3月1日晚间,海底捞发布管理层人事任命公告,创始人张勇卸任CEO,“最牛服务员”杨利娟接任。
杨利娟在海底捞27年,从服务员一步一步做到上市公司CEO。现年43岁的她上一次出现在公告中,是在去年11月5日。当时海底捞在公告中,除了宣布关店300家,还宣布由时任副首席执行官兼首席运营官杨利娟,全面负责“啄木鸟计划”,以强化内部管理。
如今近4个月过去了,“啄木鸟计划”成效明显。1日的公告显示,自该计划实施以来,公司内部管理和运营明显改善。光大证券研报则显示,海底捞2022年1月份翻台率环比2021年12月有所上升,达到2021年同期的106%。正是在这样的背景下,杨利娟出任海底捞CEO,其主要工作之一,就是将继续负责“啄木鸟计划”的落实与推进。
海底捞的这番人事调整引发了很多思考,而结合NCBD(餐宝典)日前发布的《2021—2022中国火锅行业发展报告》(下称“火锅报告”),我们对整个火锅行业有了如下一些发现。
1 火锅市场逐渐复苏,规模将破万亿报告显示,2022年中国火锅市场规模预计将突破10000亿元,到2025年预计接近13000亿元。
另外,截至2021年12月底,全国共有39.5万家火锅企业。其中,2021年火锅企业成立数量为6.8万家。
在这些企业中,小火锅的发展尤其引人注目。截至2021年12月底,中国小火锅企业数量达到4.16万家;2021年成立的则超过7300家,达到历年之最。
小火锅的竞争日益激烈,除了一些新的小火锅品牌冒出来,一些大的火锅企业也积极参与到小火锅的孵化中,比如巴奴毛肚火锅投资孵化、并提供供应链支持的小火锅品牌“桃娘”。此外,日式快餐品牌吉野家也瞄准了小火锅赛道,试图分一杯羹;而呷哺呷哺亦宣布将重回大众市场。
2 资本看好火锅,多家企业冲击IPO尽管去年海底捞、呷哺呷哺的股价遭遇了大跌,但资本依旧比较看好火锅。NCBD的火锅报告显示,2020—2021年有多家火锅企业获得了融资,其中一次获得亿元融资的并不鲜见,比如巴奴、周师兄、锅圈食汇、自嗨锅等。
去年11月巴奴完成超5亿元巨额融资,引发业内外广泛关注。据悉该轮融资由CPE源峰资本领投,日初资本、高榕资本、番茄资本跟投。这也是继2020年获得番茄资本亿元投资后,巴奴又一次获得亿元级投资,而且据媒体报道,巴奴新一轮融资当时已经在洽谈中。
有消息称,巴奴将加大全国扩张,今年门店数量有望翻番;不过巴奴创始人杜中兵曾向媒体表示,巴奴不会因为资本改变自己的开店节奏。
另外,去年8月知名重庆火锅品牌“周师兄”宣布已完成亿元人民币A轮融资,由黑蚁资本独家投资。
与此同时,多家火锅品牌开始冲击IPO,火锅企业“捞王”和“七欣天”分别在去年9月和今年1月向港交所递交了招股书。尽管捞王的招股书刚刚失效,但一来这并不意味着它上市的大门就此关闭了,二来从整个餐饮行业的发展趋势来看,也必将出现越来越多的上市火锅企业。
3 川渝火锅门店最多,毛肚占据菜品C位从消费端来看,除了行业层面的问题,消费者更关心的,是具体的哪家店好不好吃、值不值得去。
从客单价来看,120元以下的火锅品牌占据主流;一些定位在120—200元之间的品牌,因其独特的火锅消费体验,也受到了许多消费者的追捧。
从菜品上看,毛肚依然占据川渝火锅菜品的C位,成为当之无愧的“王者”,而虾滑和鸭血的受欢迎程度分列二、三位,超越了过往的牛肉和羊肉,成为新晋受欢迎菜品。
从具体品牌来看,巴奴超越海底捞位居品牌满意度第一名。过去一年,巴奴提出新的品牌slogan“服务不过度,样样都讲究”,在产品和服务等方面持续升级,顾客满意度提升明显。
海底捞、周师兄、湊湊、小龙坎位居品牌满意度第二至五名;在本次品牌满意度TOP10中,川渝火锅占多半,可见麻辣口味火锅的受欢迎程度;而据NCBD(餐宝典)的数据显示,2021年川渝火锅数量最多,门店数占40.0%。
4 结语对于海底捞张勇卸任CEO,有分析人士认为,这是行业里的一个标志性事件,意味着火锅行业的下半场开始了。
这种观点不无道理,不过比这更值得讨论的,显然是下面这些话题:
作为餐饮业规模最大且前景不错的品类,火锅的未来会怎样?海底捞的“一哥”地位会受到挑战么?哪些火锅企业会上市?谁又将成为消费者新的宠儿?……