现在亚马逊竞争是越来越激烈，内卷也越来越严重，不少卖家直呼：虽然躲过了亚马逊检测，躲过了买家投诉，但是还是躲不过对手的恶搞......

在我的星球不少卖家都遇到过被同行恶搞的情况；

所以上周我在直播的时候就组织了一个线上的“亚马逊被恶搞+反击吐槽大会”活动，很多亚马逊卖家都很踊跃分享了自己遇到的一些被恶搞经历；

我觉得这个话题还是挺有意义的，

接下来我会组织一场线下的“亚马逊被恶搞+反击吐槽大会”活动（第十期东友会线下沙龙）；

时间：5月13日（本周六）

地点：广东省深圳龙华（民治地铁站附近）

参加交流会的条件：

1、必须是东子星球卖家

2、费用：东子星球卖家免费（包括下午茶）

3、参与线下交流会卖家必须提前准备好以下内容与大家分享:

一、自我介绍(做了几年亚马逊、哪个站点、哪个类目、公司规模怎样、体量如何)

二、分享你在亚马逊运营中遇到的恶搞手段，以及你后面是如何解决或反击恶搞；

三、对这个交流会活动主题发表自己的见解

活动流程:

一、自我介绍和分享经验环节；

二、东子特邀几位专业大咖分享干货（汇总常见的恶搞手段、如何预防这些恶搞手段、反击竞争对手恶搞等知识）；

三、卖家互相认识交流；

四、合影留念；

希望各位亚马逊卖家们能踊跃参与，分享你们的经验和想法！

同时我认为这是一个很好的与其他卖家建立联系、互相交流成功经验，提高我们自己的业务水平的机会，

接下来我和大家盘点那些常见的亚马逊竞争恶搞手段：买空库存、篡改listing、恶意差评好评......以及分享如何应对或者反击这些恶搞手段！！！

一、买空库存

每到旺季前，我们都会在跨境圈子里看到有卖家哭诉被竞争对手买空了某款产品的库存，导致缺货而抢占了buy box,并且在一个月后，那个buyer订单又被全部退回！

这么一来，他的这款产品既错过了旺季的销售高峰，还因退货没有赚到一分钱!

这就是恶搞手段中常见的“买空库存”；

一些竞争对手会对小类别BSR排名前5名的Listing进行攻击，让这些Listing的库存瞬间被买空，前台变为Not Available的状态，而后台看到的是大量订单被Pending。

所以本来BSR排名很靠前的ASIN，因为一段时间都没有销量，所以排名会极速下降，等库存恢复的时候竞争对手已经早早排到了前面了。

而且现在市面上也有一些自动软件，会批量购买你的库存，然后批量退货。这种做法可以使你快速断货，从而破坏你的listing。

所以面对突然的大订单，卖家需要警惕了；

应对措施

一、设置限购；“订单商品最大数量”一栏中设置能够加入购物车的最大数量就好，具体数量是写1，还是写10，由大家决定；

二、后台开case举报违规，说明有人恶意购买你的产品且取消订单，这样是为了后续有一个报备。因为怕被亚马逊系统监测到你故意操作排名这些。万一后面亚马逊找你麻烦，你可以有case截图证明不是你自己操作的；

三、 自己分析下是哪个竞争对手恶搞你，找出他们的公司名，然后去企查查找联系方式，直接电话解决掉！

二、篡改链接

篡改链接这种恶搞现在也很常见，一般是竞争对手找服务商用一些具有高listing编辑权的VC账号恶意篡改链接，篡改品牌名称类目或者添加其他的违禁词，

还有一个方式就是竞争对手会用炮灰号去你没做的站点跟卖拿到编辑权然后修改链接加敏感词；

这些恶搞操作就会导致卖家货不对板、被买家投诉、产品在前台无法搜索，最终导致产品销售流失、排名暴跌，甚至导致产品被下架、账号被封！

应对措施

一、提高警惕查出根源，看看是自己不小心添加了敏感词，还是被别人恶意添加；

二、观察所在类目的其他竞争对手，是否也有Listing 被下架的情况，可以一起收集证据举报篡改者(之前有美国本土卖家使用此方式，成功拿回链接)

