仓库收完货跟司机说今天到的货少了5箱,司机说不可能,然后就让仓库重新点数,结果仓库直接跟他说,重新点数也行,但我们仓库的规矩是,重新点数300元一次,谁让重新点数谁给钱,并且是先给钱再点数。
这个司机开的是一辆半挂车,前天晚上从广州发车,今天早上八点到我们公司卸货,送货单上显示这一车货一共有2800箱35吨。
司机到我们公司以后,仓库就马上安排搬运工给他卸货,正常来说,我们仓库要求卸货的时候送货司机是要在现场跟搬运工一起清点数量的,结果这个司机直接不点数去驾驶室睡觉了。
司机不点数这种情经常发生,仓库就只能自己点数,然后等把货收完直接告诉司机,实际收到的货的数量就可以了。
2800箱货,搬运工整整卸了3个小时,上午十一点左右,搬运工把货卸完了,卸完以后仓库的同事又把货清点了一次,然后就直接全部收到仓库去了。
收完以后,仓库同事就去驾驶室把司机叫醒了,然后跟他说,货已经全部收完了,不过少了5箱。
说完就把已经签好的单子递给了司机,接着就让他把车开走。
结果司机一听少了5箱货,当时就不干了,他直接都没有接单子,直接跟我们仓库的同事说,怎么可能少了5箱货?我前天在广州装货的时候数的好好的,装了整整2800箱货,怎么送到你们公司就少了5箱?这个单子我不要,你们必须重新点数,重新签单。
仓库同事一听司机要让重新点数、重新签单,直接跟他说,重新点数、签单也可以,但是话要跟你说清楚,我们收货也是一箱一箱清点的,最后就是少了5箱,如果你不相信我们,那你就自己去清点吧,货都在仓库放着。
接着仓库同事又说,另外,我们仓库的规矩是,重新点数300元一次,谁让重新点数谁给钱,并且要先给钱再点数,这次是你要让重新点数,你把钱直接给我吧,你自己去重新点,如果点完以后数量的确是2800箱我把钱再退给你,但是如果点到最后确定少了5箱,这300元我就一分都不退给你了,你自己想清楚。
结果这话一说,司机当时更火了,他气得说,凭什么要我出钱还要让我自己去点?我都跟你说过了,我装货的时候点过数,的确是2800箱,你们自己收货收错了,你们应该自己再去清点一次,凭什么要让我自己去点?
仓库同事听了说,我也告诉你了,我们收货的时候是一箱一箱清点的,最后就是少了5箱,现在是你不相信货少了,那你就必须按照我们的规矩来,先交钱然后自己去重新清点,况且我也说了,如果点完以后发现货没有少,我还是会把钱退给你,你又没有什么损失。
接着他又说,行了,你也不要在这里跟我纠结了,你就直接告诉我,你想不想重新点数,如果想,那就赶紧给钱,然后自己去重新点,如果不想那你就赶紧走,不要耽误我的时间,我还要去收其他的货,没时间一直跟你耗着。
说完,仓库同事就准备去收其他的货了。
仓库同事都这么说了,司机现在也是为难,因为装货的时候虽然他清点过数量,但这个时候他也不敢保证自己当时清点的到底对不对,因为装货的时候很匆忙,他也就是草草点了一下而已。
现在我们仓库把货收完告诉他少了5箱,也同意让他重新去清点,他也没有十足的把握说车上的货就是2800箱。
问题是,他如果不去清点,那么他就要赔5箱货的钱,但如果他去清点,数量的确是2800箱还好,但如果最后确实少了5箱,那么他不仅要赔5箱货的钱,还要再额外搭进去300元,想来想去这个风险也太大了。
于是他想了想跟我们仓库同事说,你能不能让我先去重新点数?如果数量没有问题就算了,你们把单子重新给我签一下,如果我点完货的确少了5箱,那我就把这300元给你,你看怎么样?
谁知道他刚说完,仓库同事直接气得说,你在跟我闹着玩儿是吧?我说了,先给钱再点数,这是我们仓库的规矩,不要跟我讨价还价,如果点到最后货的确是少了,但是你又不给我钱,那我的时间不就白耽误了吗?
其实这一会儿我们仓库同事已经不想再跟司机浪费时间了,他直接跟司机说,你想好没有?如果没有你就慢慢想,我真的要去收其他的货了,没有时间跟你耗着,而且我可以跟你保证的是,我们收货的时候清点的数量绝对没有问题,确实少了5箱货,我建议你不要花冤枉钱去重新点数。
我觉得仓库同事这句话说的很直接,他其实就是在告诉司机,卸货的时候你自己要去驾驶室睡觉,现在我们已经把货收完拉到仓库去了,我们说少了5箱货那就是少了5箱货,你就是再怎么清点也还是少了5箱,所以司机如果想重新去清点的话,只能是白花钱,因为仓库里边的货只有2795箱。
不过老实说,这个司机还是见过世面的,他一听我们仓库同事这么说,突然就反应过来是怎么回事了,于是气得说,你们这种仓库真是坑司机不浅,什么少了5箱货,什么重新点数要钱,完全就是胡说八道,说到底你们就是箱故意在坑司机的钱罢了。
我们仓库同事听完,笑了一下,没有说话。
司机一看,接着又说,算了,碰到你们这种仓库算我倒霉,什么重新点数300元一次,还要先给,你们想的美,今天你们说我少了5箱货,这个数我认了,但是以后我再也不会来你们仓库送货了,真是气死我了。
说完,司机直接把车开走了。
我想说,仓库收完货跟司机说货少了,这种情况在物流行业真的很常见,尤其是遇到这种卸货的时候跑去睡觉的司机,那绝对是让你少几箱货没商量。
不过我觉得仓库说,重新点数司机要先给300元钱也没有什么错,谁让仓库收货的时候司机要跑去睡觉的?作为送货司机,跟仓库双方确认收货数量是必须做的事情,像他这种自己不管不顾,想指望仓库单方面把数量清点好,那怎么可能呢?
所以我一直认为避免这种事情发生的唯一方法,那就是仓库只要在收货,送货司机就必须现场跟收货人一起,把卸下来的每一箱货都清点清楚,彻底避免发生类似的事情。