在数字化浪潮席卷全球的今天,人工智能(AI)已成为推动社会进步的重要引擎。作为通信行业的领军企业,中国移动积极拥抱人工智能,以其深厚的技术底蕴和创新能力,不断推动人工智能与通信技术的深度融合,为构建智慧未来贡献着重要力量。
首先,中国移动在AI技术的研发和应用上取得了显著成果。根据公布的人工智能领域的研发成果来看,主要包括:承担人工智能新基建、原创技术策源地、开放创新平台等16项国家AI重大重点专项任务;共发表国际顶会、顶刊论文96篇,发明专利664项,主导国内外86%网络智能化标准。在网络智能化、人工智能平台、语音、人机对话等领域研发370多项AI能力,赋能1700多项生产型应用。除此之外,中国移动还推出了多款智能应用,如智能语音助手、智能推荐算法等,还通过AI技术优化网络性能,提升用户体验。例如,在5G网络建设中,中国移动利用AI技术进行网络规划和优化,有效提高了网络覆盖范围和通信质量。
此外,中国移动还积极推动AI在各个领域的应用。较为突出的是以“九天自然语言交互大模型”为基础,实现的一系列产业赋能成果。一是打造了面向骨干行业开放共建的“九天·众擎基座大模型”,目前已有多家央企和三甲医院与中国移动开展大模型共建合作。二是加速构建了网络、客服、家庭、政务、出行、医疗、工业、综治、企业通话等20余款行业大模型。其中,九天·网络大模型助力多省网络调参效率提升30%、性能问题工单处理效率提升80%以上;九天·客服大模型已在中国移动10086在线客服场景规模化应用,是业界首个将大模型用于超大规模客服生产系统的工程化案例;九天·海算政务大模型也已在黑龙江数字政府项目落地应用,实现全省“一网通办”“一网统管”“一网协同”智能化提质增效。
值得一提的是,中国移动还致力于构建开放合作的AI生态系统,通过与全球各地的企业和研究机构展开深度合作,共同推动AI技术的创新和发展。通过
共享资源和技术,中国移动与合作伙伴共同打造了一个繁荣的AI产业生态,为各行业的智能化升级提供了有力支持。
然而,我们也应看到,人工智能的发展还面临着诸多挑战。如何确保AI技术的安全可控、如何平衡AI技术的创新
与隐私保护等问题都需要我们深入思考。在这方面,中国移动也在积极探索解决方案,加强AI技术的安全防护和隐私保护,为AI技术的健康发展提供有力保障。
总之,中国移动与人工智能的结合为我们展示了一个充满机遇和挑战的未来。通过不断推动AI技术的研发和应用,中国移动正在为我们构建一个更加智慧、便捷的生活环境。在未来,我们有理由相信,中国移动将继续携手合作伙伴,共同探索AI技术的更多可能性,为构建智慧未来贡献更多力量。