大家好,我是布衣公子。
再说一个案例,苏州固锝电子,用“家文化”铺就幸福企业之路。
固锝于1990年成立,2006年在深交所上市。公司从2012年开始接触传统文化,2013年正式将圣贤教育引进企业。(来源:《践行者之固锝,点亮幸福的地方》纪录片)。2016年12月,“苏州固锝践行圣贤文化”作为中国式治理模式的案例,被正式写入美国哈佛商学院的案例教程。
何谓“家文化”?把公司当作“家”,把员工当作“家人”。实际上家文化在中国的企业中很常见,比如许多企业在欢迎新人时,往往都会说,欢迎加入某某大家庭。企业内部的称呼往往不是某某经理、主管,而是某哥、某姐。这正是中国古代由基于血缘或姻缘关系的“亲亲”扩展到熟人社会的“尊尊”的家文化特点。
但这种文化不是每一个人都喜欢,毕竟我们现在已不再是单纯的农业文明,而是快速进入了蓬勃发展的工商业文明时代。所以,在这个时代出生的职场新人,可能更喜欢类似网飞的文化:公司是一个团队而不是一个家庭。比如,顺丰的组织特性就是 “公司就像一支球队” 。(来源:顺丰官网)
固锝的幸福企业体系包括八个模块:人文关怀、人文教育、绿色环保、健康促进、慈善公益、志工拓展、人文记录和敦伦尽分。
①人文关怀:各种关爱金、准妈妈关怀、幸福午餐沟通会、爱心车队、幸福理发室、温馨老乡会、节日关怀、员工庆生、中医养生、新员工72小时呵护等;
②人文教育:圣贤教育、孝亲电话、好话一句分享、读书会、每年三次祭祖、一次祭孔典礼、暑期员工孩子的夏令营、优良家风薪火相传;
③绿色环保:绿色设计,绿色采购,绿色制造和绿色销售,回收废旧电池、净街、净山、不使用一次性物品,使用环保酵素,节约能源;
④健康促进:幸福医务室,员工健康档案,健康培训,家乡特色菜主题月,健康低碳餐厨艺比赛,篮球赛,乒乓球赛,趣味运动会,逃生消防运动会;
⑤慈善公益:社区关怀,弱势群体关怀, “连心家园”,失独老人、孤寡老人关怀,走访老人家庭,邀请老人共进午宴,关怀福利院伤残智障儿童;
⑥志工拓展:志工培训,志工体验日,志工护照,志工统一服装和标志,《志工管理条例》;
⑦人文记录:通过文字、图片、影像把爱的足迹记录下来,为幸福企业书写历史,为幸福企业的推广提供借鉴资料;
⑧敦伦尽分:应知应会,工匠精神,恭敬心,精益管理,经费减半,销售倍增,我爱我设备,付出不亚于任何人的努力……
【布衣公子注:以上内容为公子早期拜访时笔记结合官网资料整理】
我稍微介绍一下第二个模块中的“圣贤教育”内容。
固锝对员工的圣贤教育采用言教+身教+境教的模式。
【言教】公司组织员工分批、轮班、带薪学习,脱产五天半、远离手机诱惑。(来源:《践行者之固锝,点亮幸福的地方》纪录片)
【身教】身教,就要求干部带头学习,带头行动。“其身正不令而行,其身不正虽令不从。”每个管理者要做好君亲师,这样才能带好队伍。
【境教】走廊、楼梯间、食堂、楼梯口、卫生间都张贴有学习的内容,都可以是学习的一角,当然,位置不同对应的学习或宣传内容也不尽相同。另外,茶水间还24小时滚动播出圣贤教育的内容,电视机上张贴:“24小时循环播放,请勿私自关闭”。
圣贤教育带来的效果(仅举几例):
【不再打卡】上班不用打卡,在很多企业都是不敢奢望的,尤其是以流水线制造为主的传统企业。而固锝从2012年度开始,全公司不再打卡,改计件制,为计时制。
【自助超市】公司有自助超市,按照批发价提供很多点心或小商品,摆放在食堂的边上,员工诚信选购,自己付款、找零(这一点我回到公司后提出建议获批同意并成功创建汇川的自助超市)。
【低离职率】固锝员工有极高的忠诚度,幸福双职工很多,有一个家庭13人在固锝工作。(与之相反,许多企业却不允许两口子在一个单位或部门工作),也不是没人离职,但离职率极低(2%),离开固锝又重新回来的也大有人在。
实际上,越来越多的企业意识到传统文化中蕴藏着宝藏。方太董事长兼总裁茅忠群先生研究中华优秀文化近20载,认为中华优秀文化是中国人的精神家园。其不仅存在于个人的修为中,也不仅存在于家庭中,还应该存在于社会组织中,尤其是企业组织。他说:“中国人的企业,其灵魂一定是中国人的,中华优秀文化当之无愧是首选。”(《方太文化》周永亮,孙虹钢,庞金玲)
方太自2008年全面导入中华优秀文化后,员工违纪行为在最初的几年每年下降50%;员工流失率明显下降,连续2年获怡安翰威特最佳雇主特别奖;企业健康持续发展,10年期间销售业绩从十几亿元跨越到百亿元;2019年一年获得用户表扬信锦旗1000余件。(来源:方太官网)
三棵树涂料的官网介绍了三棵树的文化哲学源于老子《道德经》思想。三棵树的“三”取自“道生一、一生二、二生三、三生万物”,寓意基业长青;三棵树又从老子“人法地,地法天,天法道,道法自然”这句话中悟到,基业长青之道,在于取法自然。
汇川技术的董事长兼总裁朱兴明先生说:“企业文化中一定要有中国文化的根系”,朱总也常在各种会议发言中引用传统文化,譬如类似“反者道之动,弱者道之用”这种高深的老子智慧。
汇川技术在自己的文化中引入“敬天爱人”的中国传统文化基座,认为“敬天爱人”的企业可以生存得很长远,“天怒人怨”的企业迟早会走上没落,可以说将企业的视野和格局提升到了新的层次。(《架构为先 场景为王——汇川技术2020变革“新”得》)
企业文化系列教程第十一个PPT《传统文化应用》的文案内容撰写完成,信息量还是很大的。大家累了歇息一下,稍后再耐心消化。
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未完待续……