文｜董二千

编辑｜杨旭然

当技术革命撞上商业化最坚固的堡垒，以“普惠”为底色的快手，正悄然掀起一场效率风暴。

财报显示，快手2024全年总收入同比增长11.8%至人民币1269亿元，全年经调整净利润人民币177亿元，同比增长72.5%，全年经调整净利润率14%，盈利能力迅速提升。

在快手的业绩增长中隐藏着一条少为外界察觉的主线：AI技术如何成为业务的“隐形推手”。

两年前快手已经加速启动AI战略，全面加大了研发投入。快手创始人兼首席执行官程一笑此前曾有表示：

我们在（2023年）四季度重点研发训练了1750亿规模语言大模型，取得了令人满意的置信评测结果。我们有信心在半年内，使大模型的综合性能达到GPT4.0的水平。

彼时的快手已经在尝试将AI应用嵌入商业化流程中，驱动新一代商业化智能营销。按照程一笑的说法，是“希望能够基于行业的大模型技术，结合商业化各个行业的具体需求，进一步推进AI技术的具体落地和应用，以提升各行业在快手上的经营效率。”

如今积极的财务数据反馈，表明快手已经初步实现了AI技术对快手内容生态、电商与营销场景的赋能，具备了持续创造可量化商业价值的能力。

线上营销业务中，快手基于大模型对商品语义、用户表征的深度理解，优化模型的预估能力，从而显著提高广告投放效果，撬动了营销投放的增长。2024年全年，快手线上营销服务收入规模达到724亿元，其中Q4线上营销收入首次突破200亿元达206亿元。

内容电商业务则是受益于虚拟数字人AI技术的不断成熟。目前，快手可以为商家提供虚拟人直播间支持，这对于商家来说是一个业务的增量。

资本市场的表现同样证明了这一点，年初至今快手股价巅峰时涨逾70%，瑞银评价其为"市场未充分认识的人工智能受益者"。

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01 增长

从财报的篇幅来看，快手最看重的AI探索，无疑是可灵AI。

2024年6月，快手推出视频生成大模型可灵AI，可灵1.5 Pro版本在知名AI测评网站 artificial analysis 的全球视频大模型评测榜上，与Google Veo 2占据全球前两名的位置。（目前可灵模型已升级到1.6版本，内部评测比1.5模型整体效果提升近200%）

实际应用中，可灵AI自上线后快速在全球视频创作者和艺术家群体中产生了巨大反响，一个月内总申请使用人数超百万。

据快手透露，自商业化以来截至2025年2月，可灵AI的累计营业收入超1亿元，除C端用户订阅，可灵AI也面向B端商家提供API接入等服务，目前可灵AI已与包括小米、亚马逊云科技、Freepik、蓝色光标等在内的数千家国内外企业客户建立了合作关系。

其中的一个典型案例是，春节期间vivo与可灵AI合作，推出一支AIGC元春贺岁短片，创新性地将AI图生视频技术与移动影像营销场景相结合，用户照片在AI技术的加持下可以动起来，以大众喜爱的创意内容成功出圈。

不久前的国务院新闻办公室吹风会上，《政府工作报告》起草组成员、国务院研究室副主任陈昌盛也在会上表示，中国的人工智能跑出了加速度，并重点提及了快手旗下的视频大模型可灵，称其在国际上的评价已超越Sora。

可以看出，可灵有望成为快手在“AI时代视频创作的新基础设施”，以服务其内容生态体系，赋能创作者们更加高效的内容创作。

此外，AI技术在商业生态体系中也能发挥巨大作用。

程一笑将其描述为：“AI技术和应用能力也正在为平台上的合作伙伴创造价值，升级我们的AI算法和底层推荐技术，不断提升用户、内容和商品之间的匹配效率和转化效果，提高线上营销客户的投资回报，逐步把磁力引擎全面升级成为下一代的AI智能商业引擎。”

将AI规模化应用于内容生态及商业生态，以促使整体平台的正循环运转，是快手未来确定性增长的重要基础。

02 重构

具体到业务侧，AI技术正重塑快手整体的业务流，包括投放的内容生产端（磁力开创、数字人、智能Bot等）、也包括分发端在广告内容理解、用户心智推理以及人与货（商品）的匹配等，这对于商家的商业效率提升大有好处。

去年快手磁力大会的主题是“经营为本、智能为用”，马上要举办的新一届主题则为“生成新商业”。显然，快手要把磁力引擎打造成AI智能商业引擎的意图很明确，程一笑在业绩发布会上也肯定了这一点。

为了进一步满足品牌在创意内容生产、数字人直播、智能及时回复、全自动投放等众多方面的经营诉求，快手推出了磁力开创、女娲数字人、数字员工π、UAX全自动投放四大AI营销产品，为商家提供深度赋能。

