4S店“李鬼”事件：消费者权益不容践踏

在汽车消费的大舞台上，汽车4S店通常扮演着汽车品牌方代言人的角色。从这里流出的每一个汽车相关产品，就像是从品牌方严格把关的生产线上直接输出的，只要没有特殊的标注说明，那基本上就等同于享受着汽车品牌方的质量保票。众多车主怀着对4S店的信任，觉得把钱交给他们就像交到了保险箱，因为这里有着可靠的品质后盾。然而，总有一些“黑心”的4S店，被利益的黑洞吞噬了良知，干出以次充好这种坑害消费者的大坏事。

就说那些购买沃尔沃S60的车主们吧，本是满心欢喜地迎接自己的爱车，可谁能想到，随车附赠的那些看似高大上的宝华韦健中置音响和水晶档把，竟然是不折不扣的“山寨货”。这价值超万元的宝华韦健中置音响，就像是一个彻头彻尾的骗子，那英文标识“W”神奇地变成了“VV”，活脱脱一个“李鬼”模样；而那个水晶档把呢，看起来怎么都不顺眼，和正品比起来简直是天壤之别，最明显的是它居然不发光，一点都没有正品那种酷炫的科技感和质感。车主发现这个情况后，就像一个无辜的受害者闯进了欺骗的世界，满心的愤怒和无奈，只能去找4S店讨个说法。

可是，涉事的4S店呢，就像一个狡猾的鸵鸟，把头埋进沙子里，找什么专车专用的借口来推脱责任，就像一个企图蒙混过关的坏蛋。车主感觉自己就像在黑暗中独自奋斗，无奈之下把投诉一直捅到了品牌方总部。好在沃尔沃官方这次的表现倒是相当硬气，没有像鸵鸟一样对问题视而不见，也没有把所有的过错一股脑地全丢给涉事4S店。他们诚恳地鞠了个躬，就像一个知错就改的好孩子，大方地承认了错误，并且承诺要好好调查，同时向那些被欺骗的车主们道了歉。

从网络上曝光的照片来看呀，这事儿基本就是板上钉钉，没跑了。那宝华韦健音响的标识，第二个单词的首字母从正规的“W”变成了“VV”“VV”，而且品牌的字也存在差别，这就像一个人换了一张假脸，妥妥的假冒伪劣。

不过，沃尔沃在这个时候虽然承诺了调查，但就像一个只开了个头的事情，后面关于如果4S店真的是鱼目混珠，那到底要怎么赔偿这些被坑的消费者，还有如何处罚这个涉事4S店，就这么突然没了下文，就像一部精彩的剧突然断片了一样。

其实啊，这种事情不是头一遭，早在2015年的时候就上演过一场类似的“大戏”。那时候有一位重庆的车主，他可算是下了血本，花了60多万买了一辆保时捷。当时购车的合同里明明白白写着音响是BOSE品牌的。可是到了2017年6月的时候，车主在洗车的过程中，发现那BOSE音响的LOGO就像个没穿好衣服的小孩，自己掉了一地。这可把他吓了一跳，赶紧请了专业人士来给自己把把关。这一鉴定可不得了，那BOSE音响的材质粗糙得不像话，就像是个用豆腐渣搭起来的破玩意儿，妥妥的冒牌货。

在证据面前，涉事的汽车销售公司就像一个被当场抓住小辫子的坏孩子，只能承认自己的错误，说愿意赔偿2万元作为一种补偿。可那位车主可不是那么容易被糊弄的，他觉得这个销售公司这是在公然欺诈销售，是故意使坏，所以他提出了一个很有道理的诉求，要求退车并且根据相关法规让销售公司给自己3倍的赔偿。这么一算，汽车销售公司得赔给车主人家180多万呢！

可是，双方谁也不肯让步，就像两只斗鸡一样，互不相让。于是，这事儿就被闹上了法庭。法院就像一个公正的裁判，最后支持了保时捷车主的诉求，判决汽车销售公司“退一赔三”。那销售公司不甘心啊，还想上诉，可是法律不会惯着他们，最后还是维持了原判。这判决的依据呢，就是大名鼎鼎的《消费者权益保护法》。

看看沃尔沃这边的“李鬼”音响事件，和当年保时捷那个山寨音响事件简直就是一个模子里刻出来的。如果沃尔沃的车主们和4S店还是僵持不下，这和欺诈也没什么两样了。要是真的这样，车主们完全可以在《消费者权益保护法》这把宝剑的保护下，把销售公司告上法庭，要求那诱人的“假一赔三”赔偿。

要是涉事的车主们（听说有好几个呢）都能鼓起勇气去维权，那涉事的4S店和品牌方可就像掉进了大麻烦的泥坑，肯定会被动得很。说起来，这些商家的这种不诚信经营的行为实在是让人生气，就像吃了苦瓜却还往嘴里塞，他们这么做可都是咎由自取，根本不值得同情，谁让他们在生意场上丢掉了最宝贵的诚信呢？