我国小区物业管理发展的时间还不长,现在还很难说谁管最合理。只能是在目前实践的基础上,不断完善,坚持改革,摸索经验,努力找到我国小区物业管理的一条新路。
物业管理及物业管理费
近期不少媒体爆料,称在一些省市有数十家住宅小区由业主委员会清退了一些不作为、乱收费的物业公司,小区实施业主自治,消除了物业与业主的矛盾,物业费降到了每平米0.5元,停车费每辆车一年200元……
暂且不去探究事件的准确性,但这至少反映出一些业主对物业公司的服务确实不满意。物业问题已成为大家关心的焦点问题之一。
物业“病”究竟应该怎样“治疗”?是像恶性肿瘤那样实施外科切除手术,还是实施综合疗法?每个人都有不同的意见和建议。
实施“一刀切”,取消物业显然不现实。毕竟在物业管理行业,有一些物业公司是兢兢业业为业主服务的。不作为、乱收费的物业公司只是其中的一部分。应从舆论方面鼓励和支持优秀物业公司继续努力做好物业服务工作。
使更多的物业服务企业做好服务工作
而对于一些不作为、乱收费、业主意见大的物业公司,就要依靠监督和引导,向提升物业服务水平、规范物业管理行为、自觉接受监督方面发展。国家已明确将物业管理作为房地产行业重点整治的内容之一。相信国家会在这方面进一步出台相关政策规定,加强对物业服务企业的监督管理。
同时,住宅小区业主大会、业主委员会应正确行使对物业服务企业的选聘机制,依法依规、优胜劣汰、做好物业服务企业的选聘工作。应将这项工作形成小区正常的物业管理工作监督机制。
是否应在物业管理理论与实践的结合上积极探索住宅小区物业管理体制改革的先行试点。比如由业主委员会牵头的小区业主自治、社区居民委员会牵头的小区物业管理与服务等等。潜下心来,探索改革,取得成效,为住宅小区物业管理提供新的理论支持,推动物业管理体制创新发展。
加强监督管理引导,使物业服务行业健康发展
结语:我国小区物业管理发展的时间还不长,现在还很难说谁管最合理。只能是在目前实践的基础上,不断完善,坚持改革,摸索经验,使住宅小区物业管理形成完善的法律规规约束机制、优胜劣汰选聘机制、民主监督机制、物业公开机制,促进小区物业管理得到健康发展,努力找到我国小区物业管理的一条新路。