欢迎?
自古民以食为天,餐具又是天天碰触的物品,并且在客人招待层面又起到很好的点睛作用。因此餐具是能卖出高价,也是受众最广的产品。
餐具会给平淡的生活注入惊喜,餐具之美赏心悦目,特别能打动持家有道的女主!
这类产品要怎么去做呢?我从天地人三个层面出发,给大家做个通盘分析!
第一步:天
第二步:人
第三步:地
第一步:天
当前中国经济下行压力加大,创业要从轻量化开始,所以首先第一步是天:布局线上产品经营。
中古餐具YURUUI,不是一个产品品牌,而是收集有年代感且现在已经不生产和销售的餐具集合店。它通过内容电商大量种草和销售,同时在货架电商上做好外溢流量的承接。
1)内容电商
它主要在两个内容电商平台上进行布局,一个是小红书、另一个是腾讯视频号。
视频号通过大量发视频,留微信号引流到私域。
而小红书是它的主要阵地,有极其高频的直播,多达人合作,高粉账号。从这些数据可以看出,小红书种草这类高客单中古餐具,非常适合。
主打小红书(账号+直播)
视频号(以引流私域为主)
2)货架电商
它目前主要的货架电商平台是淘宝。
这类产品以稀缺为价值,不需要天猫或京东做信用背书,相对淘宝开店成本更低。也能起到小红书外溢流量承接的作用。
从数据上看,拥有25.6万粉丝的淘宝店铺,其在淘宝上也有非常高的销量!
整个店铺以商家的角色切入,为人们寻找到最美且最具历史厚重感的餐具,内容电商主打小红书电商,以视频号为辅,货架电商以淘宝店铺作为外溢流量承接,形成了线上的商业闭环。
第二步:人
人,可以理解为私域。由于产品具有独特性,为了让客户长期且高客单复购,从公域沉淀到私域是一个非常重要的手段。
首先是to C ,小红书的公域消费者转私域。设置群聊,门槛是购买过一次的客户加入小红书群聊,加入小红书群聊后,利用小号在群内发微信号,让客户沉淀到微信私域进行服务!
小红书(建群引流私域)
视频号(直接留微信引流私域)
其次是to B , 小红书开店铺,通过店铺挂至选品广场,设置带货佣金比例,吸引更多博主(线上B端)参与分销。
目前看月合作的博主数量是23个,这个店铺设置的佣金比例3%偏低,博主带货意向不强,我推测其它博主看中是产品的特色,以带动博主笔记流量做的动作。
所以可以看出YURUUI本身母盘做的比较扎实,通过大量种草引发爆款笔记带动销量,同时高频率的直播促进产品成交。
这是切准一个类目,大力出奇迹的结果。
第三步:地
有了线上的销量支撑,有了一定的私域客户和B端种草。
地,线下门店或买手店合作自然就会发生。
YURUUI选择了自己开线下体验店。独特的空间调性,中古的餐具。让客户对产品产生更大的兴趣和信赖。也为线上销售助力成交。
以上是中古餐具这个案例的天、人、地的整体运营链路。对于想要做这个类目的伙伴,建议可以轻创业方式来尝试!
另外还有一些其它技巧也一并跟大家共有,希望大家在小红书经营路上不迷茫!
其它
2024年,对于内容种草平台,莫过于小红书和视频号。针对上述案例,要成为百大商家到底应该怎么做?
第一、店播矩阵
就当前的平台政策来讲,小红书企业店铺可关联6个账号,3个个人号+3个企业账号。这相当于线下开6个旗舰店铺,这种威力是巨大的。此前也分享过一个飞虎牌洗护品牌,虽然品牌影响力一般,但其销售额却非常亮眼!小红书仅600+粉丝,狂销200W !
第二、买手直播合作
利用矩阵店播,加大店铺销量,以良好的数据吸引更多博主跟进是非常重要的路径。在产品定价层面就要考虑好佣金分配,在选品中心开放店铺,并设置好佣金比例,比例10%~20%为宜。
早期为了助推店铺销量,提升影响力,在佣金比例上要向博主倾斜。并且货架电商的定价要高于内容电商的定价,佣金增加博主带播的意愿,定价差异可增加小红书店铺销量。
第三、笔记表现
笔记有带货的功能,但就超过100元的高客单的产品来说,直接通过笔记下单成交是非常少量的。但可以利用爆款笔记引导客户留意店播时间,将笔记流量引流到直播间进行成交,是相对较好的转化方式。
另外品牌需聚焦一个群体,并聚焦一个卖点,在所有笔记中大量强调这个卖点。极度的聚焦将带来更大的市场声量。也符合小红书反漏斗的商业模式!
以上3部分,刚好也是小红书评选"百大商家"的三个方面!
店铺表现 x 买手直播合作表现 x 商品笔记表现大
三者表现共同助力店铺销量!也满足小红书百大商家的评定指标!
最后,对于商家,单个小红书平台还远远不够,在天、人、地三个层面上全域布局。
但也必须集中火力,在一个平台杀出重围,正所谓:单点击穿,一通百通!