谁能想到,刚过完30周年庆的皇家美孚,这几天会陷入关店的“舆论漩涡”。
这家创立于1994年的青岛知名蛋糕店,和上海烘焙巨头克莉丝汀都是30年老品牌。
2024年底,“烘焙第一股”克莉丝汀被迫退市。
克莉丝汀的公告倒是很坦然:本集团现金流紧绌并且遭遇经营困难,在支付店铺租金、供应商货款、员工薪酬方面出现延误……
2025年1月,新一年刚开始,青岛皇家美孚也遭遇了一场危机。
1、持续关店,商场的公告很及时!
元旦前后,皇家美孚关店,经营不善的信息,开始传遍了网络。起初,皇家美孚还发布了一个公告。
公告中称:目前,我司的线上平台及线下连锁门店均处于正常运营状态,各个生产部门均处于连续加班生产状态。
结果,很快被“打脸”。因为,有多家商场加入进来了,陆续出了一些新的公告。
比如,凯德mall“关于皇家美孚擅自停业”的公告。凯德mall表示:
2025年1月3日,皇家美孚店铺在未通知商场的情况下,擅自停业,品牌方拒接商场电话,商场目前正在落实情况。
青岛皇家食品有限公司与青岛凯德新都心商用置业有限公司于2016年6月30日签订房屋租赁合同,承租凯德MALI新都心内店铺,合同期至2025年5月31日,目前商场未收到该司任何书面或口头形式撤铺申请。
也就是说:皇家美孚凯德店租期还没到,但是已经停业。停业,当然不属于正常运营状态。
青岛银座,发布的公告更为直接:消费风险告知书。
皇家美孚(银座商城店)将于 2025年1月10日撤柜,为保障消费者自身利益不受影响,我司已要求商户优先解决消费者所需。
另外,不少网友也提供了一些信息。
李沧区桂语朝阳的皇家美孚,2025年1月2日一早,很多充值顾客到店消费,发现今日起“放假”,初八营业。从1月2日放假到2月5日。
网友“经纬影视927”:信息城店已经跑路了,门口全是人,水泄不通。
网友“玺岩520”:胶南店关门了。
2、总部:正常运营状态
1月3日,皇家美孚又发了一则公告。
公告中提到:目前,我司生产、销售均处于正常运营状态,所有卡券均可正常有序兑换。临近春节,我司正全力加大生产能力,为消费者提供保质保量的产品及服务。
根据年度门店调整计划,市南银座和谐店将于1月10日撤柜,但青岛仍有52家门店为您服务。
其实,基本事实是:皇家美孚确实在缩减店面数量,也就是关了一些店。
有些是店铺到期不租了;也有没到期,就停业了,比如凯德广场的皇家美孚。
皇家美孚的事,闹得挺激烈的。有些官方媒体也报道了此事。比如,《生活帮》的记者走访了青岛多家皇家美孚门店,发现部分门店确实存在闭店的情况,但是也有一些门店正在经营。
1月3日当天记者多次拨打了客服电话和公司办公室的电话,都无人接听。
背后的真相很简单,皇家美孚效益下滑,经营思路正在改变。
当然,不能说皇家美孚就是倒闭了。但可以说,遇到困难了。
汉语博大精深……
3、这几个事,都挺愁人的!
烘焙行业,出现知名店关闭情况,其他行业也有类似情况。
比如,教培行业,李沧区青少年机器人基地“关门大吉”。家长们不仅临孩子教育中断的困境,更因机构突然注销而投诉无门,涉案金额高达1000万以上。
还有,装修行业。青岛华杰东方装饰有限公司,倒闭跑路,很多正在装修的业主,瞬间懵逼。
这家装修公司,最早叫北京城市人家,后来改名华杰东方。在济南、临沂、潍坊也都有分店,但在2024年陆续倒闭。
青岛华杰东方竟然偷摸改名为:青岛理想美家装饰有限公司,目前处于停业状态。
地产行业,延期交付的例子也有。比如,李沧融海启城和崂山佳源华府,都是2024年12月31日的合同交付期,实现不了,延期。
不管哪个行业,其实都是消费领域的事情。
蛋糕充值卡、孩子辅导费,上千元,上万元。装修房子,五位数到六位数的投入,也不是小数字。
房子总价太高,几乎就是普通家庭的数年积蓄。
彼此的信任感,建立起来,很难。但毁掉,真的是一瞬间。
毁掉之后,想重建起来,那是难上加难。