在备受关注的李宜雪事件中，诸多细节令人不禁对有关职能部门的作为产生质疑，一股“僵化官僚”的气息似乎若隐若现。从南昌市公安局西湖分局、南浦街道的通报来看，派出所虽介入调解，可结果却不尽人意。李宜雪在调解后仍继续实施所谓的侮辱、诽谤行为，这不禁让人发问：调解过程是否只是走过场？职能部门是否真正深入了解双方矛盾根源，采取了切实有效的疏导措施，还是简单地息事宁人，一调了之？当李宜雪多次拒绝传唤，这反映出执法部门后续跟进手段的乏力，没能及时灵活调整策略，任由事态在失控边缘游走。再看司法鉴定环节，这本应是还原真相、厘清责任的关键一步。李某雪主动申请鉴定后，却出现了一系列闹剧。从她躲避鉴定专家，到提出不合理要求，职能部门的应对显得被动而迟缓。为何不能提前预判各种情况，制定周全的应对方案？在与家属沟通、协调鉴定场地等事宜上，耗费大量时间精力，给公众一种拖沓、缺乏办事能力的印象，这背后折射出的就是办事能力的欠缺，本职工作没有真正落到实处。似乎被程序或者某只手捂住了嘴巴困住了手脚，而非以解决问题为导向。

或许是责任心缺失，抱着敷衍了事的心态对待工作，又或许是管理机制不完善，缺乏有效的激励与监督，导致干多干少、干好干坏一个样，但有些部门难道不清楚，这样损害的是政府的公信力，损害的是南昌的城市形象。在这碎片信息时代，民众对政府职能部门有着更高期待。他们期望看到的是主动作为、灵活应变、心系民生的公仆形象，而非深陷陈规、反应迟钝、漠视民意的官僚做派。李某雪事件应成为一记警钟，震醒那些仍在“僵化官僚”泥沼中挣扎的部门与人员，促使他们重新审视自身工作方式，真正做到为人民服务，重塑政府公信力。

再次强调，事件全貌应以权威报道、通报为准。