2009年注定是不平凡的一年。
这一年美国引发了全球性的经济危机,海外人士手头拮据,国内很多跨境贸易无法正常开展,中小企业为了生存纷纷将市场转向国内,而一个电商平台也从中找到商机,吸收这些商家,迅速壮大,直至成为参天大树。它,就是在当时被冠以“万能”称号的淘宝。
淘宝的做大做强,意味着电商迈入了一个高速发展的时期。不少商家抓住了线上门店的机遇,离开线下的实体店铺,转战线上网店。
网店最大的优势就是省去了高额的门面费、水电费。商家只要缴纳一些网店的租金,在线上平台通过认证就可以在其中占据一席之地。另外,网店由于摆脱了实体店铺的束缚,客户覆盖范围更加广阔。再者,网店的时效性更高,每当有新品上架,客户可以第一时间进行浏览选择,很多实体店还没有到货的新品,网店都可以先找到……
网店的种种优势,让电商在2009年后的近10年时间里立于不败之地,2020年底的疫情又使得本来就不景气的实体店铺雪上加霜。终于,实体店铺在遭受一轮又一轮的冲击后,渐渐走向夕阳。
那么,实体店铺会被网店彻底取代吗?一定不会!
从市面上看,网店虽然门槛低,但是淘汰率高,近些年来,淘宝等电商平台已经开始“式微”。虽然实体店铺有着房租、水电等压力,但目前网店的运营成本也在不断增加。从网店构建到美工、文案、运营专员……如今想在如浩瀚烟海般的网店中脱颖而出,其成本要高于运营一家实体店铺。
加上疫情三年断断续续的封控,人们对街道旁的实体店又萌生了兴趣,想要出门入店逛一逛,走一走。趁着现在经济复苏势头正劲,实体店铺如何才能弯道超车?
实体店铺本身具有两项网店无法比拟的优势。一是可以让客户直接接触商品,买得放心;二是用户粘性会更高。有了这些优势,实体店铺却无法干过网店,归根结底是没有足够的客户。而没有客户的原因又可以分为两点:1、产品性价比不够;2、宣传薄弱。
继续深挖下去,会发现被网店压制的实体店铺基本上出售的都是一些日常用品,替代性很强,性价比不高,没有核心竞争力。这种实体店铺本身利润就不高,完全是靠流量靠营销(如降价促销等)博概率的生意。而流量大就意味成本高,成本高就影响性价比,性价比低影响消费粘性,消费粘性不够就愈发依赖流量博概率。这是一个马太效应。
实体店铺想要趁着经济复苏实现弯道超车,最重要的就是在产品本身下功夫,从样式的新颖到产品质量都应该严格把关,形成核心竞争力,并将产品性价比提到一个合适的位置,顾客才会愿意买单。
此外,实体店铺的宣传也是重要一点,宣传不能像网店一样广撒网,而是该根据自身店铺及商品的属性,进行相应风格的宣传,包括海报设计、店铺风格、商品包装等等,实体店铺的宣传不用像网店一样多变,往往抓住所在商区受众的喜好就能逐渐做大。