随着父母年纪越来越大,我发现一件事。
那就是,每次下班回到家,他们都会特别留心你的脸色。
然后,如果看你脸色不好看,两人都心照不宣地默不作声,潜台词仿佛在说:
知道孩子今天在外可能有不顺心事、受委屈了,别招惹他。
如果你乐呵呵地进家门,父母也跟着松一口气,家里一片欢声笑语。
且不说,父母作为过来人,知道在社会上打拼不容易。
如果可以选择,年轻人都不想出门打工,比起身体累,打工人的心更累。
01
说起打工心累这件事,早在1983年,就被美国社会学家阿莉·霍赫希尔德定义为“情绪劳动”。
简单来说,上班,尤其是办公室白领,表面看是坐在办公室一整天,体力劳动基本没有,主要从事的是脑力劳动,而且工作量还不饱和。
但即便如此,大家下班后还是会变得疲惫不堪,这是为什么?
原因并不出在体力劳动或脑力劳动上,而是在工作中,我们还需要提供“情绪劳动”。
所谓的情绪劳动,简单理解,就是招聘要求中常常提到的:
要有团队协作意识
善于沟通
抗压能力强
工作积极主动、有热情
这些条件,看似没有具体的标准,但对打工人的身心,却是更深的“伤害”。
比如,公司搞团建,领导说既然你家有车,就开来公司,资源共享、大家一起用。
你内心哪怕再不情愿,但碍于领导开口了,碍于还得继续在这混下去,你表面还是要优雅、平静地答应领导的无理要求。
甚至为了表现得更有团队意识,还要把车加满油、洗干净... ...
再比如,电视剧《我的解放日志》中经常出现的情节。女孩明明制作的PPT,设计的产品草图非常有创意,但上司却为了彰显自己的领导地位,为了杀鸡给猴看,一遍遍的要求她去修改,不断地打压她,但是她只能硬着头皮去做,因为这就是她的工作之一,她的身份、地位让她只能服从安排,哪怕对方是个方方面面都不如自己的人,哪怕他提出的要求毫无逻辑... ....
像这样在职场,要违背自己的本意去做事的行为,就是在付出“情绪劳动”。
“情绪劳动”,就是被迫让自己压抑真实的想法,违心去做一些事情。换句话说,就是哪怕当时你的内心感受已经接近狂躁、瞬间就可能爆发,但你还不得不伪装得平静而优雅,表现出迎合的态度。
长期处于这种压抑状态,如果没有合适的方法排解,人就不仅会觉得累,甚至会生病。
02
与付出情绪劳动形成鲜明对比的,要数现在的90后、00后的职场态度。
还记得公司刚搬去新装修的办公室那段时间,有2个90后的女同事,因担心新办公室的甲醛过多,她们不但戴着口罩、还买了防毒面罩,每天一进办公室就都佩戴上。
别人猛地抬头,看到她们戴着防毒面具的样子,都被吓一跳!
要说,现在的年轻人是真惜命!
很多HR和老板都吐槽,90后、00后员工不好管理。
80后请假,因为孩子生病;
90后请假,因为自己生病;
00后请假,因为觉得老板有病。
但其实,年轻人的做法,也才是真正的人间清醒。
情绪作为一种资源,它就像是人的视力,你用眼过量,就会近视,甚至会发展为高度近视乃至失明。
人的情绪能量是有限的,过度消耗坏情绪就会泛滥。
带着职场上产生的坏情绪回家,你生活也将一片阴霾。
年轻人,懂得在自己情绪不佳的时候,请个假、找个缓冲,这做法,比硬着头皮撑下去的中年人,要理智许多。
长得丑的水果,都会努力让自己甜一点。如果觉得不顺心,就给自己加点“甜”,一个人的狂欢,也好过一群人的孤单。
如果自己整个人都不好了,挣再多钱,再多的名和利,都如一片浮云。
要降低情绪劳动的危害,我们都得学会时不时给情绪放个假。
03
职场中,持续付出高成本的情绪劳动,严重时会让人心力枯竭,工作倦怠、情绪崩溃。
要如何走出情绪劳动的怪圈,让自己活得轻松一些呢?
首先,正所谓“己所不欲勿施于人”,我们得学会沟通。
好的沟通每一次都是滋养,坏的沟通每一句都是长矛。
很多人习惯用评价、命令、比较、指责的口吻去与人沟通,这些沟通方式往往让人感到突兀、不适,甚至造成人际关系的紧张、冲突。
如果我们能做到客观、清楚地表达自己的诉求,不评论、也不急于提出建议,不带着情绪去沟通,这样的沟通既能给自己留有余地,也能让对方舒服,这样就是好的沟通。
其次,我们要学会建立边界。
不要违心的答应别人所有的请求,然后委屈求全去做自己不想做的事。
比如要学会拒绝上司或同事强加的、不合理的工作安排;
比如不要忽略自己的感受,一边委屈自己做不想做的事,一边疲惫不堪,充满怨恨... ...
04
有个朋友,他几乎从未和人抱怨过他工作中的不如意。
每次聚在一起,当大家在吐槽老板、吐槽公司、吐槽职场环境的时候,他总是默默地倾听,然后回以一笑。
后来大家问他,怎么从来没听你抱怨过,你的公司那么好吗?
朋友说,怎么可能,其实都一样,只是我不想把工作上的情绪再带到生活中而已。
要想工作得不累,与其我们每天被动地付出自己的情绪劳动,最好的办法还是让自己掌握主动权。
清醒地认识到,工作只是生活的一部分,但并不是生活的全部。
我们无需拿别人的错误惩罚自己。
既然付出去的情绪,像花出去的钱一样,在消耗自己的能量,那么对不值得的人和事,就请不要投入情绪。