三、开Case 联系客服帮忙：在被恶意篡改的站点申诉提交资料，请求恢复listing编辑权，删除违禁词汇，等待恶意篡改站点恢复后，再去链接变狗的站点开case，让产品页面团队恢复商品在售；

四、用模板修改数据：卖家可以下载一级分类或者二级分类模板，基本上被修改的信息里面都有；

五、被篡改产品已经在亚马逊上品牌备案，可以尝试版权投诉； ，如果没有可以找朋友或者服务商帮忙；就只能

六、使用一个更高级别的VC账号去修改链接；

三、上差评

相信凡是做亚马逊的，多多少少都有被竞争对手恶意上差评的经历，被竞争对手恶意上差评是最常见的一种恶搞手段，

而且遇到竞争对手上的差评不能发邮件联系退款，联系删差评，因为对方一旦截图投诉，你的账号会挂；

我之前有写过一篇更详细介绍关于差评如何处理以及如何提高留评率等问题的文章，如果大家对这一方面比较感兴趣的话，可以移步阅读；

这些差评如同牛皮膏药，很难甩的掉，那该怎么办呢？

应对措施

一、向Help/Contact Seller Support，开Case或直接用邮件进行申诉，举报这些恶意差评。一般来说，集中的、连续性被差评，可以向亚马逊说明你怀疑是竞争对手的恶意打击，需要请亚马逊提供帮助；

二、增加好评，稀释差评：如果国外有同学或者亲朋好友，可以帮忙购买上评，稀释差评，快速提升星级也以直接上直评但是权重不高；

三、试着沟通你怀疑的同行竞争对手，但是一般这种方式的沟通基本无效；

四、如果是被竞争对手上差评搞得整个链接基本废掉，那就只能使用杀手锏——给竞争对手同等上差评（带图或者视频，真实卖家账号高权重），然后上三个到四个差评；这种手段门槛低，大家都能用，用了就是一起挂，你打我，我打你；所以如果可以的话，尽量先先线下联系对方，警告他们。做生意以和为贵，这种极端方式一般不建议使用；

四、恶意跟卖

还有一种恶搞就是跟卖；比较狠毒的是先是恶意篡改品牌名称，然后恶意跟卖，然后恶意合并；

大家对跟卖也是不胜其烦，深恶痛绝，不少卖家半夜起来赶跟卖也是常有的事。

应对措施

一、联系对方移除跟卖；先礼后兵的原则，遇到一些弱一点的跟卖可能就直接移除跟卖了，但是还可能遇到一些很嚣张的跟卖者压根不理你；

二、调整价格：我们都知道被跟卖要谨慎buy box被抢，所以要及时调整价格；但是有些可恶的跟卖直接设置自动调价功能，跟着你调价，所以我们可以坑跟卖一波就是测试跟卖有没有设置最低价格，如果没有的话，机会就来了，半夜偷偷把价格调到亏本价，然后暂停销售自己的产品后通知服务商发红人帖，让跟卖亏的连裤衩都不剩；

三、Test buy 订单，分析跟卖的店铺，找几款价值高的，然后用微信号去测评群放免评单，等放出去十几单，然后把下单的单号收集起来，马上用自己的买家号发给跟卖，说这些是 TESTBUY，问它撤不撤，不撤的话，你也不用通知或返款给买家，直接让跟卖的账户天天收到退款就可以了；

四、常规方法：向亚马逊投诉，可以分为买家账号投诉和被跟卖者投诉；（这个方法大家都应该知道就不多说了）

除了上面提到的一些恶搞行为，还有很多比如恶意投诉侵权、被恶意刷单、找服务商恶意攻击等等太多了，

因为公众号的篇幅有限，更多的一些恶搞的手段以及反击的策略，我们周六线下活动再一起交流；

如果大家的心思都花在恶性竞争而不是改良产品优化流量上，同行恶搞的现象还是会只增不减，本该一致对外团结起来的中国卖家“自相残杀”的现象也会愈演愈烈，

最后还是希望大家都可以良性竞争，一起赚老外的钱！