“你想怎样？”湖南张家界，一女子入住了一家酒店，睡了一晚起来后发现被芯上竟有大片血渍，女子不能接受，向酒店索赔1000，酒店同意免一晚房费，但不肯赔偿，负责人态度也很差，反问她你想怎样？

女子入住的酒店看起来还不错，很宽敞，也有独立的卫浴，洗手池等，当天女子洗漱完就睡了，没想到第二天早上她翻开被子，却发现被芯有大片血渍，自己还盖了被子一整晚，这让她感觉很不舒服。

保洁说酒店只换被套，被芯是不换的，经过与前台沟通，前台同意赔她一晚房费。

女子不接受，找到酒店负责人，要求道歉赔偿，不料酒店负责人态度极差，反问女子你想怎样？负责人表示被芯血渍是之前女房客生理期造成的，开房忙，没顾上换，并表示每家酒店都会存在这个现象。

至于女子索赔的1000元，负责人更是觉得不可思议，完全没依据。

因双方未谈妥，女子向卫健局举报了该酒店。经查女子反映的情况属实，酒店已更换被套并清洁处理，同时，卫健局在检查中发现酒店在卫生上存在疏漏，已立案查处。

花钱住酒店原本是要享受服务的，没想到因为一个被芯闹心了，女子以后住酒店可能都会有阴影了。

这么大一片血渍，保洁人员在换被芯时不可能看不到，之所以不换，主要还是管理人员为了节约成本，抱着客户发现不了的侥幸心理，继续使用的。

1、酒店被芯存在大片血渍，是酒店方的问题，女子索赔1000元是否能得到支持呢？

根据《消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

女子在入住酒店过程中，如果酒店提供的服务造成了她的人身财产安全，那她可以要求赔偿医药费、误工费、房费和由此产生的费用。

但被芯有血渍，只是让她心里不舒服，并没有直接造成人身、财产损失，所以个人认为女子索赔1000的要求很难得到支持。即使得到支持也是酒店为了息事宁人而做出的妥协。

遇到这种情况她可以要求酒店重新打扫卫生，或者换房间入住，也可以直接向当地卫生局及卫生监督所进行投诉或举报。

酒店被举报使用有血渍的被芯，被查实卫生存在疏漏，将受到什么惩罚呢？

酒店卫生不符合要求的，由卫生计生行政部门责令限期改正，给予警告，并可处以二千元以下罚款；

逾期不改正，造成公共场所卫生质量不符合卫生标准和要求的，处以二千元以上二万元以下罚款；

情节严重的，可以依法责令停业整顿，直至吊销卫生许可证。

原本可以大事化小，小事化了，道歉加1000赔偿就可以解决的事，愣是让酒店负责人把事情放大10倍去解决，酒店倘若停业整顿加上卫生不合格的罚款，这些损失，一万元都不够！

酒店自身卫生不达标，理应受到教训，为此事买单。

入住酒店，若发现酒店卫生不达标，应及时反馈酒店整改，若酒店态度差，可向卫生部门投诉。

入住酒店，你遇到过哪些接受不了的事呢？