论服务,AITO问界绝对业内标杆

新车神之双探说 2024-04-12 13:42:49

作为问界m5老车主,最近可以去用户中心进行门把手的升级,但是工作太忙都没有时间去,一直拖着。今天刚好提车满一年了,售后群里用户关爱的小姐姐又通知我可以去做车保养了,无奈抽不出时间,用户关爱的小姐姐知道了我没时间之后,就询问我可以接受让她同事来我公司提车,然后开去做保养,顺带还可以升级门把手,我一听,简直不敢相信,从我公司到用户中心,虽然不远,但也有小20公里,一来一回,没想到用户中心会有这样的服务,于是毫不犹豫的答应了。

约好的时间到了,用户中心的工作人员来到我公司,打给我电话,然后我用app远程解锁,方便他开车(当然我提前把钥匙放车里了),之后就安心的交给他们了。

等到他们到了用户中心开始保养和升级门把手之后,每有到一个流程,都会拍照向我汇报,让我熟知到了哪个步骤,也会让我更放心。

服务完成后,用户中心还体贴的帮我清洗了车辆,原来准备给我充满电再开回来,但是为了不影响我的出行,节约时间,没有帮我冲(用户关怀的解释,我还是能接受的)。帮我开回公司后,我用app锁车,也就是说今天,我没有和工作人员面对面过,却完成了车子的保养和门把的升级,不得不说给我带来了很大的便利。

感谢AITO台州用户中心的工作人员

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评论列表
  • 2024-04-12 20:39

    继续嗨

    绿皮火车与糖 回复:
    哈哈,终于逮到你了,太喜欢看刘桑你的无能狂怒了[得瑟]

新车神之双探说

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