9月26日,由世界中餐业联合会、央广网、红餐网联合主办的“2024第四届中国餐饮品牌节”在广州南丰国际会展中心圆满落幕。期间,熊喵来了火锅创始人吴红涛接受了《红人面对面》栏目组的专访,以下为专访实录:
主持人:您在本届品牌节上参与的圆桌对话主题是“餐饮企业与供应链如何协同创新”,能否请您再谈谈这个话题?
吴红涛:如今,餐饮企业和供应链企业之间不只是简单的甲乙方关系,而是升级为战略合作伙伴关系。打个比方,以往常规采购只是购买工厂的产品,相当于做“选择题”,现在餐企与供应链的合作则更像是在完成“命题作文”。具体来说,熊喵来了火锅的供应链合作伙伴会提前一年左右根据品牌的规划,与我们协同合作,将产品做好。从去年开始,熊喵来了火锅持续举办美食节,在全国范围内进行寻源,供应链企业在此过程中为我们提供了极大助力,它们会根据不同的时令,开发出相应的产品,提供给我们的顾客。
主持人:不同品类餐企在供应链的选择和管理上有什么差异?
吴红涛:我认为,无论是哪个品类,餐企在选择供应链时,都必须考虑安全因素,而且标准要统一。除了食品安全之外,还要考量采购量的安全范围。
不同的选择划分不应依据餐企主营品类,而应按照企业规模来进行。规模较小的企业可能更需要在研发等方面得到配合;但我们的关注点不仅局限于研发,更多的是在前沿框架方面。例如,对于大宗采购,我们需要供应链企业具备对期货的把握能力,以确保产品价格的平稳。
主持人:您认为熊喵来了火锅的差异化优势是什么?
吴红涛:我们将定位调整为“火锅界的优衣库”,希望为大家提供优质且平价的产品。为此,我们努力在全国范围内寻源,为顾客寻觅优质的食材。
主持人:熊喵来了火锅是如何通过创新保持品牌活力的?
吴红涛:我认为在“变与不变”之间,更多要保持“不变”。不变的是对美味、服务、顾客体验的极致追求,变化的是产品创新。每年我们都会在全国范围内寻觅优质食材,以四个季度为节点推出新品,为顾客提供新鲜的感受体验。
主持人:熊喵来了火锅未来有哪些发展计划?
吴红涛:我们在去年提出了一个口号——“三年黄河以北500家”。目前我们已经拥有超过300家门店,到明年年底应该可以完成这个目标。
我们的开发战略十分笃定,是按“剥洋葱式”的方法来推进。先从辽宁开始,接着拓展至吉林、黑龙江、河北、山东等地,主要聚焦于黄河以北区域。我们的门店主要采用购物中心模型,而且口味也比较适合北方消费者。这样单一的模型发展更快,也更能适配现有的消费者。
在达成上述目标后,我们希望再用三年做到秦岭淮河以北 1000 家门店。从气候角度来讲,秦岭淮河才是中国南北方的分界线。由于两边气候差异以及人们生活习惯的不同,口味与饮食习惯也有很大差异。我们目前的模式是北方模式,未来拓展到其他地区后,可能需要作出一些改变。
(作者:红人面对面栏目组)