这两天,我们小区又在催缴物业费了,物业也知道让业主缴费不容易,所以对于一次性缴费12个月的业主,送米送油。
但即便是这样,群体大多数业主都没有缴费,究其原因,还是对物业服务不满意。就拿我来说,前两天跟物业反映电梯的问题,从负一楼按电梯,电梯下不来,每次去充电,还要从别的单元上来。
就这一点事我反映了三次,至今没有解决,收物业费倒是很积极。
我们物业存在的问题还是小问题,有些物业更过分,完全不把业主当主人,他们高高在上当管理者,凌驾于业主之上。
有的小区车辆乱停放,物业却视若无睹;有人私自将一楼拉了院子,物业也不管,还有占用消防通道,遛狗不栓绳等等。
我见过更强盗的物业,业主装修从外面买的沙子,物业竟然不让进,只能买他们的沙子水泥才让进,这是明目张胆的垄断,谁给他们的勇气?
所以很多人呼吁取消物业,由社区或者业主管理。但是根据现在的情况来看,取消物业不太现实,但是更换物业还是有可能的,这还需要业主们团结一致。
不过,取消不了并不是说物业可以任意妄为,根据官方的定调,如果出现下面7种情况,业主是可以拒缴物业费的。
1、服务标准和合同不匹配,业主和物业签订的合同里说的一清二楚,物业提供什么样的服务,具体都有哪些,后续这些服务是否达标等等。
如果达不到标准,业主是有权拒绝物业费的。
2、乱收费,正常来说,业主需要交的费用只有物业费,其它费用全是巧立名目,乱收费或者私自提高费用都是不合规的。
3、空置费费用过高,房屋空置不住,物业费是可以打折的,像我们这都是打五六折,有的地方七折,超过七折就属于高收费了。
4、公共收益属于业主所有,有的物业在小区内搞创收,比如电梯广告、地上停车位收费等等,这些公共区域的收益应该归业主所有,而不是物业。
所以物业有义务公开收支明细,在去掉成本以后,收益归还业主。
5、物业违法催收,我们经常看到这样的新闻,物业为了让业主缴费,竟然给业主断水断电,不让业主回家,咱也不知道谁给他们的勇气。
退一万步说,就算业主不缴费,你可以去起诉,但是没权利停水停电。