▲这是灵兽第1598篇原创文章

社区团购的故事，或许正走向尾声，留下的只有资本的脚步声和供应商的叹息。

作者/十里

ID/lingshouke

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淘宝买菜撤出社区团购

淘宝买菜的次日自提服务，悄无声息地被快递到家模式取代了。3月25日晚上，其全国用户在平台上收到了相关通知。

成都的团长小楠向《灵兽》透露，尽管此前已有传言称淘宝买菜将在年中关闭，但这次调整的速度仍让人措手不及。“司机晚上送货时告诉我们，才知道要变，我们甚至比用户早知道不到一小时。”

事实上，早在2023年5月，阿里就开始对社区团购业务进行系统性的结构调整。先是淘菜菜和淘鲜达并入淘宝买菜，随后又给淘鲜达单独开了入口。看似是业务的精细化调整，实际上却是一场渐进式的瘦身。

如今，淘宝买菜的次日自提服务彻底被快递模式取代。不少团长不禁直言：“这次应该是全国性关停，不会再重启了。”

根据平台公告，用户仍可通过“淘宝买菜-农场直发频道”浏览商品并下单，订单将通过快递配送到家，而此前次日达模式下已生成的订单则不受影响。这一过渡安排看似平稳，但潜台词却耐人寻味——淘宝买菜正在彻底摆脱社区团购的标签。

其实，这一切早有端倪。去年12月，淘宝买菜就开始在南昌等地关停自提点，彼时已经有人在猜测，这个业务还能撑多久。

“现在淘宝买菜只有快递业务了，买一次得等三四天。以前本地配货、次日达的模式直接没了。现在寄快递，淘宝不用再雇人，没成本，但单量少得可怜，一个月就三五单，早在半年前我就自己关了。”方超是一位来自辽宁的团长，他向《灵兽》表示。

几年间，他尝试了包括兴盛优选、美团、多多买菜和淘菜菜多个社区团购平台，最终只剩下美团和多多买菜还在坚持。

“兴盛优选收缩时，佣金一分钱都没提出来，白干了几百块钱；淘菜菜也不行，货少得可怜，司机送货时间完全不确定，佣金低得离谱。现在只剩美团和多多还凑合，美团提成高但单量少，多多单量多但佣金低，菜品质量最近倒是有所提升，但仿品牌的日用品还是得多留心。”他坦言，这种现状让团长们不得不在多个平台之间权衡，选择相对收益更高的合作对象。

平台之间的竞争不仅体现在佣金和单量上，还在配送时间上形成了显而易见的差距。

美团优选和多多买菜的次日达截止时间是晚上11点，而淘宝买菜只能做到10点。这一个小时的时间差，虽然看似微不足道，却可能成为用户选择平台时的重要分水岭。更何况，在市场份额上，淘宝买菜的表现也远远落后于这两家巨头，难以形成有效竞争。

其实，淘宝买菜的调整也不难理解。阿里的主业是电商，社区团购这种边缘业务在亏损的泥潭里越陷越深，资源投入和回报完全不成正比。面对竞争激烈的主战场，阿里喊出了“聚焦核心业务”的口号，这时候社区团购自然成了优先舍弃的对象。

有业内人士猜测，淘宝买菜没有直接关停，而是转为快递到家模式，保留入口，显然是想充分利用现有流量资源。

2

供应商的艰难

“市场比我们先前的预期更艰难。”这是美团创始人王兴在一次电话会议上对社区团购现状的坦率描述，也道出了这一赛道长久以来的困境。

美团的财报数据为这一观点提供了佐证。过去五年，美团的新业务板块一直处于巨额亏损状态。从2019年到2023年，其经营亏损额分别达到67亿元、109亿元、384亿元、283亿元和202亿元，累计亏损高达1045亿元。

问题的根源在于高昂的运营成本。表面上看，社区团购的模式并不复杂，但实际上却涉及采购、分拣、仓储、平台运营、配送、客服等多个环节，每一项都需要大量资源投入。然而，当平台始终无法提升客单价时，亏损的深坑只会越来越难以填补。

为了扭转局面，平台不得不重新审视自身的运营模式。通过压缩供应链中的低效和粗放管理，他们试图从各个细节中挖掘节约空间。目标明确：控制成本、减少亏损，最终实现盈利转向。

但这一切的代价却是加剧了对参与者的压力。“平台必须不断降低物流和仓储支出，同时要求配送团队提高效率、减少货损，甚至全年无休，这样才能稍微缓解亏损。”一位业内人士对《灵兽》表示。

