2023后半年重拳出击赛道揭秘

及时语智能 2023-06-30 11:24:29

2023年上半年,尽管外部形势依然严峻,来自欧美的需求下滑,冲击我国的出口,但跨境电商依然逆势上扬。在整个对外贸易当中占比不到5%的跨境电商,整体比重依然有望不断攀升。从发展趋势来看,东南亚经济增长态势良好,而东盟是中国进出口规模最大,增速最快的区域。2023年的网上的消费需求不会减少,推动着跨境电商的规模增长。从政策上看,2023年跨境电商环境整体在持续恢复发展中,同时各项有利于跨境电商的政策也相继实施。

对于跨境电商的未来前景,行业普遍非常乐观。“跨境电商具有很强的产业融合创新的特点”,这意味着外贸的各行各业未来都有可能采用跨境电商,以B2B、B2C数字贸易的形式去触达全球的海外市场。渠道多元化和品牌化已成为卖家共识。“多平台开店,分散风险”、“做自有品牌,强化品牌调性”成为2023年卖家运营策略调整的主要方向。

独立站将成为卖家“标配”调查显示,37%的跨境卖家已开始运营独立站,另有35%的跨境卖家计划布局独立站。随着跨境电商从“卖货”向“品牌”业态逐步发展,独立站将成为卖家标配,并形成两类卖家格局。

一方面,独立站原生站群卖家在合规的大趋势下,不断向供应链发力,补足“短板”,并充分发挥引流方面的“长板”优势,并借海外消费降级的趋势,有机会主导独立站交易。

另一方面,越来越多亚马逊品牌卖家、精品卖家开始“两条腿”走路,通过建立独立站,进行品牌宣传、测款,同时为构建私域流量及交易做培育,夯实品牌根基。

卖家如何做好独立站?

1、网站建设:卖家需要选择一个可靠的网站建设服务商或团队,设计网站结构,优化用户体验,提高网站速度和稳定性。此外,卖家需要确保网站的SEO(搜索引擎优化)和SEM(搜索引擎营销)等方面的工作做得足够好,提高网站在搜索引擎中的排名,吸引更多的流量和潜在客户。

2、产品展示:独立站是卖家展示自己产品的重要平台,需要在独立站上展示自己的产品和服务,提供详细的产品信息,包括产品特点、功能、价格、用户评价等。此外,卖家还需要提供高质量的产品图片和视频,让用户更好地了解自己的产品。

3、网站安全:独立站的安全非常重要,因为网站遭受黑客攻击或数据泄露会对客户和卖家造成极大的损失。因此,卖家需要确保自己的网站安全,包括使用HTTPS协议、安装防火墙、加密客户数据等。

4、客户服务:独立站需要提供良好的客户服务,包括及时回复客户的咨询和问题、提供订单跟踪服务、处理退换货等售后服务,这样可以提高用户的满意度和忠诚度,使其成为忠实的回头客。及时语智能客服就能很好的帮助卖家更好的服务客户,及时语可以做到AI自动识别客户语种、情绪及意图并自动回复,实现机器人托管,操作规范,响应敏捷,提升客户满意度和品牌价值。

5、营销推广:为了让更多的人知道自己的独立站,卖家需要积极进行营销推广,包括广告投放、社交媒体推广、电子邮件营销、口碑营销等多种方式。此外,卖家可以在其他网站或社交平台上开展活动,吸引流量并引导用户转移到自己的独立站。总之,卖家要做好独立站需要全方位的考虑和准备,以确保网站安全、提高用户体验和满意度,并通过优秀的产品质量和良好的服务赢得客户的信任和支持。

在建站和推广过程中,需要注意以下几点:

1、选择合适的语言:根据目标用户的语言习惯,选择适合的语言,如英语、西班牙语等。

2、遵循当地法律法规:在建站过程中,需要遵守当地法律法规,并关注海外消费者的保护措施。

3、考虑物流和售后服务:在卖家的海外独立站中,需要提供完善的物流和售后服务,以便海外用户能够方便地购买和退换货。总的来说,卖家想要搭建海外独立站,需要进行全面的策划、设计和开发,同时也需要注意当地法律法规和消费者保护措施,提供完善的物流和售后服务,以吸引和满足海外用户的需求。

这么说吧,一个独立站,就好比一套自己的房子,它能带给你一种安全感和确定性,你可以随心所欲地去装修、去创建你自己的规则,不用再去面对“寄人篱下、看人脸色、随时都可能被抛弃”的命运。你可以将用户数据100%留存在自己手里,实现数据安全和增值;也可以提升产品消费者信赖度,不断累积塑造企业品牌。

今天的分享就到这喽,咱们下期不见不散喽!

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及时语智能

简介:一个又菜又爱玩的AI客服