前天带娃上课，就近吃个披萨，点餐时店员说可以招码进它们店的群，然后送份小点心给我，如果还可以点赞写个好评的话，本次餐费还能再打个八折。我敷衍说吃完后再评，店员很热情，还是送了瓶可乐给我。

类似的场景我经历过几次，一次是某北方菜馆，店员说可以扫码加店长群，群内可以安排提前点餐、早订位和优惠券派发啥的。一次是某洋快餐，也是店企业群，说群内会不时派送优惠券一类。还有一次是啥店都忘记名字了。

起初我还真加群进去了，但是没隔几天就退出来了，因为实在是太多营销内容与广告了，不厌其烦。我也曾经问过店员，说你们让加这个群送优惠有啥意义，我完全可以拿了优惠再退群啊，店员无所谓的说，没关系的，只要你加过就算，她们按这个算每个人考核业绩的，上面这样要求的，说是啥店内引流指标，至于退与不退无所谓的。

我无语，早年间“拉新引流”，都是要留电话号码，送个鸡蛋给瓶油派个玩具啥的，中关村大街上曾经几条街一溜这种小摊子，你多走几遍，基本一周的吃喝拉撒全解决了，前提是做好后期电话营销的狂轰滥炸就好，现在改微信加群都不用关联电话号码了，这能起到啥效果？上头拍脑袋指定个营销指标，下面人机械应付，明知顾客不情愿也要反复讲一套说辞，除了浪费彼此时间精力又有啥实际作用呢？

其实，类似的无效劳动在职场中很多地方都存在，你仔细观察，就会发现，很多时候我们觉得职场让人很疲惫但又没有成就感的一个重要原因，就是大量重复无效劳动的出现。

有些管理层没有实操经验，远离业务一线，拍脑袋做出的决定，就下达给了基层部门与员工，员工骂娘还得无奈的遵照执行，最后就会出现上述这样，你不情我不愿的“双簧”局面，员工付出多余的时间与精力，配合着顾客逢场作戏的奉献所谓营销数据，然后付出真金白银的营销成本。

现实职场中，初入社会的小白会以为某项公司决策或者指标是上层精英大佬们群策群力、殚精竭虑、分析大环境、研究小市场、又开会、又调研后才敲定下达下来的，殊不知极有可能只是一小撮没有太多实践且形而上的学术派们自己憋办公间里拍脑袋拍出来的，为了仰合某些领导的想法而特意设计的，领导大手一挥就这么办，然后上传下达，最后数据有了，分析结果也有了，领导高兴，中层满意，员工玩命吐槽。时间久了，这种无效指标与计划越多，底层员工就越发疲惫，大量时间精力就被无效劳动占用了。