阿维塔渠道变革的“员工观”:温情里的向上

新车新技术 2024-07-06 22:28:49

“我是2022年7月25日加入的阿维塔,过去两年,我和这个品牌一起成长,有了很深的感情,如今转向他营,我还是非常愿意和阿维塔一起继续成长。”曾经是军人的阿维塔体验中心嘉兴南湖天地店店长王帅帅,丝毫没有掩盖对阿维塔的喜爱。

“我是第一批进入济南的产品专家,两年时间我就做到了店长。这次向他营转换中,我们的权益不仅得到保障,而且为我们准备了礼物和补偿,这种用心和温暖,让我愿意留在经销商的门店。”阿维塔体验中心济南奥体龙湖天街店店长朱景坤,这样告诉笔者。

汽车行业渠道变革并不少见,不少车企也因此出现大范围的人才流失和销量波动。而阿维塔的渠道变革不仅留下了人才,销量还保持增长,切换中的终端战斗力旺盛,这背后的原因值得业界探寻和研究。据了解,阿维塔本次渠道变革极具人文关环,细致细腻,平稳有序,与经销商伙伴携手做了大量细致的工作,如带领团队上门沟通,集体晚宴谈心,欢送信,入职仪式等安排,让员工感受到阿维塔卓越的市场竞争力,优秀的内部管理和吸纳人才的诚意,为阿维塔渠道转型的快速落地奠定了坚实的基础。

超过90%的同事都选择留下来

“我是2022年9月7号加入的阿维塔,之前7年我都在一家外资经销商集团工作,主要服务保时捷。”阿维塔体验中心济南奥体龙湖天街店店长朱景坤,清晰记得自己加入阿维塔的时间。

他是第一批进入济南市场的产品专家,见证了阿维塔从无到有,从小到大的发展历程。在这个过程中,他和阿维塔一同成长,从S2级产品专家一路晋升至S3级,并在多部门竞聘中脱颖而出成为店长。

在他和同事的眼中,阿维塔是一家极具温度、人文关怀的公司,而这也是他们如今选择继续留在阿维塔渠道代理商门店的重要原因。“像上次一个同事过生日,我们瞒着小伙伴定好了蛋糕,下午给了他一个惊喜,小伙伴非常感动。”朱景坤表示,阿维塔会在每个员工生日前一天,给店长发邮件,提醒第二天准备给员工惊喜、为员工庆生,在各种假期阿维塔也会提供额外的福利。

“阿维塔这个品牌、这个公司,不仅仅对我们的客户非常贴心,有温度,对员工更是非常的温暖、包容和理解。我们跟着阿维塔从0到1,打过无数个大大小小的战役,期间它从来没有亏待过我们。”朱景坤将自己所在门店90%以上同事,最后选择流转至他营的原因划归为归属感,而这背后是阿维塔品牌一直以来的人文关怀。所有努力,终有回报,情感总是双向的奔赴。

此外,朱景坤对“新东家”也非常满意。这家经销商22年来只做长安汽车品牌,可以说是长安的“忠实伙伴”,给予阿维塔渠道变革非常大的支持。对所有从阿维塔转到他营的员工,精心准备入职礼物、组织团建活动,让员工内心倍感踏实。值得一提的是,基于“新东家”的广阔平台,大家获得了良好的晋升渠道,目前已经有三名原来的直营员工,在这里实现了职位的晋升。这也充分说明阿维塔选择他营合作伙伴在理念上的不谋而合,考虑到了员工的职业发展需求,这是企业在员工人文关怀上的一种大智慧。

悦己,最重要

“我是2022年7月25号入职阿维塔,时间我记得比较深刻,当时我们的车还没有上市。我也是真正意义上见证了阿维塔品牌和产品,从0到1的整个过程。”阿维塔体验中心嘉兴南湖天地店店长王帅帅表示。

