刘强东被呼吁“调查他”:这位“街道办主任”如何搅动外卖行业?

宁次勇来说事 2025-02-24 10:54:06

你有没有想过,有一天,外卖小哥不再是风里来雨里去的“孤勇者”,而是拥有社保、拥有保障的劳动者?最近,刘强东和他的京东,就试图撬动这个看似坚不可摧的“众包模式”,给外卖江湖带来了一场“地震”。有人说他是“自断财路”,有人说他是“良心发现”,甚至有人喊话“查查他”。那么,这个“街道办主任”式的企业家,究竟想干什么?

京东的这波操作,简单来说就是给外卖骑手缴纳五险一金,并且对入驻商家实行全年免佣金。这在外卖行业,绝对是史无前例的。要知道,过去十年,外卖平台几乎都是靠着“众包模式”来降低成本,把骑手变成一个个灵活的“个体户”,从而规避了大量的社保支出。这种模式,让平台赚得盆满钵满,却让骑手们承担了巨大的风险。

设想一下,一个骑手每天风餐露宿,穿梭于大街小巷,可能因为一次意外事故,就失去了收入来源,甚至面临更严重的后果。而有了五险一金,至少在生病、失业、养老等方面,有了最基本的保障。这不仅仅是一份保障,更是一份尊严。

刘强东的这一举动,之所以引发如此大的争议,就在于它触动了整个行业的利益格局。美团、饿了么等平台,虽然也紧急跟进,承诺为骑手提供一些保障,但力度和范围都远不及京东。这让人不禁思考,为什么过去十年,这些平台都没有主动承担起这份社会责任?难道真的是因为“资本的逐利性”吗?

我个人认为,这背后不仅仅是商业利益的考量,更是一种思维模式的差异。传统的互联网思维,往往把用户和流量放在第一位,而忽略了对劳动者的关怀。在他们看来,骑手只是一个工具,一个可以随时替换的“人形配送机器”。而刘强东的京东,似乎更注重“以人为本”,把员工当成家人,把责任当成信仰。

当然,也有人质疑刘强东的动机,认为他是在“作秀”,是为了提升企业形象。但无论如何,他的这一举动,都为外卖行业树立了一个新的标杆,迫使其他平台不得不重新审视自己的用工模式。

我们不能否认,算法在提高配送效率方面的作用。但算法的冰冷,也带来了很多问题。为了追求准时率,骑手们不得不冒险闯红灯、逆行,甚至发生交通事故。而京东取消超时罚款,改用积分制,看似是一种妥协,实则是对生命的敬畏。

这种对生命的敬畏,不仅仅体现在取消罚款上,还体现在对骑手的培训和关怀上。京东会为骑手提供食品安全知识培训,配置防疲劳系统,让他们在工作的同时,也能保障自己的安全和健康。这是一种人文关怀,也是一种企业责任。

当然,刘强东的这一举动,也面临着一些挑战。首先,成本的增加,可能会影响京东的盈利能力。其次,如何有效地管理和监督这些骑手,也是一个难题。但无论如何,这都是一个值得尝试的方向。

在我看来,刘强东的这一举动,不仅仅是一次商业行为,更是一次社会实验。他试图探索一种新的商业模式,一种既能追求效率,又能兼顾公平的商业模式。这种模式,或许会面临很多困难,但只要坚持下去,就有可能改变整个行业的生态。

更深层次地看,京东的“社保革命”,其实也反映了国家对于新就业形态劳动者权益保障的重视。《新就业形态劳动者权益保障条例》的出台,就是为了规范平台用工行为,保障劳动者的合法权益。而京东的社保政策,恰恰与这一政策方向相契合。

这种契合,不仅仅是政策层面的,更是价值观层面的。一个企业,如果只追求利润,而忽略了社会责任,最终只会走向灭亡。而一个真正伟大的企业,不仅要创造经济价值,更要创造社会价值。

资本市场的反应,也说明了这一点。美团股价应声下跌,而京东仅微跌,这说明投资者对于京东的长期发展前景更加看好。他们相信,一个有社会责任感的企业,才能赢得用户的信任,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

我们不能否认,外卖行业的快速发展,给我们的生活带来了极大的便利。但我们也应该看到,这种便利的背后,是无数骑手的辛勤付出。他们应该得到应有的尊重和保障。

刘强东用五险一金点燃的火把,照亮的不仅仅是骑手的未来,更是中国企业社会责任的底线。他或许不是一个完美的“资本家”,但他绝对是一个有担当、有情怀的企业家。

他的做法,或许有些笨拙,或许会面临很多挑战,但只要他坚持下去,就有可能改变整个外卖行业的规则。而我们,也应该给予他更多的支持和鼓励。

我始终相信,商业的本质是创造价值,不仅仅是经济价值,更是社会价值。一个企业,只有真正为社会创造价值,才能赢得用户的尊重,才能实现可持续发展。而刘强东和他的京东,正在朝着这个方向努力。

或许,我们应该放下“资本家”的刻板印象,重新审视这些企业家的所作所为。他们或许不是圣人,但他们也在努力改变这个世界,让这个世界变得更加美好。而这,就值得我们尊敬和支持。

所以,与其喊话“查查他”,不如多一些理解和支持。因为,我们需要的不仅仅是高效便捷的外卖服务,更需要一个充满人文关怀、充满社会责任感的商业环境。而这,需要我们共同努力。

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