“Day 2是停滞不前，是对一切现状麻木，未来变得无关紧要，梦想正在承受痛苦的破灭，直到死亡。这就是我们为什么要一直成为Day 1的公司。拥有Day 1的企业犹如初生的婴儿，才正要开始发挥潜力，而拥有Day 2的企业已经步入老年，停止创新，必将走向衰弱、最终死亡。卓越的公司就是始终了保持Day 1心态，即使再优秀的公司，一旦沦为Day 2心态，那么尽管衰退是缓慢的，但最终灭亡的命运在劫难逃。”--- 亚马逊贝索斯

阅读了无数公司年报和管理层致股东信，而最出色的莫过于巴菲特致股东信，字如人生，字如其人，即使回头读巴菲特在50-60年前写的信，你依然可以收获一个投资家的赤子之心，信中满满的是对股东合伙人的忠诚，对投资者友善的告诫，对投资哲学深刻的阐释，对市场时局犀利的批判。如果你没有选择，只能读一本投资入门书籍，那么选择巴菲特致股东信就是最好的选择。

而全球首富亚马逊贝索斯的股东信的质量，可以排行年报第二，因为很罕见一个CEO老板能用20年的时间去反复讲一个道理：“顾客永远至上，为什么要以客户为中心？以客户为中心有哪些好处”，反复讲，反复念，反复学。如果你坚持看20年亚马逊的年报，是一定会被贝索斯洗脑，并且贝索斯也是身体力行，把亚马逊打造成为极致以顾客为中心的强大组织。

Day 1的文化也是伴随亚马逊贝索斯而流传起来，在年报致股东信中，贝索斯反复强调了Day 1的思维和文化，他甚至将亚马逊所在的办公楼命名为Day 1，什么是Day 1？永葆初心，牢记使命，不忘初始。永远记住为何而出发，为何而创业，为何而存在？

任何伟大的组织，伟大的政党，伟大的团体，在理念，思想和主义上，都有共同之处，这是他们成功的秘诀，一个强大的团体思想，不是一蹴而就，不是一念成功，它需要创始人反复强调，反复念讲，反复说教。贝索斯把每一天都作为创业的第一天，以顾客为中心，以消费者为本，永远为顾客服务，而不是为股东，也不是为员工，更不是为自己。把顾客的不满作为企业的动力，把取悦客户的强烈愿望，驱动整个公司为客户利益去创新。