近日，抖音正式推出线上超市，对所有用户开放。

抖音超市商品涵盖乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁，以及个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货等品类。用户购买后可以享受“当日发”的配送服务。1月9日到1月28日期间，快递员陆续放假回家，全国物流进入关键节点。抖音电商果断抓住时机，联合顺丰物流，为用户提供次日达服务，吸引了大量关注。

其实，早在2022年10月，就有消息称抖音超市开启招商，并在广州、深圳、惠州、东莞四个城市进行试点。2022年11月份，北京字节跳动网络技术有限公司便申请注册“抖音超市”商标。

在业内人士看来，抖音推出线上超市并不意外，作为高频消费品类，超市的很多商品属于每周或者每个季度必须要购买的易耗品，复购率高，而且属于标品，有较大的发展潜力。

抖音推出线上超市，有其自身独特的优势。

一、流量变现，用户粘性强

抖音作为中国互联网市场的巨无霸，虽然没有上市，但是其本身的使用量和流量已经占据了极高的市场份额。数据显示，2022年抖音用户数量在8.42亿左右，日常活跃人数超过7亿。稳定且庞大的用户群，给发展中的抖音超市带来了得天独厚的流量优势。

二、配送速度快，满足用户需求

如今，各式各样的电商平台为用户购物提供了方便。然而，发货慢、配送慢常常成为用户吐槽的主要方面。抖音超市主打“当日发”的配送服务，很大程度上缓解了用户等待收货的焦急心理。“感谢抖音，顺丰快递太顶了。”是抖音超市页面中高频出现的产品评论。众所周知，顺丰快递的配送速度和安全度都十分可靠。此次抖音超市与顺丰合作，也是大大满足了用户这方面的需求。

不过，也有用户称抖音商城的商品“价格没有拼多多低，质量没有京东好”。就目前来看，抖音商城产品种类匮乏。从SKU数量看，以超市必备的饮品品类为例，抖音超市只有2款碳酸饮料、2款功能饮料、4款椰汁、5款即饮咖啡，没有纯净水、果汁等品类，出货能力限制了平台谈大规模订单压制进货价格的能力。

其实，电商超市早就已经不是新鲜事物了，此前的京东、淘宝、拼多多经过多年努力已经发展壮大。在这样的情况下，抖音想要在竞争激烈的电商市场上获得一席之地难度非常大。因此，如果没有自己的用户定位，没有成熟的营销模式，即时手握8亿用户流量，抖音超市也是很难真正留住用户的。