首先不管逾期多久，我们要先了解，逾期后会经历哪些正常的催收流程。

①信用卡逾期第一个月，银行收款主要是电话和短信通知，通知您逾期金额和逾期时间，并敦促您尽快偿还逾期欠款。

②逾期两个月，银行内部收款部门催收。电话内容主要是询问情况，询问您为什么逾期，告知逾期后果，对信用调查的影响等，并告诉您将采取起诉等方式来敦促你还款。在这个阶段不会有任何极端的语言和行为。当可以联系到你自己的时候，也就不会联系别人。

③逾期超过三个月以上，就像问题当中提到的，题主已经逾期一年了，那这个阶段是真正意义上的催收阶段。银行可以将逾期超过三个月的案件外包给第三方的催收机构。第三方的催收方式更加多样化，短信、电话、律师信、上门等。

接下来，我们看看我们应该如何处理

①无论在哪个催收的阶段。短信、电话、律师信函、上门等，我们都应该主动联系银行客户服务中心，解释逾期情况和当前的经济状况。银行催收电话即使不能做到接听每个电话，但也不能完全失去联系，你可以有选择地接听一部分，以表明还款意愿。

②被第三方催收，如遇到短信威胁、语言攻击，包括上门威胁等非法催收的情况。也要注意留下相关证据，欠债还钱没错，但基本的公民权益我们也必须合法保障，询问对方事哪家委托的、催收公司的名称是什么、催收人员号码和其他信息。如果对方拒绝提供，您可以直接挂断电话。

③所有的催收电话都应该尽量做到录音，这是对双方都负责的表现。

④主动打电话给银行，告知银行接受所有合理和合法的催收，但如果有非法催收行为，你将通过法律手段保护自己的权益，并告诉银行你在哪个时间方便接听电话，其他的时间不方便所以尽量别打。

⑤积极与银行协商还款事宜，根据商业银行的管理办法，有个性化分期的申请权益，但具体是否能同意，这要根据双方的实际情况来沟通。再与银行达成协议后，银行将停止催收，这时候就要将所有精力集中在如何提高收入上，尽快的赚钱把欠款还清。毕竟，解决债务问题的唯一方法就是赚钱还债。

希望能够帮到你！

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