在漫漫人生路上,每个保险代理人都是沙漠中的行人,找寻着生命中的绿洲。偶尔咫尺、偶尔消逝;在寿险之路,会迷失也会有煎熬,但只要坚持下去方能找到甜美的甘泉。
今天,我们有幸邀请到杨洁,让我们一起听听她的故事吧~
所在公司
中国人寿保险股份有限公司山西省分公司太原市支公司
职位名称
客户经理
沃保合作会员等级
皇冠
从业保险的时间
2013年5月
进入保险行业之后,影响自己或者印象深刻的小故事吗?
在保险公司的十年里,从车险到寿险,每个领域都学到了很多专业知识,成功帮助我的客户规划了许多保险方案,令客户十分满意。
晋升历程
2018年8月晋升业务主任
2022年6月晋升客户经理
座右铭
成人达己
对话嘉宾小编:您的家庭结构是?
杨洁:已婚,育一女
小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?
杨洁:保险能很好地将生活中各种风险转移出去,降低意外和疾病给我们带来的损失,真正做到了雪中送炭。
小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?
杨洁:车险市场招聘进入保险行业
小编:对于一份工作,您最看重的是什么?
杨洁:在工作中不断提升自己的能力,丰富自己的的认知,实现自我价值和社会价值的统一。
小编:您对目前职业的满意度如何呢?
杨洁:非常满意
小编:您代理的保险险种类别都有哪些?
杨洁:车险,财险,寿险,医疗险,意外险,理财险。
小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?
杨洁:每年保费20-30万
小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
杨洁:从保险方案设计到确立最优产品,每个环节都会详细讲解沟通,最大程度为客户解决保险问题。售后理赔也会持续跟进,直至赔付成功。
小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?
杨洁:首先是以客户权益为出发点,真诚专业地跟客户进行沟通,最终为客户确立最优保险方案。
小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
杨洁:首先了解客户真实想法,为客户耐心分析当前市场形势,在不断的沟通过程中,实现双方想法一致。
小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
杨洁:保险可以为我们的生活降低并且转移风险带来的损失,有些理财险还能为我们传承家庭财富,实现保本增值,供应我们终身持续现金流,所以保险不可或缺。
小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
杨洁:客户信息正确与否,是否如实告知,条款是否知悉,责任免除是否了解。
小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?
杨洁:车险报案比较多,首先客户需要拨打报案电话,详细说明出险情况,拍照,等待查勘员到来具体沟通,然后交由保险公司核赔审核。
小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?
杨洁:经济收入水平不高的人更加需要有意外险和健康险配置,这样自己在遇到这类风险时,才能有效转移风险给保险公司,得到保险公司的赔付,从而减少自己的损失。
小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?
杨洁:真诚,专业,认真负责。
小编:工作感言
杨洁:在从业的十年里,我帮助好多客户办理了保险产品的配置,其中有好多人也从中受益,保险确实能为我们的生活降低风险损失,做到雪中送炭和锦上添花,是有温度的关怀,我们每个人都需要配置保险为自己的人生保驾护航。
结语在未来的日子里,杨洁恪守初心,坚持专业诚信,为更多的人送去保障,不辜负客户的信任,在保险道路上,继续坚持自己的目标走下去!