为持续优化营商环境,满足群众“就近办”“多点办”的人社服务需求。近日,县人社局和中国工商银行三台支行深化合作,将企业社会保险登记、企业职工和灵活就业人员参保登记、社会保障卡申领、密码修改与重置等多项业务纳入“社银合作”服务范围。目前,群众在中国工商银行三台支行可办理的人社业务已达32项。

10月24日,在中国工商银行三台支行营业室的的“社银一体化”服务专区,刚从上海辞职回老家的羊女士顺利完成了灵活就业人员参保登记、社保卡一卡通制卡、电子社保卡激活等多项业务办理。她表示,以前要办理部分社保业务必须去县人社局,现在在银行网点就能实现,更加方便。

据了解,今年以来,县人社局持续深化和银行的合作,中国工商银行成为我县“社银一体化”的首批试点单位。目前中国工商银行三台支行营业室网点可办理32项人社高频业务,让群众真正做到了“就近办”。此外,工作人员还积极推广“码上办”服务二维码,让群众能够轻松获取各类社保业务经办流程,实现“一扫便知”。
办事群众王欣怡说:“我们公司招了新员工,今天我本来过来办一点金融业务,听到银行工作人员说可以办职工参保增加业务,我顺便就在银行把这个业务办了,省时又省心。”

为确保人社服务事项在银行网点能够顺利办理,县人社局还对银行网点经办人员进行了业务培训,从业务知识、操作规程、注意事项等方面进行了全面指导。同时,银行也按照“专人、专岗、专窗”的原则,合理安排经办人员,确保服务质量。
中国工商银行三台支行营业室网点客服经理杨运坤说:“我们每个网点都明确了一名工作人员,帮助市民办理职工参保登记、社会保障卡申领、密码修改等32项社保就业等业务,切实为群众和企业客户服务。”

目前,县人社局在和建设银行、中国银行、农商行等金融机构洽谈对接,下沉更多高频业务到银行网点,为群众提供高效、便捷、优质的“一站式”多元化服务,全面提升群众办事便利度和满意度。
三台县社会保险事务中心办公室(档案股)主任骆佳诚说:“下一步,我们将进一步扩大标准化试点建设范围,不断拓展社银合作深度和广度,让更多服务从‘窗口办’变成‘家门口办’,以专业化的服务态度,聚焦打通人社服务‘最后一公里’。”
三台县融媒体中心
记者:戴芝桥