平儿自小跟在凤姐身边伺候，却可怜没有父母兄弟姊妹。这是“喜出望外平儿理妆”一回，贾宝玉在心中对平儿的慨叹。

平儿的出身细节书中再无文字描写，不得知晓。不排除是王家买来的丫头。

王熙凤性格变幻不定，平儿从小就能伺候周全，可见其聪慧过人。

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所以，平儿从小便与凤姐经常混迹于贾府，也与鸳鸯、袭人等贾家丫头们最好。

王熙凤认可她，贾家上下喜欢她，贾琏自然也是垂涎她。是以当初四个陪嫁大丫头，最后就只留下她一个，也不令人意外。

而真正说起来，平儿在贾府的口碑堪称翘楚。哪怕鸳鸯、袭人都有不以为然者侧目，平儿却基本没有差评，这件事本身就“不寻常”。

平儿作通房大丫头有名无实，只被当做拴住贾琏不叫走邪的工具人，是王熙凤赚取贤良名声儿，让别人无可指责的挡箭牌。贾琏碰不得她，自然就奢谈生儿育女。

所以，平儿于名份上处于不尴不尬的位置，上不去进不得，却意外的作为王熙凤的“副手”大放异彩。主要体现在家里、外头两方面。

王熙凤平时不在家，跟随伺候的多是小丫头丰儿，平儿并不跟随。她留在家里的作用就像袭人。第五十四回，王熙凤说起袭人也侧面交代了平儿的日常职责。

凤姐儿忙过来笑道：“今晚便没孝，那园子里头也须得看着灯烛花爆，最是担险的。这里一唱戏，园子里的谁不来偷瞧瞧，他还细心，各处照看。况且这一散后，宝兄弟回去睡觉，各色都是齐全的。若他再来了，众人又不经心，散了回去，铺盖也是冷的，茶水也不齐全，便各色都不便宜，所以我叫他不用来。”（引程甲本第五十四回）

平儿留在家中就是“主内”之责。贾琏与王熙凤平日不得空，家里一应操持全由平儿主持，负责照顾他们夫妻周全。

当日王熙凤在宁国府遇到秦钟，因为临时仓促没准备礼物，下面人机灵，跑回去找平儿准备了见面礼。而王熙凤派小红回家安排取荷包，也侧写了平儿在家安排来旺出门，以及辅助王熙凤的各项管事事宜。

此时平儿就由通房大丫头换了身份，成为王熙凤管家的得力臂膀，对外协助管家的“执事大丫头”。

贾府的丫头分很多种类。从等级划分为一等、二等和小丫头。从工作职能划分，则分执事丫头、侍应丫头和粗使丫头等。

像鸳鸯、袭人这些人都是侍应丫头，负责伺候主人起居日常。粗使丫头就是干活，像傻大姐和婵姐。而执事丫头与赖大家的、林之孝家的等管事媳妇一样，属于管理层。像小红曾负责看管怡红院，就属于执事丫头中的中低层岗位。最体面的执事大丫头，邢夫人曾经与王熙凤提到过：

“正是这个话了。别说鸳鸯，就是那些执事的大丫头，谁不愿意这样呢？你先过去，别露一点风声，我吃了晚饭就过来。”（引程甲本第四十六回）

平儿在通房大丫头身份之外的另一层身份就是执事大丫头，辅助王熙凤管家之责。

王熙凤流产后，王夫人钦点李纨、探春和薛宝钗三人做管家小组。而现管家王熙凤的代表，就是平儿。

不但贾探春改革大观园邀请平儿一同决策，更有“判冤决狱平儿行权”，作为执事大丫头的重要情节，凸显平儿在贾府的威权之重，远超鸳鸯与袭人等人。

当然，平儿的权力主要源于王熙凤的授权，她也利用这份权力为自己赢得了上下赞誉的盛名。

就以“判冤决狱平儿行权”这段故事来说。小厨房柳家的母女因为玫瑰露和茯苓霜的问题，被林之孝家的抓住把柄落罪，面临丢工作甚至逐出的危险。加之彩云偷了王夫人的玫瑰露等东西给贾环事发，闹起来都是大事。

由于牵连了赵姨娘和贾环，探春夹在其中不好做人，平儿便主动出面行权，将两件事平复下去。最终大事化小小事化了，大家重又各自归位。

平儿兵不血刃的将一场变故平息，保住了彩云、柳家的母女，也周全了王夫人、贾探春和赵姨娘背后贾政的颜面，自然让人心生感激。

待到贾宝玉生日，探春听说平儿也同日生日时，就主动替她张罗生日宴。那柳家的听说平儿寿辰，竟急忙磕头祝寿，都是由于“行权”所积累之功。

平儿就因她善于周全，在奴才中广为传扬而被人拥护。贾琏的小厮兴儿就曾对尤二姐说起王熙凤和平儿：“倒是跟前平姑娘，为人很好，虽然和奶奶一气，他倒背着奶奶常作些好事。小的们有了不是，奶奶是容不过的，只求求他去就完了。”

平儿善德，人人都从她做执事大丫头的职权中得到照顾和庇佑，就说谁不领情？

所以，整个贾府就像兴儿说的那样，对王熙凤是“如今合家大小，除了老太太、太太两个，没有不恨他的，只不过面子情儿怕他。”倒是人人都念着平儿的好。以至于贾琏偷情鲍二媳妇时，那女人竟然背后诅咒王熙凤死，让贾琏把平儿扶正才好。

俗话说公道自在人心，平儿先被贾宝玉评价“夹在贾琏之俗，凤姐之威中间难得周全”，更得贾母以下主人认可，被奴才们感激拥戴，岂不就是一个正室奶奶应该具备的风范和德行！

王熙凤失之于威，尤二姐失之于洁，秋桐失之于德，唯有平儿周全，除了出身，样样堪为荣国府嫡长孙媳妇。

平儿如此深厚的群众基础，让她在贾府一路畅通。那些爱平儿之人，也不全看王熙凤情面，而是怜其薄命特别关照。

比如王熙凤捉奸贾琏，误会鲍二媳妇之言而打了平儿后，贾母就专门派琥珀去安抚平儿。李纨更是带着一群姐妹，明着要诗社经费，实际也替平儿鸣了不平，到底逼着王熙凤一次两次向平儿“道歉”了事。

所以同样“管家”，王熙凤为主闹得天怒人怨，平儿为辅却深得人心，就说明不同的人有不同的行事方式，好坏全在动念之间。

比较王熙凤，平儿谁又能不爱呢？

如果你也这么想，那可就是被她骗了！

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✍以上观点根据《红楼梦》80回前故事线索整理、推论。