他算是一个汽车行业的“新人”,入职阿维塔之前主要聚焦于教培行业。“2022年9月参加阿维塔11全国首批车主试驾体验。我第一次在上海看到实车出现在我面前,体验了它的性能、智能,包括阿维塔品牌的理念,以及长安、华为、宁德时代三方的支持,让我对阿维塔充满了信心。”通过自我不断地认识和学习,让他对这个品牌越来越自信,越来越喜欢。

他说道:“我真的很爱这个品牌,我觉得现在看到阿维塔就像看到自己的孩子,我来的时候他还没有出生,我看着他一点点长大,越来越优秀,这就是我对这个品牌的热爱吧。”

“重要的是,从直营转到他营,我们的劳动关系发生了变化,但大部分人还是选择留下,阿维塔给了我们六个月的过渡期,在这期间我们能够获得来自阿维塔的A薪和来自新资方的B薪,保证了一线人员的收入。”王帅帅告诉笔者,对于小伙伴们来说,直营转他营,工作地点、环境、流程没有任何变化,客户还是这群客户,价格还是全国统一价格,唯一变化只是发工资的人变了而已。

这种共同成长,相互成就的经历,让阿维塔收获了一大批能力与向心力兼备的员工。正如阿维塔的品牌理念一样,通过传递“悦己”不仅吸引了大批的用户,同时也让终端销售的伙伴们,深刻认同了“悦己”的意义。

有一种速度叫阿维塔

阿维塔南昌城市群城市经理易锦峰是汽车销售圈的“老炮”,此前长期在宝马、本田等合资品牌经销商供职,担任经销商总经理职务。对于阿维塔直营转向他营的过程,他深有体会。

“南昌的直营店是今年4月30号,全国首批切换的,从结果上来看是向好的。但在之前的一个月里,我们也面临了一些冲击和问题。比如员工担忧劳动关系转到经销商,稳定性、福利待遇等方面会产生变化等等。”

经销商投资人虽然已经了解了直营、他营的切换政策,但投资人们也担心后续的管理、运营模式,骨干人员是否能够留下来。此外,投资人接纳直营员工后,相关的薪酬福利等都需要再度讨论。但是在经过充分沟通之后,投资人的信心也得到了逐渐加强,态度也从之前的观望,迅速转变至“这个事儿大有可为,是趋势,宜早不宜迟,要全力促成快速切换。”投资人如此迅速的转变,是看到了模式切换之后的光明前景,同时也是对阿维塔企业实力的深度认可。

易锦峰表示,“首先,阿维塔拥有很强的线上触点,APP、网站等符合当下用户的使用习惯,也有很强的扩散能力;重要的是,后续阿维塔将引来大规模的新车‘攻势’,随着渠道和产品的扩大,一定会有更好的盈利预期。”

转变,为腾飞蓄势

一直以来,阿维塔将功课做在前面,有温度、有情感的管理模式,提升了员工对企业的信赖感和向心力,让阿维塔在渠道变革中实现了“变中向上”:进店留资率、试驾率、服务体验好评率、销量等各个方面都有明显提升,并进而反馈到销量数据之上,6月阿维塔交付量达到4682辆,同比增长167%,上半年交付接近3万辆,已超过去年全年。

在这次变革中,阿维塔变的是,提供更好的用户体验、更深的合作模式、更密集的渠道触点、更高效的渠道模式;不变的是从诞生以来高端豪华的品牌定位。转变的背后,是企业对于更广阔市场空间的诉求。有分析认为,2024年中高端市场规模将达到336万,同比增长48%,阿维塔正在提前做好渠道布局,以承载未来30万辆、甚至50万辆的销量目标。

7月3日,阿维塔举办经销商渠道表彰大会,携手合作伙伴传递了向上的信心和实力。随着渠道改革接近尾声,阿维塔正在向成本更低、效率更高、体验更好的目标坚实迈进。据了解,阿维塔将坚持“百城千店”渠道发展策略,形成“汽车商圈+生活商圈”同步布局,通过三年时间,建成订单中心1000家。其中,2024年建成500家,实现一、二线城市100%全覆盖、三线城市覆盖80%。这样的发展规划,对于每一个员工而言,无疑是选择阿维塔的最强底气。

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