在当今科技飞速发展的时代，AI 无疑是一把双刃剑。它一方面极大地提高了工作效率，为社会带来了前所未有的进步；另一方面，却也导致了大量人员失业，尤其是那些学历较低、从事基础劳动的人员，他们的生计受到了严重威胁。

刘强东关于用 12 年时间让京东技术化，打造没有工作人员的电商公司的设想，给许多人敲响了警钟。偌大的公司，若全由机器人和机器操作替代人工，上万名工人的失业将成为一个严峻的社会问题。

尽管刘强东表示内心不好受，这道坎儿难以跨越，但作为商人，他必须以商业思维来规划公司的未来，决定将所有产品建立在技术基础上，追求自动化和人工智能。

不可否认，科技的进步是无法阻挡的。当我们展望一个没有员工的电商公司、金融公司和保险公司时，或许会感到夸张，但这也可能是未来的发展趋势。然而，在这一进程中，我们不能忽视那些因技术进步而失去工作的人们。他们也需要有饭吃，需要养家糊口。

对于这些面临失业风险的基础劳动者，社会和政府应当承担起一定的责任。加强职业培训，提升他们的技能水平，使他们能够适应新的就业需求，是解决问题的一个重要途径。同时，鼓励创业，为他们提供更多的自主就业机会，也能在一定程度上缓解就业压力。

企业也应当在追求技术进步的同时，兼顾社会责任。在可能的情况下，尽量为员工提供转岗和再培训的机会，而不是简单地将他们推向社会。此外，研发人员的重要性不言而喻，但基础劳动者的贡献同样不可磨灭。

AI 时代已经来临，我们既要充分利用其带来的机遇，推动社会的发展和进步，又要积极应对其带来的挑战，妥善安置那些受到影响的劳动者，让科技的发展真正造福于人类，实现社会的可持续发展和公平正义。只有这样，我们才能在这股科技浪潮中稳步前行，共同创造一个更加美好的未来。