在当前国内外经济发展现状下，各企业面临着错综复杂的外部环境，和不断变化的市场需求，这些挑战无一不在要求企业更加注重内部管理，尤其是培养员工的积极性和责任感，这关系到企业能否从容应对当前挑战，从而为企业的长远发展打下坚实基础。
本文与您探讨，企业应当如何培养和提升员工的工作积极性和责任感，以及如何衡量其提升效果。
1、目标设定与期望管理在企业管理中，明确的目标和期望是激发员工主动性和责任感的基石。沃尔玛的“门户开放政策”就是一个生动的例子。这项政策允许员工在任何时间、任何地点与管理人员沟通，提出建议和投诉。这种开放的沟通机制不仅增强了员工的参与感，也让他们意识到自己的工作对公司的重要性，从而提高了他们的主动性和责任感。
2、授权与决策参与授权是提升员工主动性的关键。给予员工在一定范围内的自主权，让他们能够做出决策，这可以提高他们的参与度和责任感。让员工参与到决策过程中，尤其是那些直接影响他们工作的决策，这样可以增强他们的归属感和投入度。英盼教育通过“合伙人成长计划”，让员工感受到成长和参与的机会，从而提高了员工的主动性和责任感。员工被赋予更多的自主权，同时得到相应的激励，这激发了他们的积极性和创造力。
3、培训与职业发展技能提升和职业规划对于培养员工的主动性和责任感同样重要。通过提供必要的培训和发展机会，企业可以帮助员工提升技能，增强他们完成工作的信心。同时，鼓励员工制定个人职业发展计划，并提供支持，使他们看到在公司内部成长的可能性。
4、激励与认可正向激励是激励员工的重要手段。管理者通过认可和奖励，激发员工潜能，提升工作热情，促进团队合作，这是提升企业绩效的关键。Facebook采用360度考核方式，让员工从多维度获得反馈。这种考核方式让员工感受到自己的工作被全面评价，增强了他们的责任感。同时，个性化的认可，如奖金、晋升、表彰等方式，可以激励员工持续表现出色。
5、领导力与企业文化塑造领导力和企业文化的塑造对于培养员工的主动性和责任感至关重要。领导者应该通过自己的行为来树立榜样，展示主动性和责任感，从而激励员工有所参照与效仿；在企业内部培养一种鼓励创新、容忍失败、重视团队合作的企业文化，这种文化能够激发员工的主动性和责任感。以苹果公司为例，其领导层以卓越的创新精神和对完美的追求，塑造了一种“Think Different”的企业文化。这种文化鼓励员工打破常规，勇于创新，激发了员工的主动性和责任感。员工在这样的氛围中，不仅追求卓越，更以推动行业发展为己任，展现出精英职场的风采。
6、及时反馈与绩效管理绩效管理是提升员工责任感的有效工具，而及时的反馈可以帮助管理者与团队成员了解彼此的工作情况，明确优势和改进空间，从而激发积极性和提升参与度。科学的绩效管理犹如企业巨轮的精准导航仪，引领着精英团队驶向成功的彼岸。以谷歌的OKR（目标与关键结果）系统为例，它为每位员工设定了明确的目标，仿佛为每艘帆船指明了航向。在这个过程中，员工的责任感和主动性得到了显著提升，整个团队如同一支训练有素的舰队，齐心协力，乘风破浪，共同抵达业绩的巅峰。
通过这些实际的管理案例，我们可以看到，培养员工的主动性和责任感需要企业从多个角度出发，包括开放沟通、授权激励、企业文化建设、绩效管理和领导力的展现等等。这些策略的实施有助于激发员工的潜力，提高团队的整体表现和公司的竞争力。在企业管理的舞台上，每一个员工都是主角，而如何让他们发挥出最佳表现，正是我们每一位企业管理者需要深思的问题。
衡量员工主动性和责任感的提升效果可以通过以下几个维度进行：
1. 行为表现观察：
观察员工是否能够按时完成任务，是否主动承担额外的工作，以及是否具备团队合作精神。这些行为可以反映员工的责任感和自我管理能力。
2. 目标导向与成果评估：
评估员工的目标设定能力、计划执行能力和结果导向的表现。通过监测员工的工作成果，包括他们是否能够及时完成工作，以及在团队中沟通时的态度和表现。
3. 自我约束与职业道德评估：
通过评估员工的守时性、高效率和遵守规章制度的表现来评判其自我约束的程度。同时，评估员工的诚信、敬业精神、合作意识等职业道德方面的表现。
4. 360度反馈与绩效评估：
通过360度反馈，收集来自上级、同事、下属、客户等多方面的反馈，全面评估员工的工作表现和能力。绩效评估可以是定期的，也可以通过技术手段实时跟踪员工的目标进度和工作表现。
5. 员工参与度调查：
进行员工敬业度调查，询问员工关于他们的目标与公司大目标的关联、经理的期望、所需工具和设备的提供、及时反馈的获得、培训和指导的可用性等，通过对回答进行评分来量化衡量员工的参与度。
6. 一对一沟通：
定期安排一对一的员工和管理者之间的会议，这些讨论提供了一个开放式沟通的平台，使管理者能够解决个人问题、提供支持并加强员工与管理者的关系。
7. 奖励与认可制度：
确定员工的杰出贡献或成就，并实施有助于持续、实时识别保持积极行为的势头的认可和奖励制度。这可以培养一种欣赏文化，提高士气和参与度。
8. 自我反思和学习能力：
观察员工是否能够及时总结工作经验，反思自己的不足并提出改进措施。同时，关注员工是否能够主动学习新知识和技能，提高自己的工作能力。
通过这些方法，企业可以全面地评估和衡量员工主动性和责任感的提升效果，从而为进一步的人力资源管理和团队建设提供依据。
