觉得很难过吧，我外公之前没事的时候会喜欢给外婆买肯德基。前几天我外公出去说要给我外婆买华莱士，我还在心里奇怪怎么不买肯德基了。今天看到这个答案突然反应过来，他经常去的那家肯德基没有人工点餐了。 好难过，老人不应该被时代淘汰。 —————————— 上次跟小姐妹去某品牌店买奶茶 「你好 一杯红豆奶茶一杯菠萝百香果」 店员用略微不耐烦的语气说「手机扫码点」 我觉得有点无语但不想多事就扫码点了 过一会来了个大哥「你好一杯柠檬水」 店员跟刚才一样 头都不抬地说「手机扫码点餐」 结果大哥来了一句「没有手机～」 店员抬起头看了他一眼然后不情愿的操作了点餐机「您好一共5元」 此时大哥掏出手机「微信！」 当时只觉得太爽了哈哈哈哈哈哈哈！ —————————— 本人也经历过这事儿。 带着孩子经过KFC,孩子说要吃汉堡，我发觉自己手机还剩下百分之3。于是便掏出现金来到柜台点餐。 柜台，两个工作人员正在聊天，她们看了我一眼说道：”女士，手机点餐”。 “不可以用现金在柜台点吗，我手机快没电了。”？我一边问。一边看了看身旁的孩子。 “不可以，我们这里都是手机点餐的”。工作人员依然没有过来的意思，也没有多看我一眼。 在孩子面前，我忍住了恼怒的情绪，轻声说道：“你们不能拒收人民币的”。 看对方依然没有反应，我便掏出手机点餐了。 回家后，就在APP上进行了餐厅投诉。 第二天便接到了门店经理的电话，问我事情的经过，然后说给我造成了不便。 我忍不住说了一句，这种道歉有什么用呢？老人家，或者其他客人手机没电时，就没办法点餐啊。 门店经理提高了音量：那你想怎么样？ 我愣住。。我想怎么样。。 我想你们不要拒收人民币，我想你们提供一些就餐便利啊！ 这家门店在长沙县开元路。 我依然不爱吃KFC.. —————————— 多年前有个采访 记者：最近无人超市挺火的，马云也开了一家，您怎么看？ 大妈：那啥？超市都没人啦，那还不关门干嘛？ 记者：大妈，无人超市不是没有人这个意思，而是说，超市里没有售货员收银员等等员工了。 大妈：那应该叫无员工超市啊！哎，就你们这语文水平，还当记者呢？ 记者：是是，大妈说得对，应该叫无员工超市。大妈，那您对这种新型的超市有什么看法呢？ 大妈：超市不需要养员工了，那东西是不是更便宜啦？ 记者：这个？我们暂时还没了解到。 —————————— 可以推荐，如果强制就拒绝他。 我去奶茶店的时候也是，我高高兴兴进去对着店员说你好要一杯豆乳啵啵一杯白桃乌龙奶盖都是不另外加糖去冰，他她头也不抬就说手机点，语气不耐烦，而且她就站在点单那个窗口无所事事玩手机。 然后我脾气就上来了，我问怎么了不能在柜台点吗？ 她抬头特别轻蔑的看了我一眼：手机可以点单。 我：我就是要在柜台点，点不了？机器坏了吗？你点不了是吧你叫你们店长来让他给我点。 她特别不耐烦并且缓慢的点那个操作屏幕：你要啥？ 我不用你点了我怕累死你还得赔钱。 这时候店长就出来了，一直在道歉。 真的，有的人真的不能惯着，就是莫名其妙。 —————————— 这事我知道一点。。KFC就是想减少人工。。 我甚至做过KFC的无人值守店铺项目。。就是一个KFC店铺，没有店员。。门口有一个操作屏幕，你可以操作点餐。下单以后，炸鸡排复炸一下，喷上色拉酱，夹上面包。丢到一个槽子里。之后滑到指定的出餐口。。这样只要每天早上有一个人把指定的各色食材放入进料槽就好了。。 这个项目失败了。。 因为，上校鸡块存在5%的粘连。。。导致炸不透。。需要活人用手掰开。。 —————————— 那是他的事 但是，我，不遵守 因为我，是客户，是上帝 又一次在麦当劳点单被拒绝，让我去手机自助点单，我非常生气，我说:为什么不给我点单，凭什么不给我点，我现在不想手机下单，我就要在柜台下单，你有明文规定不准柜台下单吗？你今天不给我点，我立刻就投诉你 上一次要求我智能化的还是盒马，自助收费就算了，还要让我下载盒马app，给你脸了是不，我扔了东西就走，你不想挣我这个钱，有的是大润发沃尔玛家乐福愿意挣 每次热风，ZARA，悦诗风吟结账让我关注公众号成为会员领券积分的时候，我就和收银员说：不缺这点儿小钱，帮我结算。如果收银员再强调，我就问：我今天就问一句话，是不是我不关注公众号你就不给我结算？收银员要是敢拒绝，我立刻就投诉 重点是，这些餐厅，服装店我很有可能就去一次，关注就算了，还不停的给我推送乱七八糟的消息 真麻烦 我讨厌一切让我下载app的行为 我讨厌一切让我关注公众号的行为 我讨厌一切让我做多余事情的行为 手机智能化应该让生活更便捷，而不是绑架我的生活 —————————— 有一次路过肯德基，就想吃个甜筒 我手机壳后面经常夹着一张20元纸币。 那天我抠出20元钱，直接走到柜台，说，一个甜筒。 出餐的服务员抬头看了我，机械性的说了一句：手机扫码点单哦，有优惠。 我直接问她：你告诉我一个甜筒有什么优惠？ 她迟疑了2秒。 然后走到机器边上，给我点了一个甜筒，还找了我钱。 —————————— 我不知道他们为什么强制手机点单，但是我可以教你一句话： “我现在就要你点，你他妈的告诉我你能不能点，是不是我不用手机就点不了？” 用最大的声音喊出来，以KFC的管理机制接下来就会进入解决麻烦用户的流程迅速解决你的所有问题。 有空在这里抱怨为什么他们智能化，不如在他们推荐你上手机的时候别那么服从，用成千上万句咆哮告诉他们老子就是不要手机点餐。 谁定规矩你都遵守，你活的也太卑微了 求求你们别说“拒收现金”这个办法了。 在被别人玩了的时候连大喊一嗓子“我不要”都不行，还得绞尽脑汁想那些鸡贼的办法来让自己的行为显得合法合规，这不该是人的生活方式。 明明是对方不占理，明明是对方为了自己的方便硬要诱惑你、逼迫你顺着他们的方式来，这时候为什么还要给对方留面子？为什么不能大声的主张自己的想法？ 不管他们说了什么“建议你”、“你可以”、“现在都”，都是诱导，是劝告，而不是一种明确的经营规定。 只要你还不能公开宣布“我们这只接受手机点单”，那我现在就在这里，用我最大的声音告诉你： 我，不，听！ 我，就，要！ 连一句直来直去的拒绝都不敢说，你们的人生是不是有点给自己找高难度啊！