如何做好信用卡路演营销?

千兰聊商业 2024-03-21 19:57:11

近些年来,由于市场饱和与经济情况下行,客群消费习惯改变等因素导致各行信用卡的发行量持续下滑,不少银行的小伙伴们也感觉到了信用卡营销越来越难。根据央行发布的《2023年第二季度支付体系运行总体情况》数据显示,今年二季度末,我国信用卡发卡数量仍在持续下滑。截止到二季度末,我国信用卡在用数量为7.86亿张,较今年一季度末的7.91亿张环比下降0.59%,已经下滑到了2021年一季度的规模水平。而信用卡的路演营销是商业银行推广信用卡的重要举措,在开展具体营销活动之前掌握信用卡路演的思路方法可以在营销的过程中达到事半功倍的效果。

现场路演的目的性:

现场路演的核心目的是为了促成现场成交、更好宣传银行品牌效应、并搜集周边客群相关信息,发现团办商机,同时收集市场中同业信息以便开展更多未来业务。

现场路演的准备步骤:

规划路演的第一步是场地的选择,选择合适的场地是吸引客群关注的关键。可以选择在银行网点前、商场超市、单位食堂、地铁站、加油站、写字楼等人流量大的地方进行路演活动,这些地方可以吸引更多的目标客户,并且场地开阔方便进行信用卡的宣讲和销售。值得注意的是有些位置人流量很大,但不方便人群驻足停留,也需要审慎选择。

其次是物料的准备。在路演活动中,准备好充足的宣传物料非常重要。可以准备宣像传单页、小礼物、折扣券等,以吸引客群的兴趣并提高我行信用卡的知名度。同时,还需要有专业的宣讲材料,包括我行信用卡的优势、申请流程、使用注意事项等,以便在现场详细介绍。需要注意的是相关礼品需要摆在明面上,让客群能直观感受到。

第三是现场人员明确的分工。在路演活动中,明确分工可以提高工作效率,可以组织一支专门的团队,包括业务主办人员、咨询解答人员、宣传引流人员等。宣讲引流人员负责吸引客群注意力,营造络绎不绝的氛围;咨询解答人员负责介绍信用卡的相关信息,解答客户提出的疑问与质疑;业务主办人员负责信用卡开卡办理。营销各个角色的明确分工可以使整个路演活动更加有序和高效,提高信用卡的销售成交率。

最后是造势策略。在路演活动中,可以采取一些造势策略来吸引客群的注意力,形成一个人群积极围观、咨询的氛围。例如可以组织一些有趣的小游戏或抽奖活动,提供一些特别的优惠和福利,使参与者有获得奖励的机会,增加他们参与的兴趣。同时,在现场还可以设立一个展示区,展示信用卡的各种特色和优势,让人们更直观地了解信用卡为客群生活带来的益处。

信用卡的路演营销是商业银行推广信用卡的重要手段,通过选择合适的路演场地、准备充足的物料、明确分工和采取一些造势策略,可以提高信用卡的知名度和销售成交率,实现信用卡营销目标。在强化睡眠信用卡动态监测管理的大趋势下,银行工作人员还需更一步优化信用卡营销方案。更多有关信用卡营销的相关内容,请观看金库网《信用卡外拓营销策划与实施》课程。

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