从业务场景的实际应用来看，AI技术的商业效率提升能力是真实的。

AIGC的应用也大幅提高了客户营销素材生产效率。2024年第四季度，AIGC营销素材日均消耗超过3000万元。根据快手内部测算，AI大模型预计可以将客户的短视频营销素材制作成本降低60-70%甚至更高。

UAX全自动投放可以让广告投放更精准，这吸引了更多广告主。2024年四季度，UAX的营销消耗占总消耗的比例变成55%，相较于二季度上涨了25个点。

数字人直播则是让直播营销真正实现了“门槛低，效率高”的两全。去年618期间，商家“松匠个护美发”利用快手平台数字人直播资源，每日直播时长拉满24小时，持续对直播间贴片和话术进行优化，有效提升了用户的观看体验和购买转化率，并在618大促期间迎来爆发。

女娲数字人产品介绍

内容消费领域，在大多数视频大模型可望不可及、停留在DEMO展示阶段时，快手的AI大模型已经被用在专业创作场景，并推出了类似《山海奇镜之劈波斩浪》这样的AI短剧标杆。

品牌营销领域，品牌商可借助快手在深层次市场中进行布局，实现特色内容营销（地缘文化、群众体育、短剧等）以及达人种草，这在其他平台是难以完成的任务。

如快手春节期间推出“灵蛇奇遇”主题活动，吸引了周大福、玛氏箭牌、青岛啤酒等大品牌的合作，以可灵AI创作的“灵蛇”形象为核心，独家首发蛇年新春定制生肖联名款产品，同时打造灵蛇奇遇主题爆款视频。

03 普惠

对于快手而言，如何让普通人享受到技术变革的红利，是一件尤为重要的事情。

“我们坚信AI不让每个普通人都有机会，通过视觉生成工具打破行业和文化壁垒，成为受全球用户喜爱的艺术家、创业者，实现创意生产力的工具平权”，程一笑已经将快手未来十年的目标设定为“AI时代普惠的数字家园。”

馆陶县，2024年GDP在河北邯郸市18个区县中排名16名，产业主要以农业为主，但农产品的销售一直是个“老大难”问题。

2025年1月，快手AI数字化馆陶直播基地揭牌正式揭牌。直播中心快手平台负责人许贵梅在接受采访时表示：“我们的主播是AI数字人，和真人主播一样可以详细讲解产品性能，还能和客户即时互动，回答客户的提问，并且不眠不休，一天24小时都在直播。”

据介绍，该直播基地自揭牌以来，场观从几人、几十人增长到现在的几百人，日成交订单也从几十单涨到几千单，且保持增长态势。

在创意内容生产领域，类似的效率提升也在发生着。《山海奇镜之劈波斩浪》的短剧导演陈坤及团队将AI技术与内容制作熟练融合，“在可灵AI深度技术支持下，我们这部剧的制作成本相较于传统制作手段降低了N分之一，N我觉得应该大于等于4。”

《山海奇缘之劈波斩浪》没有演员

传统剧组里的工种，包括摄像、灯光音响、舞美、化妆、服装道具等，一个团队最少也要100人，而《山海奇镜之劈波斩浪》的团队导演、编剧、后期制作、配音配乐、AI生成组等构成，规模缩减到十几个人。

在互联网的商业世界中，馆陶的黑小麦和陈坤的短剧，都只是冰山一角，甚至沧海一粟。那些生活在小城镇、乡村的无数普通人，他们拥有着丰富多彩的生活和独特视角，却往往因为缺乏使用专业技术的能力，而难以将自己的故事讲述给世界，如今这一切都将迎来改变。

04 写在最后

人们都能意识到人工智能将给社会带来巨大改变，但具体到个体，却往往很难感受到技术变革的实质影响。其中最核心的原因，就在于绝大多数人并不认为自己有能力驾驭人工智能，集体焦虑与个体钝感的并存，恰是颠覆性技术融入社会的必经阶段。

如何让人工智能的应用能力真正走向大众，是时代抛给主流科技公司的重要命题。

诚如程一笑所言，AI时代已来，作为一个短视频平台和内容社区，“我们坚信AI不会取代人类的创意、创作和创造，而是让每个普通人都有机会，通过视觉生成工具打破行业和文化壁垒，成为受全球用户喜爱的艺术家、创业者，实现创意生产力的工具平权。”

当然，这条路并非坦途。技术普惠不仅需要资本的投入，更离不开长期耐心。

在业绩电话会上，程一笑说出了他的愿景——

“我们计划在未来3年甚至更长时间进行更大规模的capex和研发投入，这对利润率的提升速度可能会带来一些影响。但我坚信，今天种下的种子，将在未来十年重塑整个视频生产和消费产业，并把快手建设成为AI时代普惠的数字家园。”