企业文化究竟有没有用?
为什么很多公司搞了企业文化,但看不到效果?不是文化没有用,而是你搞得不好才没有用。很多公司不会搞企业文化,一是企业文化很难搞,二是短时间也很难看到效果。多数公司不肯下真功夫,缺少系统性、操作性和实用性,把企业文化简单化、表层化、形式化、装饰化了,认为做企业文化是给别人看的,而不是为了解决本企业的问题的。企业文化如果会搞,搞好了,一定有用。
本课件从八个方面对企业文化的作用进行简要的概述,即:①引导作用②凝聚作用
③激励作用
④约束作用
⑤塑造作用
⑥化育作用
⑦辐射作用
⑧防御作用
第一章 引导作用企业如何管理?为什么说“小企业靠命令,大企业靠文化”?
小企业管理幅度小,管理者以直接的命令和以身作则的表率更容易见效。大公司人多事杂,要用文化的力量引导员工形成自动自发的工作局面。
大公司领导者只能关注到身边有限的高层管理者,而唯有通过文化的力量方能影响公司全体员工:做正确的事及正确地做事。
段永平先生就非常直观地认为:所谓企业文化讲的就是什么是对的事情(或者说哪些是不对的事情),以及如何把对的事情做对。简而言之,好的企业文化可以让企业少犯原则性错误,从而可以走得更远。(《雪球特别版段永平投资问答录(上册·商业逻辑篇)(雪球专刊)》)
实际上,做正确的事,说的就是战略;正确地做事,说的就是战术。
所以,你看沙因这样说,是有道理的:“战略受文化约束,文化决定战略是否正确。” (《企业文化生存与变革指南》,埃德加·沙因)所以,制定战略要考虑文化因素,文化对战略有引导作用;文化也需要与战略相匹配,文化滞后则要更新文化。第二章 凝聚作用俗话说:“人心齐,泰山移。”(《古今贤文》)员工拧成一股绳,企业才有战斗力,这就是企业凝聚力的重要作用。而没有凝聚力的团队就像一盘散沙,人心涣散,毫无战斗力可言。正如淮南王刘安说:“千人同心,则得千人力;万人异心,则无一人之用。”(《淮南子·兵略训》)企业的凝聚力来自于哪里?
原中国建材集团董事长宋志平先生说:“我们这样一群人从哪儿来,到哪儿去,在一起干什么。没有共同的文化维系,企业就如同建在沙漠上的大厦,建得越高,越有可能会随时倒塌。”(《经营方略(升级版)》宋志平)
那么,企业文化如何给企业带来凝聚力?
汇川技术的朱总说:“任何一个公司,没有文化,就是散兵游勇;任何一个公司,没有统一的价值观,心就聚不到一起。一个团队,只有拥有共同的愿景,一致的目标,才能携手同行。”(《雄关漫道真如铁》——汇川技术企业文化故事集2018版)
也就是说,企业凝聚力的关键,是要有文化,有统一的价值观和共同的愿景(目标)。
A、文化塑造身份认同,带来凝聚力。物以类聚,人以群分,拥有共同文化的一群人会有一种找到同类人的感觉,会有一种身份上的认同感和群体上的归属感,这些正是一个组织强大凝聚力的来源。
B、“志同”即共同的愿景,带来凝聚力。管仲说:“利出一孔者,其国无敌;出二孔者,其兵半屈;出三孔者,不可以举兵;出四孔者,其国必亡。”(《管子·国蓄》)孙武说:“上下同欲者胜。”(《孙子兵法·谋攻篇》)拥有共同的愿景(目标),才能“心往一处想,劲向一处使”。
C、“道和”即统一的价值观,带来凝聚力。“道不同,不相为谋”,“志同道合”的人更容易往一处聚拢,一起共事。而且,共同的价值观带来组织内部共同的话语体系,从而减少内部沟通成本,一说就懂,一点就通,从而提高沟通效率。
第三章 激励作用原中国建材集团董事长宋志平先生说得好:“我常想,我们的员工为什么愿意风雨无阻地上班,为什么愿意遵守各种规章制度,为什么愿意勤勤恳恳地奉献付出,为什么愿意为企业创造效益。这些问题的答案就是文化。因为企业在大家心里播下了文化的种子,这粒种子就像一簇火苗,无论身处顺境还是逆境,都能让人的内心温暖而坚定。”(《经营方略(升级版)》宋志平)那么,企业是如何激励员工愿意努力工作的呢?布衣公子认为:员工愿意努力工作的三个关键的因素是:内在动机(工作意义与成就感)、外在回报(薪资与发展空间)、工作氛围(开心且有归属感),这三个因素都与企业文化都有直接的关系,或者说,都是由企业文化所决定的。
因此,我们可以看到企业文化对员工的激励作用主要体现在如下三个方面:
A、明确的使命与愿景。优秀的人才是通过使命驱动的,企业的使命让员工明白工作超越赚钱层面的意义。公司有一个员工认可的宏伟愿景,是激发员工激情和创造力的必要条件。
B、员工为本的价值观。肯定员工的贡献,给予富有竞争力的薪酬福利待遇和富有挑战性的未来发展空间,关注员工的身心健康,注重员工的工作与生活平衡。
C、心不累的工作氛围。以布衣公子的体验,纵使工作很辛苦,只要“心不累”,员工仍会干劲满满,而不是上班如上坟。因此,良好的工作氛围和员工关系非常重要,让员工享受工作的愉悦,远离勾心斗角和扯皮内耗。未完待续……