“我明明就是随便点了一下,第二天东西就给我送到了。”
在最近两年“先用后付”出现之后,这种情况就开始不断产生。有时候只是因为好奇点了一下,软件就已经自动创建了订单。
有时候如果一时间没想起来的话,用不了几天东西就给你送来了。送到之后,如果不想要的话,也只能选择自掏腰包把东西给退回去。
对于那些对手机使用还不是很熟练的老年人来说,这种购买方式的出现更是带来了不少的问题。
那么“先用后付”的产生到底是好事还是坏事?难道说真的这么容易误触?
自带的免密支付
随着电商的快速发展,越来越多的人开始选择在网上购买商品。这也直接性推动了互联网金融的发展,尤其是像最近几年出现的免密支付和先用后付,更是在程度上方便了我们在互联网上买东西时的方便程度。
尤其是“先用后付”这一延迟支付行为,更是受到了不少年轻人的喜爱。但与此同时,先用后付自带的免密支付却让原本方便的支付方式产生了几分隐患。
基本上只要信用条件足够,在电商软件中都会设定一定额度的免密支付,这虽然在很大程度上方便了我们在买一些小商品时的方便程度,但却也增加了被盗刷的可能。
当我们在登录一些电商网站的时候,为了防止用户无意间在清理后台的时候将网站清理掉,一般都会设置一段时间的登录保护。
在这段时间里,如果我们手滑关闭了界面的话,再次进入是不需要输入账号密码的。如果说是在家操作的话或许还没什么事,但如果是在网吧或者是在其他人的电脑上进行这种操作,就有可能被一些不法分子所利用。
他们会利用你的账号对免密支付额度之下的物品进行大量下单,有时候连你什么都还不知道的时候就被下了几十甚至上百单。
这时候就算你已经发现了不对劲,再想要退款的时候就有些麻烦了。而且那些不法分子甚至还会开设专门的网店,只要你来不及退款,这些钱就进那些不法分子的兜里了。
所以这项技术的产生尽管十分方便,但当我们在使用的时候一定要注意自己的账号。如果真被那些不法分子利用的话,那可就得不偿失了。
莫名其妙的订单
当我们在逛电商软件的时候,有时候看中了哪项东西,只需要点上一下,商城就会给你自动创建订单。
因为“先用后付”是在收到货之后才进行支付的,所以在下单界面不需要输入付款密码就可以直接下单。
但有时候这些东西或许并不是我们想要的,但因为免密支付的缘故,订单的创建可以说是相当快,如果我们没及时发现的话,很可能莫名其妙的就收到了一堆不知道什么时候下单的快递。
尤其是对于老年人来说,先用后付的出现更是在一定程度上加大了他们使用手机的难度。就像是央视最近的报道之中,有些老人甚至都不知道什么时候下了单,东西就已经被送到家了。
虽然老年人并不是网购的主力军,但有一部分老人还是愿意去适应社会进步的,但如果说他们在不清不楚的情况下就收到了这些来路不明的快递,那他们又会怎么想呢?
怪不得央视会发布关于网购平台“先用后付”功能的警告,年轻人都不一定知道这些东西是什么时候下的单,更不用说是那些手机用的不算是很熟练的老年人了。
所以平台在推出“先用后付”功能时不设置一个确认订单的环节呢,如果能多一个确认环节,说不定就能在很大程度上避免此类情况的产生。
但这也能从侧面反映出网购平台对系统监管的不重视,先用后付带来的大量废弃订单无论是对于消费者还是对于卖家都不是什么好事。
在这方面,就需要监管部门加大对网购平台的监管力度,而不是放任“先用后付”导致的大量错误订单。
难以取消的功能
或许是网购平台为了推进“先用后付”在市场上的占比,只要信用条件足够,这项功能就会被默认开通。
而且这项功能在开通之后还被放在了特别明显的位置,之前我们在网购的时候一般都有两个选项,立刻购买和放入购物车。
但是在“先用后付”出现之后,原本两个选项都已经在很大程度上被缩小,而“先用后付”这一选项却是被放在了十分明显的位置上。
这一行为明摆着就是想要让消费者去多多使用“先用后付”,而不是跟传统购买方式一下加入购物车后一块儿购买。
对于这一行为,或许一部分年轻人也能够理解,毕竟在现在这个生活节奏相当快的社会之中,超前消费的观念也确实是十分正常。
但对于那些不是很想超前消费的年轻人,或者是只是偶尔想买点儿小东西的中老年人来说,这一现象的产生却显得有些不太合理。
不仅如此,“先用后付”这项功能在开通之后再想要关闭就不是一件容易事了。他们的关闭选项往往会被官方刻意隐藏起来,有时候甚至找上一圈都不一定能够找到这个关闭按钮到底是在什么地方。
有些购物平台为了能够让用户多使用这种购买方式,甚至干脆直接取消了关闭的选项。就算你去找客服,最后也只会得到一个模糊的回答。
这一切的出现真的是消费者想要的吗?还是说当今社会不超前消费就活不下去?
对于那些网购平台来说,或许并不需要类似这种关闭不掉的套路,只要平台的货物足够好,价格能够让老百姓满意,自然会有人愿意去买东西。
但如果只是搞这种关也关不掉,用也不好用的操作,那最后等待着的只会是消费者的抛弃。
参考资料
央视网报道——警惕“先用后付”,小心欠下账单2024.11.28
央视报道——“先用后付”开通容易关闭难,是否侵犯消费者选择权?2024.11.28