最近，郑州的王先生遇到了一件让他非常头疼的事。他花了大价钱在联想美国官网购买了一台笔记本电脑，结果电脑出了问题，售后却让他“去美国修”！这事儿一曝光，立马在微博上炸开了锅，热搜直接冲到了第二。

王先生之前在美国联想官网买了一台笔记本电脑，花了2.8万人民币。为了保险起见，他还特意多买了4年的全球延保，保修期一直到2027年11月。本以为这下可以高枕无忧了，结果没想到，电脑用了没多久就出问题了。

王先生发现笔记本的风扇坏了，于是赶紧联系了联想售后。结果售后告诉他：“风扇坏了，你得去美国修。”王先生一听就懵了：“就一个风扇的问题，至于让我跑美国吗？”他问售后能不能在中国调个备件过来修，结果对方表示：“没这个备件，得上报沟通。”

这事儿一出，网友们纷纷表示不理解。一台全球联保的电脑，居然因为一个小故障就要用户跨国维修？联想售后中国区的客服后来回应说：“如果有备件，我们可以协调沟通；如果没有，那可能还是得回购买地维修。”这话听起来似乎合情合理，但网友们并不买账。

有网友吐槽：“全球联保就是个笑话吧？难道每次坏了都得飞美国？”还有人说：“2.8万的电脑，售后就这水平？联想这是在砸自己的招牌吧！”

在舆论的压力下，王先生又联系了河南电视台。联想方面表示，维修备件已经订购，预计下周会有结果。虽然事情有了进展，但王先生依然心有余悸：“买个电脑还得操心售后问题，真是心累。”

“全球联保”变“全球折腾”？很多网友表示，所谓的“全球联保”听起来高大上，实际上却是个坑。尤其是像王先生这样在国外官网购买的产品，售后问题更是麻烦。

售后服务的“双标”问题有网友指出，联想在国内外的售后服务存在明显差异。国内用户享受的售后服务相对便捷，而国外购买的产品却面临各种限制。

高端产品的售后应该更给力王先生的电脑价格不菲，网友们认为，高端产品的售后服务应该更加完善，而不是让用户为一个小问题东奔西跑。

王先生的遭遇不仅让他自己感到无奈，也引发了广大网友对“全球联保”服务的质疑。作为消费者，我们在购买高价电子产品时，除了关注产品本身的质量，还要特别注意售后服务的细节。毕竟，谁也不想花了大价钱，最后却因为售后问题闹心。