西安同一小区为啥选择性供暖?物业:你楼栋只住了两户

陕西杂谈 2024-10-29 09:39:11

今冬小区终于要供暖了,可自家所在的楼栋却被列为不供暖区域,这让沣西新城科为城学府小区10号楼业主王先生心里凉飕飕的,同一个小区为啥还选择性供暖?

业主:已经试过水了

感觉被区别对待

10月28日,王先生反映说,小区是2023年夏季交房,总共有11栋楼,均是同批次交付,购房合同约定交房第二年供暖,前一阵物业也早早开始了供暖意向调查,原以为会如愿住上暖气房。不料,物业最近通知大家交暖气费了,8、10、11这三栋楼却被排挤除在外,在热力公司的收费系统里找不到对应楼号,根本交不成暖气费。询问原因,物业说因为这几栋入住率太低了,供暖成本过高,让业主先自行取暖。

“同一个小区,有的楼供暖,有的不供,区别对待不合适吧?”王先生说,小区整体入住率都低,当时物业调查的时候算的是总体比例,怎么到具体供暖时就按单个楼栋计算了呢?他坦言,自己住的10号楼和8号楼确实只有几户入住,11号楼无人入住,但据他所知,9号楼也没几户入住,这次却列入了供暖楼栋。“小区整体入住率都不高,有的房子还没卖出去。”他说,开始供暖调查的时候就很高兴,后来物业还给家里打压试了水,满心期待着如期供暖,现在却不给供了,感情有些被伤害。

物业:10号楼住了2户

会考虑给业主电费补贴

华商报大风新闻记者看到,科为物业10月1日公示了供暖需求调研结果,共调研553户,完成供暖调研问卷填写的业主共278户,未填写调研问卷275户。在回收的278户问卷中,同意供暖211户,占比75.90%;不同意供暖67户,占比24.10%。

10月23日西咸新区沣西能源发展公司给该小区发布的缴费通知上说,经多方努力,小区本年度供暖问题得以解决,能够实现正常供暖,并公布了缴费二维码。

该小区物业相关负责人解释说,小区入住率不够60%,原本按西安市规定都无法供暖,物业做了很多工作才争取到正常供暖。但11号楼未出售,8号楼只住了1户,10号楼住了2户,且很多房子还未出售。9号楼虽然入住少,但已售出的户数多。因此,考虑到供暖成本,经过与热力公司沟通,除了8、10、11三栋楼外,其余8栋楼正常供暖。“我们一直在和不能供暖的业主沟通,建议先空调取暖,会考虑给予一定的电费补贴。”该负责人表示,这几楼栋里入住户数太少了,即使供了暖温度也无法保障,这种情况希望业主们理解。

为啥入住率低供暖难推动?

成本高 收费难 效率低 投诉多

最近,西安多个小区业主反映今冬无法供暖,共同点都是入住第二年的新房子,且按购房合同约定应该供暖。

业主们不想挨冻,要求开发商及物业履行承诺,而开发商及物业、热力公司则担心入住率太低,供暖费尤其是30%的空置费收不上来,且供暖效果也会受影响,导致投诉多。

根据《西安市集中供热条例》规定,要求新建小区当年申请用热户数达到小区居民总户数的60%以上,或用户交纳热费达到应交纳总热费的60%以上时,集中供热企业应当予以供热。

对此,有热力公司工作人员告诉记者,之所以有60%的规定,就是为了保证多数人入住有供暖需求。但由于供暖是民生问题,有时候业主反复投诉,经过政府部门协调,实际入住率不达标也可能会供暖,但带来的后果就是供暖温度不理想,后期又会有很多不暖的投诉,这种情况到底供不供也让热力公司左右为难。“新小区空置房太多了,空置的业主一般都不想交钱,因此物业收费也难。”该工作人员说。

据了解,小区入住率低会导致供热效率低、成本高且安全隐患多。首先,入住率低会导致供热系统的利用率降低,整体供热系统可能会出现“小马拉大车”的情况,系统压力不足,可能导致管道破裂等安全事故。此外,入住率低时,供暖设备运行不稳定,热量容易流失,难以达到供暖标准,影响室内温度。其次,入住率低会增加供热企业的成本。空置房多,供热企业需要为这些房屋提供热量,但这些房屋的热量无法被有效利用,导致供热效果难以保证。空置房的存在也会影响已入住居民的供暖温度,因为热量会从已入住的房屋传递到空置房。

针对这种情况,城管部门要求各热力公司深入小区调查,了解真实数据,并积极与辖区主管部门、街道办和小区物业协商,尽量保障居民温暖过冬。 华商报大风新闻记者 李琳

来源:华商网-华商报

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