职场上,有的团队容错率很低。
进去之后,你会发现,自己几乎没有任何犯错的机会。
有些是没必要的人为偏好。比如,负责人就是高标准严要求的人,对自己要求严不严暂且另说,对他人的要求,一定是严格的。不小心偏了一下,在他的眼里,就是了不得的事情。这种要求严格的主观偏好,能够起到一定的作用。即使对自己要求宽松,但是对他人要求严格,必然能够降低整体的出错率。对于只看结果的老板来说,是可以接受的。这也是为什么,你觉得有些人不怎么样,对别人也很苛刻,但是老板好像觉得他还不错。一切都只是因为站位的不同,得出了不同的评价。
也有些严格,是客观要求。工作本身就是这样,换了谁都一样。每一个环节,每一个步骤,每一个操作,都不能出错。差不多就是那种,“牵一发而动全身”的重要性。对于从事这份工作的职场人来说,除了技能水平的要求之外,同样重要的,是强大的心理素质。不过咱也不必担心,这种工作是少数,也不是普通人能够轻松胜任的。
至于过度宽松的情形,说实话不多。但无非几种。比如,针对特定人群的宽松,估计轮不到咱,就没啥好说的。又比如,对团队毫不负责,一起混吃等死。芥菜树下看,都算不上正常的工作状态。
大部分的工作内容,是在中间。有容错率,但阈值有限。
多说一句,可以容忍一定程度的错误,或是未达成目标;但是,不能在一开始,就不尽力。
尽力之后,未达成是可以原谅的。从情感上来说,也会予以鼓励。当然,从现实角度,未达成就是未达成,相应的后果/惩罚必须要承担。但是,对付出的努力,应予以肯定。
已经足够努力,但依然达不到希望的结果。出现这种情况时,说明能力与任务产生了不匹配。此后的工作中应当做的,就是调整任务分配。要么调整目标,要么调整人员。拆解任务目标,降低难度或工作量,或者,换出更合适的任务人选。调整之后,对于执行任务的人来说,就是可以达到,或是跳一跳有可能达到的。
达成任务的概率大大增加,无论是对个人,还是团队,都有可能获得更多的正反馈。对于团队的成长,是良性的刺激。
如果是另一种情形,也就是说明了任务目标之后,开始执行。但从起头就采取一种糊弄的态度,得过且过,明明有10分力,却只肯用6分。每一个环节积累下来,加乘效果之下,做得越多,距离预期的偏差越大。三步,结果就是60%的三次方,即21.6%。
当然,考虑到现实环境的制约,我们可以在实际执行率上打一个折扣,10分力,使出9分或8分。同样三步,发挥9分的结果是72.9%,发挥8分的结果是51.2%。从72.9%,到51.2%,到21.6%,差距如此明显。再多几步,差距就更大了。
实际上,如果保持每一步达到及格的60%,第二步就已经不及格了。
那还怎么宽容?
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