近日,喜茶发布全员内部信,决定暂停加盟申请,不做低价内卷。目前,在新茶饮行业内,还有多家公司放缓开店速度。
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来源:摄图网
喜茶暂停加盟,拒绝低价内卷
2月10日,喜茶发布题为《不参与数字游戏与规模内卷,回归用户与品牌》的内部全员邮件。邮件显示,2025年,喜茶会继续坚持“不做低价内卷”,不玩“数字游戏”,并拒绝门店规模内卷,暂时停止接受事业合伙申请。
喜茶在邮件中指出,过去几年,出于资本目的、营收利润考量的“价格战”及门店规模盲目扩张,导致行业陷入了同质化竞争与门店过剩,用户的需求反而被选择性忽略。同质化的产品和品牌、过度的规模扩张,严重危害整个行业的根基。行业的“数字游戏”已走到尽头,无意义的价格、营收、规模内卷严重消耗用户对新茶饮的喜爱。
对此,喜茶表示,短期内“数字游戏”与“规模内卷”的死胡同,并不是行业的终点。2012年喜茶首创芝士茶开创了新茶饮行业,到如今行业也仅有十多年的历程。相较于其他行业,以及数千年的茶与茶文化的发展历史,新茶饮行业发展时间短,仍处于早期发展阶段,还有很多历程需要行业共同经历与探索。而喜茶最根本的出发点是始终聚焦用户与品牌。在2025年,喜茶将更加极致地执行差异化战略,为用户带来独属于喜茶的独特品牌体验。
事实上,早在2024年三季度,喜茶就在行业内率先提出了“不打价格战”。喜茶表示,用户需要的是好的产品与品牌体验,而不只是低价。任何品牌都不可能只凭“价格战”就能赢得消费者。真正离不开低价内卷与折扣营销的,是片面追求营收与规模数字,而无法做出产品创新和内容创造的品牌。
接下来,喜茶将以门店体验与品牌内容为核心,携手并支持现有喜茶事业合伙人更好地服务用户。
此外,喜茶还会在2025年强化品牌与用户的深度连接,回归用户与品牌。喜茶强调,新茶饮行业缺乏产业深度、文化厚度,根本的是缺乏与用户真正的深度连接。以一杯好喝的茶饮为起点,喜茶终究要与用户实现品牌连接与共鸣,而不只是短期的热度与喧闹。
公开数据显示,目前,喜茶的门店总数已超过4000家。另据喜茶2025年1月2日发布的《2024喜茶年度报告》,2024年,喜茶持续加码英国、北美等全球范围内具有代表性的消费市场,凭借优质产品、空间和品牌体验,成为全球分布范围最广的新茶饮品牌。2024年,喜茶会员人数突破1.5亿人,同比增长5000万人,会员复购率持续提升并创下历史新高。
多家新茶饮公司放缓开店速度
当前,除了喜茶暂停加盟以外,还有不少新茶饮公司提出放缓开店速度。
奈雪的茶(02150.HK)在2024年第三季度运营情况中指出,第三季度,公司在拓店方面采取更为谨慎的策略,并对现有直营门店进行优化,关闭了部分表现不佳的门店,以提振现有直营门店的表现。加盟业务方面,公司更加注重于加盟商的筛选,希望能和更多与公司享有共同品牌价值观的成熟加盟商合作。
在业务运营方面,奈雪的茶表示,随着消费者在健康管理方面的意识提升,关于健康饮食的消费需求也在持续增加。公司积极推进“健康战略”,并于2024年10月10日正式推出了现制茶饮行业首个“不加糖鲜果茶”系列,同时推出该系列首款产品“不加糖‧奈雪黑葡萄”。在相关产品推出的一个月内,公司门店已售出“不加糖‧奈雪黑葡萄”超过180万杯,售出“不加糖鲜果茶”系列产品超过310万杯,并带动“鲜果茶”系列产品整体销量提升,“鲜果茶”系列产品占所有饮品销量比例同比增长16.4个百分点。
古茗(01364.HK)在公告中披露,2024年前三季度,现制茶饮店市场增长放缓,且业内竞争加剧,部分参与者推出低价产品。因此,公司在2024年前三季度开设新店的速度较2023年放缓,并经历了多家门店关闭及终止与多家加盟商的合作。
古茗表示,公司门店专注于大众现制茶饮市场。“古茗”品牌在二线及以下城市有较大影响力。截至2023年12月31日,“古茗”品牌78.8%的门店位于二线及以下城市。公司积累了忠实的会员基础。截至2024年9月30日,公司已有1.35亿名小程序注册会员。
新茶饮品牌茶话弄于2024年11月通过内部渠道向合作加盟商发出了一封千字内部信。信中提出,公司不再盲目追求扩张速度,而是更加注重提升现有门店的运营质量和效率,并利用数字化技术提升运营管理水平,积极开拓海外市场。
据悉,茶话弄于2023年在北美市场开设了首家海外门店,取得了不错的成绩,为品牌的国际化发展奠定了基础。茶话弄在内部信中谈及,品牌开拓海外市场并非完全将重心转移,而是通过海外市场的拓展提升品牌的国际影响力,还可以将海外资源和品牌力反哺国内市场,实现内外协同发展。