前文我们提到过接待管理,接下来我们继续分享文员参与的更多的一项日常工作,会议管理。在任何企业中,会议是如何都避免不了的,企业从工商登记开始,就注定了得开股东会、董事会、管理会、业务会、座谈会、绩效考核会、年终总结会…
在这些会中行政文员的参与度和担任的角色根据所在的企业不同而不同,但是需要明确的是,会议管理本身就是文员的本职工作,需要你学习并掌握。
我们说任何工作都可以将其拆分成事前、事中、事后来分析,会议管理也不例外,可以分为会前、会中、会后。首先,需要明确自己在会议中的角色,是会议的组织者还是参与者,两者的准备会有不同。
如果是组织者,需要这样准备:
会前:确定议题议程(提前通知参会人员)、会议形式(现场、视频、电话)、参与者人数、时间、场地、
会中:严格控制讨论方向、把控会议时间、确保结果
会后:过程复盘、总结经验、会议结果跟踪落实。
如果是参与者,需要这样准备:
会前:根据议题,准备发言稿及相关材料,控制发言时间
会中:结合其他人意见,发言不跑题
会后:按照会议决议落实工作
不管是部门会还是全公司会,基本可以参照上述流程来准备,大家可能看得出来,会议组织者和参与者都需要提前研究会议议题,并把控时间,这样才能确保会议的效率。
一些中小企业每年有开不完的会,而且一开会就无休无止,发言时间随意且没有固定主题。大家一开会就提困难,列难处。其实,做好会前准备和时间控制,大概率是可以避免此类情况的出现的。
你还在实际工作中碰到过哪些情况,欢迎在评论中列举。