Toyota、Lexus王座被搶！「2024最可靠汽車品牌」冠軍是誰？

美國權威非營利調查組織 Consumer Report 日前公布 2024 年汽車品牌可靠度榜單，長年霸榜的 Toyota 與 Lexus 今年罕見的讓出王座，美國車廠則無人能擠上前十名。

《消費者報告》每年公布的汽車品牌妥善率調查，是購車人士重要參考指標，調查範圍包括轎車、皮卡車和休旅車，車齡從 2000 年到 2024 年，共 30 萬輛車，根據車主回報的故障狀況統計，並依照故障問題的影響程度計分，得出滿分 100 分的妥善率指標。

長期都被視為妥善率之王的 Toyota 與其高階品牌 Lexus，在這份榜單上通常都雄踞冠亞軍位置，不過今年則由日本同鄉車廠 Subaru 以 68 分奪下王座。Lexus、Toyota、Honda、Acura 和 Mazda 則占據 2～6 名，在妥善率前十名中，日系品牌就拿下前六位，可說是遙遙領先。Subaru 成為 2024 年最可靠的汽車品牌。

Audi、BMW、Kia 和現代，分占 7～10 名，似乎能夠洗刷一點刻板印象。車壇戰神 Tesla，今年則是以 36 分位列 17，小輸給 Volvo，但略勝福斯；在美國被視為特斯拉強力競爭者的 Rivian，則是今年榜單上唯一跌破 20 分的墊底，不免讓人擔心他們在降低成本、提升產能時，可能會犧牲掉的東西。賓士、保時捷、瑪莎拉蒂和 Land Rover 則因為取得數據不足，而沒有列入榜單上。

值得一提的是，品牌固然共享妥善率光環，但車型之間仍然會有差異。Subaru 的高妥善率就來自於 Forester 和 Impreza 兩款車型，而妥善率最糟的就是與 Toyota 合作的電動車 Solterra。「Subaru 的車輛之間有非常多共用零件，即使推出新車也不會大幅改動，如此就能減少新問題的風險。」負責分析本次報告的 Steven Elek 指出，共用這些可靠的零件，是 Subaru 妥善率的關鍵。

同樣的道理，大幅改動設計，或是全新車系都會讓妥善率扣分，Toyota 今年因為 Tacoma、Tundra 皮卡車改款扣了不少分，純電車 bZ4X 就更不用提了。事實上 Subaru 所有車型的妥善率都高於平均值，唯獨 bZ4X 的雙生車 Solterra 低於平均值，可見這輛純電車帶給日系車廠多大的痛苦。