文案丨永不裁员?竟然有一家公司这样向员工承诺丨029

布衣公子 2023-12-29 15:57:47

大家好,我是布衣公子。

今天我们继续【K001-《传统文化应用》】这份作品的文案阐述。第三章 固锝案例:企业的价值在于员工的幸福和客户的感动

再说一个案例,苏州固锝电子,用“家文化”铺就幸福企业之路。

固锝于1990年成立,2006年在深交所上市。公司从2012年开始接触传统文化,2013年正式将圣贤教育引进企业。(来源:《践行者之固锝,点亮幸福的地方》纪录片)。2016年12月,“苏州固锝践行圣贤文化”作为中国式治理模式的案例,被正式写入美国哈佛商学院的案例教程。

2014~2017年,公司董事长吴念博先后四次应邀前往联合国教科文组织总部作报告,还多次赴美国、韩国、日本、及东南亚国家介绍“家文化”企业治理模式;近年来,公司每年接待近800家企业、学校及机关等单位,3000多人次来参访交流。(来源:固锝官网) 

2015年9月24日,在苏州企业文化促进会的统一组织下,我作为汇川技术的代表,有幸前往固锝参观学习。我粗略估计一下,当天一同前来参观学习的朋友大约有200多人,有全国各地的企业,据说还有哈佛的研究员。参观带给我最大的感受是:固锝“幸福企业典范”名不虚传。固锝的英文名是Good-ark,意为“幸福的方舟”,其核心价值观就是“企业的价值在于员工的幸福和客户的感动”。这一点恰好和网飞(Netflix)的文化形成鲜明的对比。网飞的文化是“我们是个团队,不是个家庭”(We’re a team, not a family)。这背后恰恰体现的就是中西方文化的差异。

何谓“家文化”?把公司当作“家”,把员工当作“家人”。实际上家文化在中国的企业中很常见,比如许多企业在欢迎新人时,往往都会说,欢迎加入某某大家庭。企业内部的称呼往往不是某某经理、主管,而是某哥、某姐。这正是中国古代由基于血缘或姻缘关系的“亲亲”扩展到熟人社会的“尊尊”的家文化特点。

但这种文化不是每一个人都喜欢,毕竟我们现在已不再是单纯的农业文明,而是快速进入了蓬勃发展的工商业文明时代。所以,在这个时代出生的职场新人,可能更喜欢类似网飞的文化:公司是一个团队而不是一个家庭。比如,顺丰的组织特性就是 “公司就像一支球队” 。(来源:顺丰官网)

真正的家人即自然血亲关系,法律上是不能解除的,所以,真正的家文化,也不应该裁员。所以,固锝公司对员工有这样的承诺:永不裁员!为了能够践行这个承诺,公司量入为出,从不借贷经营,而且还为员工备好了三年薪水,即使三年颗粒无收,公司也能正常运转。

固锝的幸福企业体系包括八个模块:人文关怀、人文教育、绿色环保、健康促进、慈善公益、志工拓展、人文记录和敦伦尽分。

①人文关怀:各种关爱金、准妈妈关怀、幸福午餐沟通会、爱心车队、幸福理发室、温馨老乡会、节日关怀、员工庆生、中医养生、新员工72小时呵护等;

②人文教育:圣贤教育、孝亲电话、好话一句分享、读书会、每年三次祭祖、一次祭孔典礼、暑期员工孩子的夏令营、优良家风薪火相传;

③绿色环保:绿色设计,绿色采购,绿色制造和绿色销售,回收废旧电池、净街、净山、不使用一次性物品,使用环保酵素,节约能源;

④健康促进:幸福医务室,员工健康档案,健康培训,家乡特色菜主题月,健康低碳餐厨艺比赛,篮球赛,乒乓球赛,趣味运动会,逃生消防运动会;

⑤慈善公益:社区关怀,弱势群体关怀, “连心家园”,失独老人、孤寡老人关怀,走访老人家庭,邀请老人共进午宴,关怀福利院伤残智障儿童;

⑥志工拓展:志工培训,志工体验日,志工护照,志工统一服装和标志,《志工管理条例》;

⑦人文记录:通过文字、图片、影像把爱的足迹记录下来,为幸福企业书写历史,为幸福企业的推广提供借鉴资料;