因此看到，成本压力最终传导到各个参与者身上。供应商被要求提供更低价格的商品，司机的运费逐渐缩水，经销商的利润空间越来越窄。

山东的水果供应商国鹏对此感触颇深。自2021年起，他开始为主流社区团购平台供应苹果，并与平台签订了包销协议。为了确保产品质量，平台甚至派采购和品控人员驻扎产地进行指导。

但进入今年，国鹏逐渐缩减了社区团购业务的比例。

“和社区团购平台合作意味着你要不断压低价格，甚至为了数据好看而强行销售。”国鹏坦言，作为源头产地，他无法承受因库存积压、货损或退换货带来的额外成本，资金链的压力让他不得不逐步减少在社区团购业务中的投入。

快销品供应商夏夏的经历同样反映了这种困境。自2020年进入社区团购赛道以来，他的公司曾在多个平台上实现日销超千件的佳绩。然而，随着平台逐步提高毛利率并减少商家补贴，他的利润空间急剧缩小。最终，夏夏也选择逐步退出这个领域。“这种模式对供应商来说已经越来越难以持续。”

如今的社区团购生态就像一座“围城”。身处其中的供应商逐渐萌生退意，而城外的人依然“跃跃欲试”，想成为其中的一员。

一位深耕社区团购领域的农产品供应商向《灵兽》透露，他对剩余两大社区团购平台未来持谨慎态度。“2025年的形势恐怕会更加严峻。整体流量与去年下半年相比几乎没有变化。有些本是一个对稳定的平台，利润点也还算可观，但现在连报品都变得异常困难。”

这位供应商提到，今年2月，他尝试向头部社区团购平台报送几款在其他平台上销量稳定的产品，但几乎所有仓库的采购团队都拒绝了他的申请。“我报了20个仓库，结果一个都没通过。”

他进一步解释道，头部社区团购平台如今的策略变得更加苛刻，优先考虑品牌化产品，或者是平台极度需要的白牌商品。对于普通供应商来说，想要进入这个体系的难度正在不断提高。

从供应商到平台，社区团购的每一个环节都在承受资源竞争、利润缩减和运营压力带来的多重挑战。

3

未来

社区团购的退潮早已不是个别现象。连拼多多旗下的多多买菜也被传出消息，其在拼多多App首页的入口位置可能被降权，为“百亿补贴”项目腾出资源。

巨头们的算盘算得很明白：资源必须集中在更有潜力的领域，而那些边缘业务，即便还能维持运转，也注定只能退居二线。

再看看美团优选，撤城、关仓的消息屡见不鲜。团长小楠向《灵兽》爆料称，从去年10月开始，美团优选的单量已经腰斩。他猜测，这或许与美团App减少对优选业务的推荐有关。

在数据层面得到了体现。财报显示，美团新业务的2024年第四季度收入为229.20亿元，同比增长23.5%，但环比下降了5.3%。值得注意的是，这其中还包含了Keeta在沙特的高速增长。显然，美团管理层已经开始押注小象超市，将其作为替代美团优选的重点项目。

事实上，美团早在去年就对新业务的战略方向进行了明显收缩。尤其是美团优选不再追求扩大规模或争夺市场份额，而是转向减亏和提升效率。补贴力度逐步削减，社区团购的地位也不复从前。或许也预示着，美团在这一赛道上已经失去了早期的期待与耐心。

对于曾经深度参与美团优选业务的“老兵”来说，这样的结局并不意外。一些业内人士甚至直言，美团优选的业务最终会被逐步边缘化。

供应商国鹏认为，这种边缘化的趋势已经显现，但他同时表达了自己的担忧：“如果美团优选真的倒下，资本团就只剩下多多买菜了。这对商家来说无疑是更大的打击。希望美团优选能够重新振作，为市场留下一些竞争空间。”

然而，多多买菜的处境也并非一片坦途。国鹏表示，尽管整体单量可能会低于2024年，但多多买菜依然是一个重要的出货渠道。无论是尾货处理还是低价商品销售，多多买菜凭借其规模和流量优势，仍然能够为供应商提供一定的利润空间。只要价格足够具有竞争力，供应商仍有机会从中获利。

与此同时，城外的京东拼拼正以200亿元的巨额投入杀回战场，试图通过布局本地生活服务和同城即时零售来抢占市场份额。不少供应商也在京东拼拼的官网上等待开城，期待新业务带来的机会。

淘宝买菜的转型或许是个例，但更可能是整个行业变局的缩影。那些曾经充满雄心壮志的项目，如今只剩下艰难维持的身影和逐渐消散的余温。社区团购的故事，或许正走向尾声，留下的只有资本的脚步声和供应商的叹息。（灵兽传媒原创作品）