最近，厦门前埔图书馆火了。

它的火，不是因为装修有多高级、设备多先进抑或宣传多出圈。

而是因为一种打动人心的力量。

来源：九派新闻

事情要从一位网友的反映说起。

前段时间，有网友反映在厦门前埔图书馆有流浪人员长期存在。

该网友称他们身上带有刺鼻气味，不仅影响了图书馆的整体环境，也给前来阅读的其他人带来不好体验。

面对网友反映的问题，当地相关官方部门迅速做出回应。

通篇回应里，没有对他人的谴责或迎合，有的只是对中心问题的直接回答及自我反省：

——“图书馆里的‘流浪汉’也是图书馆里的读者。”

据官方介绍，这位看似流浪汉的男子其实是图书馆的常客，因为患有轻度智力障碍，所以外表有些邋遢。

虽然形象与周围人出入较大，但他每次来都不会干扰别人，一直是安安静静看书。

——“我们不能拒绝他入馆，但在个人卫生等方面，会持续关注和提醒。”

在接到网友反映后，图书馆方立即找到了那名读者，在仪容仪表方面进行了友好沟通，并与社区、民政、公安等相关部门取得联系，随时为其提供帮助。

而仅仅在沟通完此事的第二天，这名读者出现在图书馆时已然更换了衣服、打理了头发。

——“继续秉持着包容、开放的态度，欢迎每一位热爱阅读、渴望知识的读者走进图书馆。”

对于此次引发的争议，官方也进行了深刻反思。

首先亮明了自己对读者的态度，表示每个公民都有阅读的权利，无论身份背景如何，只要热爱阅读，他们都会诚挚欢迎。

同时，也会进一步加强管理，在维护环境卫生和公共秩序方面采取更加有效的措施，如增加清洁频次、友善提醒等，竭力营造干净整洁的阅读空间。

来源：抖音网友评论

有力且暖心的回应，看得人心头一暖。

而此事件经网络传播后，也引发极大反响，无数网友为官方的回应及采取的措施点赞：

“支持官方做法，来读书的人都是读者，有温度的处理才更有力量。”

“生活遇到困难还愿沉下心来读书，已是可贵，我们要做的是帮助而非歧视。”

“图书馆上大分！读书哪有高低贵贱之分，只要能够遵守规定保持卫生，就应该给予包容。”

伴随着大家的点赞讨论，不由得想起曾被媒体争相报道的杭州市图书馆。

据了解，早在2003年，杭州市图书馆就对拾荒者在内的所有读者免费开放。

不仅能在馆内免费阅读，就连借书证也不需要任何押金或工本费，也正因如此，不少爱看书的拾荒者集聚于此。

而杭图对他们唯一的要求就是把手洗干净再阅读。

来源：青春山东

图书馆对拾荒者的包容，换来的是以诚相对。

拾荒者阅读前不仅会清洗干净双手，还会尽可能的将自己收拾利索，并自发将随身携带的铺盖和捡来的物品放在阅览室外......

他们小心翼翼且尽己所能的注意着，只为不影响周围读者，只为回馈杭图的文化邀约。

来源：抖音@阅读时刻

只是即便他们做了很多，那破旧的衣衫、沧桑的面容在其他读者面前仍格格不入。

于是，就有部分读者不悦，他们找到馆长，称图书馆允许乞丐进门读书是对其他读者的不尊重。

时任杭图馆长的褚树青没有多加解释，只是郑重说道：“我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开。”

2011年，有网友在微博发布了褚树青这句话，在那个自媒体相对匮乏的时代，这条微博实现了上万转发。

大家纷纷叫好，并将杭州图书馆称为“最温暖的图书馆”。

从杭图免费对所有人开放到如今，已有21个年头，这些年，杭图的全面开放从未停止。

来源：抖音网友评论‍

这段时间，厦门前埔图书馆现身“流浪汉”一事，让很多人想到了杭州图书馆，想到了褚树青馆长的那句话。

大家感慨，没想到这么多年过去，褚树青馆长那句话的含金量还在上升。

是啊，细想来这句话似乎揭示了一个有关于公共图书馆的内涵。

公共图书馆作为滋养心灵、提高民智的重要场所，在文化重建中扮演着重要角色。

而拾荒者在内的弱势群体，则是这场文化重建中至关重要的一分子。

为他们提供阅读机会，使之在书籍滋养下成为心智健全思想丰盈的责任公民，意义深远。

同时，公共图书馆对弱势群体所拥有的基本文化权利予以尊重，这本身也是衡量一个社会文明程度的重要标尺。

来源：图怪兽

我们常说人人生而平等，其实阅读亦然。

无论是拾荒者还是流浪者，他们可能因种种困境暂时游走在生活边缘，但当下的落魄不代表丧失了阅读的权利。

同理，任何人也无权拒绝或干涉他人对文化的追求，只要遵守基本准则，谁都可以沐浴书香。

所以，在生活中遇到类似情况时，不要急于谴责或拒绝，请多一点耐心，给需要的人一些理解和帮助。

不要小看这些微小的举动，说不定能给他人带来意想不到的力量。

来源：上城发布

保障每一位读者在公共空间的阅读权利，是公共图书馆的责任所在。

而如何在保护弱势读者的同时，更好地维护公共空间环境，让更多读者满意，则是一个值得深入思考的课题。

但我们相信，在愈加科学的运营举措下，在越来越多人暖心奔赴下，不仅是杭州图书馆、厦门前埔图书馆......还会有更多图书馆，能将包容读者群体多样性和保障阅读环境质量这两方面的关系平衡好，能将图书馆彻底打造成所有人的文化家园。

也愿，在这个过程中，你我皆是添砖加瓦的一份子。

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