文:蔡垒磊
写了学历,写了无人车,写了这那,然后很多人说了“我们都是普通人,不做这些还能做什么呢”?
承认自己普通,是一种自知之明,但认为自己什么也做不了,则是一种懒惰。普通人指的是身体构造上的普通,普通的智力,普通的身体天赋等等,是普通的初始设定,但不代表不能比其他的普通人活得好。马云长三头六臂了吗?也没有吧,他的商业思维也不是天生的吧?小时候也不过是个玩泥巴的小孩,从小到大在任何方面都不那么出众吧?
作为普通人,当然不能去做刘强东,马云,黄峥做的事。事实上我是非常反对普通人去做标品的穷人生意的,很多人说“你看,拼多多做穷人生意就成功了”,他们没有意识到的是,那些地方往往只有一个赢家——整个市场也就一个拼多多能活下来,就算你有亿分之一的概率做成了一个叫拼少少的超级巨头,你们两个也得再死一个才算完,你找他们对标就错了。
很多人说普通人这也不会,那也不行,所以没办法,说我不知道普通人的苦难。完全不是,正因为我看多了,我才知道很多普通人其实并不是不能改变,而是他们缺少改变的意识和理念,就是他们其实是无知,而不是不努力,但无知带来的副作用就是他们不愿意相信普通人是有出路的,于是闭起耳朵,这就导致自证。
看到这里,很多人就开始烦躁,心说“狗日的怎么还不说做什么最赚钱”——一个非常扎心的事实是,很多人就是已经失去了“阅读长文”这种非常重要的能力。
我前几天说小镇做题家的问题,很多人不乐意,他们觉得我在贬低学历的价值,其实不是,我是在说明学历以外的东西的重要性——小镇做题家一根筋地解别人出的题,就只能是不停内卷,因为他们无法跳出赛道,更不用说自己创造赛道。
在这个时代和下一个时代,普通人最赚钱的,是成为富人的管家。这里的富人,不是说财富,而是时间更值钱的人,那些每天拿着一串钥匙收租的不算,因为他们的时间不值钱;这里的管家,也不是在门口鞠躬的英国老头,而是指在某一个细分领域,事无巨细地帮富人一键搞定所有事情的人。
中国的富人相对而言是比较“惨”的,因为我们的高端服务业其实完全没有跟上,可以说有钱,想付出溢价,都无法获得对应的服务,因为没处买。比如富人要找一个家政,市面上能选的是非常少的,大都是在一个“大众平台”,碰运气选一个最贵的阿姨,但是这个最贵的阿姨,做的服务依然是普通的家政,我们的理念永远是“服务态度更好一点”、“把活干得更细致一点”,错了,完全错了,时间价值高的富人,要的是每一个类目,他就按一个铃,你就过来把他所有“你见过的和没见过的个性化烦恼”全部打包走——如果你能做到这样,你就能在这个类目摆脱和普通人的内卷,并拿到信任溢价。
举个例子,装修/车子/法律/医学/海外事务等等,我分别都有自己信得过的人,当我有问题的时候,只要是对应领域的,我并不关心那个人是不是直接的执行者,就算他自己不懂,他也要帮我去找他最信任的人来解决我的问题,也就是说,我有对应的问题,就找对应的人,然后不管是他完成的,还是他找人完成的,我只验收最后的结果——房子装修,我从来不去,不管他给我搞成什么样;想要一辆车子,直接去拿钥匙,不管他从哪个朋友那里调的货;要预约一间病房,直接入住,不管是哪个医院的,以及他认不认识对应的负责人。
如果你能做到这样,你就能拿溢价,因为对于他们提供的产品和服务,我从来都只收总账单,不还价,也不关心里面列出的细项是什么。但对应的,但凡我有一次刚好关心了,发现里面的东西有问题,或者最终结果不满意,那我就会直接更换掉这个“朋友”。
时间值钱的人,有付费能力,因为同等的时间里,他们少做一些事,就能创造多得多的价值,但市场上往往并没有多少一站式的私人管家式服务,往往是一事一议,一事一找,就算只是同一个领域的延展,也还得花时间找不同的人,重新建立信任,重新拼运气是不是能找到足够专业的人——我的通讯录里不可能存这么多人,每个大类里,我只需要一个人,他给我的是任何关于这一类事情的整体解决方案,且随叫随到,随到就随解决。比如我的车子遇到任何问题,我会直接发信息给我朋友,然后就把车停在原地自己打车回家,一段时间后,我朋友就会发微信告诉我,车子是什么问题,如何解决的,车已经停在我们家车库了,钥匙放在哪里。其他事情也是同理。
好好想一想,你全身上下最值钱的是什么,你能帮别人做的最有价值最有门槛的事情是什么?然后调研一下这件事情的周边,还有什么其他可以打包帮别人一起做的,怎么比别人做得都好,如果缺技能就去学,去补,最后捏合一下,找到你身边时间最值钱的人,试着把这个服务先卖给他试试——这就是普通人最现实的摆脱低级别内卷的路。
只要你把台子搭起来了,你的服务群体的时间确实足够值钱,你能把别人琐碎的烦恼全部一键打包走,并做到24小时随传随到,后面就还能衍生出无数的后端服务——这是信任的溢价,富人要替换信任的成本是很高的,这就是壁垒,普通人根本不可能和你竞争的。
说句题外话,今天看到一个热搜,说有个技师上门提供“增值服务”,请问这是不是低级别的内卷?其实还是低级别的内卷,单纯拿肉体交易,也是低级别的体力活,就算是富人买的单,也赚不了多少钱,因为你的服务太单一,就做不了溢价,而你一天的接单量也是很有限的,要是提升单量,你自己都受不了——富人的需求,显然不仅仅是性需求,如果你有能力提供一揽子的解决方案,你就成了女友,成了老婆。这里有没有溢价?当然有,溢价大了去了,后端服务能不能做?当然也能做,不然哪来的“枕边风”,哪来的“夫人战术”呢?道理就是我文章里讲的,其实本质没有任何差别。
当然有人会说,我在男朋友,老公地方没获得任何溢价,反过来都是我在付出,那就说明要么你的一揽子解决方案打磨得不行,中间有些维度是有缺陷的;要么你的曝光度不够,也就是吃了信息差的亏,没有足够多的人来竞价;要么你的客群从一开始就找错了——为避免有物化,歧视之嫌,以上也适合男女互换。
一个成年人至少要同时具备四种收入:劳动收入,副业收入或者后端收入,资产带来的稳定收入,以及风险收入。今天说的就是劳动收入,最适合这个时代以及下一个时代的普通人的劳动收入。
劳动收入的本质,就是把自己卖出去,卖得更贵。而卖得更贵,首先你就得找对客群,你不能拿更高级别的时间,去置换更低级别的时间;其次你得打包卖,如果你想把大闸蟹上的绳子也卖到大闸蟹的价钱,那你就需要打包你的一揽子解决方案,打磨你的解决方案里的每一个维度,要做信任溢价,要增加对方的切换成本,要做女友,别当技师。
(完)
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我是蔡垒磊,感谢你的阅读。