写作有温度,热点有态度,我和你的距离,就差一个“关注”。
01
这两天,想必大家都听说了“中国李宁”被骂的事。
起因很简单。
因为刚发布不久的2022年冬季新品,无论从颜色还是造型上都酷似日本军服,特别是那顶有帽垂设计的耳帽。
所以,网友们怎么能容忍一个“国货之光”,一个“民族品牌”,犯这种低级错误呢?
直接在评论区里质疑:我把你当国货,你把我当大佐。
不仅如此,还有网友扒出,李宁公司的现任CEO钱炜,是日籍华人,在2019年9月加入加入李宁集团,主要负责集团运营工作。
他本是一名中国人,1990年赴日留学,毕业于日本关西大学,后加入了日本国籍,改名高坂武史。
在加入李宁集团前,一直从事服装行业。最初在优衣库的控股方迅销有限公司工作,后来出任优衣库(中国)的副总经理、首席运营官,专门负责开拓中国市场。
也就是说,钱炜先后任职于这两家公司,加上他特殊的身份和背景,他对中日文化的了解是比日本人或中国人都深的。
虽然我不想用阴谋论来解释这次事情,但我觉得他应该了解中国人的国仇家恨,应该懂得中国人的禁区。
凭他在李宁公司的职位,他是完全有能力去规避的。但是他没有,他偏偏要把这些敏感的元素设计出来,还登上了秀场,让全世界无数双眼睛都能看见。
这一点,真不是网友杠精。即便在文化多元化的时代,任何一种东西一旦超出了限度,那就是别有用心夹带私货。
可事情都发酵到这个份上了,如果是网友歪曲了你“李宁”,没理解设计师和品牌想表达的内涵,作为一个大品牌,完全可以写篇小作文,光明正大的解释清楚。
结果,左等右等,官方的回应文件没出来,倒是等来了两个重量级的人物,用私人的方式回应了这场争议。
02
首先,是李宁的电商总经理冯晔。
他在朋友圈里晒了一组图,还专门写了段意味深长的文字:
我们的消费者,对于中国文化的沉淀,教育知识的传承还是少了。
言下之意就是:网友们读书少,误会了李宁的创意?
这样看来,配图的用意也很明显,试图用几张中国古代军人的图来证明李宁新款服装没有问题,所谓的“大佐帽”是中国古代的原创服饰。
我也只能呵呵了,那你咱不换一种颜色呢?
接着,李宁集团的执行董事李麒麟,也转发了冯晔的图片,以此宣告两人站在同一阵线上。
对了,他还有一个身份,是李宁的侄子。
那我是不是可以理解为,这样的回应是李宁本人默许的呢?
显然,这样的公关手段网友们根本不买账,两人的回应内容和回应方式,更是激化了矛盾。
不知道他们的公关部是怎么干活的。
连我一个外行都知道,无论这件事在不在理,最需要解决的是安抚网友的情绪,不让这件事继续发酵。
但面对无数质疑,李宁却掩耳盗铃,派了两个重要人物出来和网友互刚,即便你赢了,也是“杀敌一千自损八”。
而官方则想以冷处理的方式来解决此事。
如果是在80年代没问题,90年代也没问题,但这是2022年,你觉得不说话、不表态,这件事就能过去吗?
还有就是,一旦有质疑产生,无论真相如何,态度首先是最重要的。而李宁这样解决问题的态度,真的是一个大企业应该有的吗?
而最让我失望的,就是李宁把锅甩给网友,字里行间都在表达一个意思:“我的东西没问题,是你们没文化”。
这种桀骜不驯的态度,不说别的,你配得上“国货之光”这四个字吗?
