商河融媒讯 今年以来,商河县韩庙镇深入贯彻落实县委、县政府指示要求,进一步构建完善村级矛盾纠纷多元调解机制,强化社会管理创新,提升乡村治理水平,加快推进“平安韩庙”建设,打造以法为本、以德为先、以和为贵的“尚法、尚德、尚和”矛盾纠纷化解工作模式,以少数民族村站南村为试点,设立“三尚”矛盾纠纷调解室,坚持以化解群众邻里矛盾为主要工作内容,真正打通服务群众“最后一公里”,从根本上破解村级矛盾纠纷“源头”化解瓶颈。
构建矛盾纠纷调处领导机制。“三尚”矛盾纠纷调解室排查调处工作,在镇党委、政府统一领导下进行,建立由党政班子成员、司法所、综治办、综合执法、法庭、管区以及村党支部书记参加的镇矛盾纠纷排查调处工作领导小组,组织协调、研究处理镇域矛盾纠纷排查调处工作,解决矛盾纠纷排查调处中的重大情况和问题。
建强矛盾纠纷调处队伍力量。“三尚”矛盾纠纷调解室依托村居网格员、“法律明白人”、党员群众等基层群防群治力量,组织成立矛盾纠纷调解委员会。整合派出所、管区、法庭、司法所、综治办等各部门力量,组建一支组织严密、经验丰富、结构合理、代表性强的矛盾纠纷化解调处队伍。

强化矛盾纠纷信息排查预警。建立信息收集、研判预警工作机制,组建以基层党组织为核心,以调解组织为龙头,以基层干部为骨干,以群众队伍为依托的信息网络,促使信息触角延伸到各个角落、各个层面,从而及时有效收集掌握、研判预警各类矛盾纠纷。认真执行每周排查制度,及时了解掌握群众关注热点难点问题,对派出所、热线办、“12345”排查出的矛盾纠纷及时梳理归类,逐项登记,按照“一事一档”或“一人一档”建立台账,对一些苗头性、倾向性问题提前介入,有针对性提出对策和方案,妥善处置,及时化解。
落实矛盾纠纷结案回访制度。建立各类矛盾纠纷全程跟踪和定期回访机制,采取电话、走访、微信等方式对矛盾纠纷开展案后回访,掌握案件调处的质量、当事人的满意度、当事人的思想状况、协议履行情况,以及在调解过程中工作人员有无违法违纪、不合理不公平现象等,做好调解工作“后半篇文章”。
站南村“三尚”矛盾纠纷调解室成立不久,就成功化解两起矛盾纠纷。

一对亲兄弟因父母的土地分配产生纠纷。经了解,双方因父母去世,要分配父母名下的土地,但多次分配未果,双方各执一词也不肯退让,调解员在倾听双方诉求之后,从情、理、法等角度向双方当事人进行劝说调解教育,在大家的共同努力下,明确了双方的土地归属,双方均表示认可,当场签订调解协议书,并承诺不再因此事起争端,至此,两人的矛盾纠纷得到成功化解。

杨某、杨某某因杨某新房滴水岩问题产生纠纷。经了解,杨某与杨某某是邻居,前几日,杨某翻建房屋,杨某某发现杨某家新建滴水檐有围墙,如果遇上雨水天气,可能会倒灌进自家宅院,因此双方产生矛盾。在了解情况以后,调解员耐心地摆事实、讲道理,向双方讲解法律政策和道德人情,在调解员和各部门的共同劝解下,双方的情绪逐渐稳定下来,杨某和杨某某现场达成和解。
下一步,商河县韩庙镇将大力推广站南村“三尚”矛盾纠纷调解室成功经验做法,争取年内24个行政村全覆盖。对调解员加强业务培训,提升调解质量,有效发挥“三尚”矛盾纠纷调解室在矛盾纠纷化解中的独特作用,真正让群众“话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管”,全面提升人民群众幸福感及满意度。