⑧敦伦尽分:应知应会,工匠精神,恭敬心,精益管理,经费减半,销售倍增,我爱我设备,付出不亚于任何人的努力……

【布衣公子注:以上内容为公子早期拜访时笔记结合官网资料整理】

我稍微介绍一下第二个模块中的“圣贤教育”内容。

固锝将“用心将圣贤文化带给全世界,造福全人类”作为企业愿景(布衣公子注:这应该说是使命更合适)。固锝认为:人文教育是幸福企业之根本, 在人文关怀的基础上提升员工的道德理念。(来源:固锝官网)

固锝对员工的圣贤教育采用言教+身教+境教的模式。

【言教】公司组织员工分批、轮班、带薪学习,脱产五天半、远离手机诱惑。(来源:《践行者之固锝,点亮幸福的地方》纪录片)

【身教】身教,就要求干部带头学习,带头行动。“其身正不令而行,其身不正虽令不从。”每个管理者要做好君亲师,这样才能带好队伍。

【境教】走廊、楼梯间、食堂、楼梯口、卫生间都张贴有学习的内容,都可以是学习的一角,当然,位置不同对应的学习或宣传内容也不尽相同。另外,茶水间还24小时滚动播出圣贤教育的内容,电视机上张贴:“24小时循环播放,请勿私自关闭”。

关于脱产学习,固锝认为:企业就是学校,要学,就脱产。公司安排大家脱产学习,为的就是让大家能够全身心的投入,这样才能带动我们每一位学员明白因果,从心出发,从而真正明白公司推动幸福企业的意义。

圣贤教育带来的效果(仅举几例):

【不再打卡】上班不用打卡,在很多企业都是不敢奢望的,尤其是以流水线制造为主的传统企业。而固锝从2012年度开始,全公司不再打卡,改计件制,为计时制。

【自助超市】公司有自助超市,按照批发价提供很多点心或小商品,摆放在食堂的边上,员工诚信选购,自己付款、找零(这一点我回到公司后提出建议获批同意并成功创建汇川的自助超市)。

【低离职率】固锝员工有极高的忠诚度,幸福双职工很多,有一个家庭13人在固锝工作。(与之相反,许多企业却不允许两口子在一个单位或部门工作),也不是没人离职,但离职率极低(2%),离开固锝又重新回来的也大有人在。

第四章 其他案例(方太、三棵树、汇川等)

实际上,越来越多的企业意识到传统文化中蕴藏着宝藏。方太董事长兼总裁茅忠群先生研究中华优秀文化近20载,认为中华优秀文化是中国人的精神家园。其不仅存在于个人的修为中,也不仅存在于家庭中,还应该存在于社会组织中,尤其是企业组织。他说:“中国人的企业,其灵魂一定是中国人的,中华优秀文化当之无愧是首选。”(《方太文化》周永亮,孙虹钢,庞金玲)

方太把中华优秀文化和西方管理做了很好的结合,形成了具有中国特色的“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的方太文化管理体系,成为中国该领域的先行者和典范。2018年,方太成立了文化研究院,面向外部企业家传播中华优秀文化和方太中西合璧企业文化的实践经验。

方太自2008年全面导入中华优秀文化后,员工违纪行为在最初的几年每年下降50%;员工流失率明显下降,连续2年获怡安翰威特最佳雇主特别奖;企业健康持续发展,10年期间销售业绩从十几亿元跨越到百亿元;2019年一年获得用户表扬信锦旗1000余件。(来源:方太官网)

三棵树涂料的官网介绍了三棵树的文化哲学源于老子《道德经》思想。三棵树的“三”取自“道生一、一生二、二生三、三生万物”,寓意基业长青;三棵树又从老子“人法地,地法天,天法道,道法自然”这句话中悟到,基业长青之道,在于取法自然。

汇川技术的董事长兼总裁朱兴明先生说:“企业文化中一定要有中国文化的根系”,朱总也常在各种会议发言中引用传统文化,譬如类似“反者道之动,弱者道之用”这种高深的老子智慧。

汇川技术在自己的文化中引入“敬天爱人”的中国传统文化基座,认为“敬天爱人”的企业可以生存得很长远,“天怒人怨”的企业迟早会走上没落,可以说将企业的视野和格局提升到了新的层次。(《架构为先 场景为王——汇川技术2020变革“新”得》)

企业文化系列教程第十一个PPT《传统文化应用》的文案内容撰写完成,信息量还是很大的。大家累了歇息一下,稍后再耐心消化。

非常感谢大家对布衣公子的支持,课件内容仅代表个人观点,仅作参考,还请大家不吝赐教。

后续,我会持续更新课件类作品的文案内容,如感兴趣,欢迎持续关注。

未完待续……

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