别忘了,这四个字就是“没文化”的中国网友给你的。
03
可能很多人只认识奥运冠军李宁,但却不知道这个品牌的发家史。
这件事得从1988年第24届汉城奥运会说起。
那时的李宁,已经25岁了。在外人看来,他还是一个年青力盛的小伙子,但在中国体操队,他已属于大龄青年,加上一身伤病,早就过了体操运动员的黄金年龄。
但面对国家体操队青黄不接的现状,李宁义无反顾地再挑重担,披挂上阵,带兵出征。
在去汉城之前,他打了封闭针,肩上担着国家的重任,背上抗着中国体操队的荣辱,准备再创辉煌。
可曾获得了14个世界冠军、赢得了106枚国内外体操金牌的李宁,这次没能继续辉煌。在汉城奥运会上接连出现2次失误,与奖牌失之交臂。
一向乐观的他,可能想用微笑化解失误后的尴尬,没想到,就是这个微笑,把他推上了舆论的风口浪尖。
无数人责怪他,没有荣辱感。却没有一个人,能读懂一个运动员失误后的痛苦。
兵败汉城后,李宁也称“体操王子”,变成了“体操亡子”。
不得不说,那是他最黑暗的时刻。曾经有多少人爱你,如今就有多少人骂你。
一夜之间,从天堂跌入地狱的感受,李宁不是第一个,也绝不会是最后一个。
好在,当时健力宝的董事长李经纬很欣赏他。不但在1988年12月16日,赞助他在深圳体育馆开了一场告别晚会,还给了他绝地求生重新出发的机会。
1989年,健力宝出资1600万元成立了广东健力宝运动服装公司,由李宁出任总经理,并用他的姓名作为服装品牌名。
第二年8月,李宁穿着印有“李宁”二字的纯白色服装,在世界屋脊青藏高原,作为运动员代表,从藏族姑娘达娃央宗手里接过了亚运圣火火种。
这也预示着,李宁牌正式诞生。
此后的几年,在李宁的带领和人气加持下,公司稳步发展,可慢慢的李宁却意识到公司在很多地方都遇到了瓶颈。
正当他一筹莫展,不知道如何是好时。1994年,他在北京遇到了股份制改造专家刘纪鹏。
刘纪鹏告诉他,要想突破瓶颈就要脱离健力宝这种比较福利化的体系,成立独立运行的公司,这样才能长久。
李宁一听,立刻就拒绝了。
因为在他心里,李经纬是他的恩人,待他像儿子一样,怎么可能说断就断了。
04
可为了公司的发展,为了公司所有的员工,李宁犹豫再三还是向李经纬说明了原由。没想到豁达的李经纬,立刻就答应了,并十分支持李宁的想法。
1996年,李宁正式脱离健力宝,成立了独立运营的体育用品公司。当年就创下了6.7亿销售额的历史记录。
2001年7月13日,北京申奥成功,李宁也激动无比,想让中国的运动员在家门口穿上李宁牌的衣服。
可面对国外强有劲的对手,李宁最终败给了阿迪达斯。
虽然这个愿望没有实现,但李宁却在北京奥运会的开幕式上惊艳了一把。
他作为点燃圣火的国人之光,手持祥云火炬,由钢丝吊起,在鸟巢上空,缓缓奔跑。随着他奔跑的步伐,一副“祥云”卷轴缓缓展开。
绕场一周后,李宁点燃了象征着光明、团结、友谊、和平、正义的圣火。那一刻,全世界的目光,都聚集到了李宁一个人身上。
在那一刻,也没人再纠结李宁当年的失误,李宁似乎又再次站上了人生巅峰。
只是这次和他一起的,还有他的品牌。
北京奥运之后,很多年轻人都知道了李宁,李宁也乘胜追击紧贴”国潮“,设计出了很多符合年轻人审美,有中国元素的衣服,深受大家的喜爱。
在奥运会结束后的第二年,李宁公司就完成了83.87亿元的销售额,超过了阿迪达斯,成为中国市场的第二大运动品牌。
后来,李宁又把新疆棉写在标签上,上了热搜,赚足了一波又一波的好感。
直到这件事之前,提到李宁,大多也是赞扬,而且在年轻人中还吹起了一股“中国李宁”风。
说这个故事,我也只是想表达一点:
不是李宁有多好,是它赶上了一个好时代,幸运地被消费者抬上了金字塔顶尖。
但这里属不属于它的高度,就要看它接下来的路怎么走了。
所以,单看李宁这次的公关,是配不起国人给它的这份荣誉的。
可能他们也意识到这样的态度不妥。
终于在10月19日上午的时候,通过官方发布了一份声明。
结果“道歉”只有一句话,以下都是在卖他们的产品。最后,至于大家关心的涉事服装怎么处理,连一个字都没说。
合着是趁这件事,你还打了一波广告呗?
我也只能拱手,说句:佩服,是在下单纯了!
冒犯问一句:如果不是股价暴跌,你会发声明道歉吗?
但买你股票的,不也是消费者吗?
所以,请向这群“没有文化”的人道歉!
抵制李宁从我做起!